Asiakasdialogi ja Lean keskiössä
Digiloikalla tulevaisuuteen
Suomen johtava työhyvinvoinnin asiantuntija Työterveyslaitos on tutkinut, jalostanut ja jakanut työelämälle tärkeää tietoa vuosikymmeniä. Tutkimustoiminnan vauhdittamiseksi palvelutarjontaa haluttiin ravistella. Tavoitteena oli tunnistaa Työterveyslaitoksen avainpalvelut, tehdä palveluista asiakkaat huomioon ottavia ja rakentaa muutosta tukeva organisaatio. Asiantuntijaorganisaation palvelut uudistuivat ja muuntuivat digitaalisiksi Goforen avustuksella. Uudistuksen myötä Työterveyslaitoksen asiantuntijat voivat keskittyä tärkeimpään tehtäväänsä – työhyvinvoinnin kehittämiseen.
Kaksi pilottihanketta
Uudistushankkeen ensimmäiseen vaiheeseen valittiin kaksi pilottipalvelua. Laatuportaali-palvelun avulla kehitetään työterveyspalveluita, työterveyshuollon laatua sekä yhteistyötä työpaikkojen ja työterveysyksiköiden välillä. Osana Laatuportaalia toteutettuun Työterveyshuolto Suomessa -tutkimusraportiin osallistui 93 % Suomen työterveysyksiköistä vuonna 2015. Nolla tapaturmaa -palvelu tarjoaa työpaikkojen välisen verkoston, jonka tavoitteena on työturvallisuuden parantaminen ja hyvien käytäntöjen levittäminen. Nolla tapaturmaa -verkostoon kuuluu jo 400 yritystä ja organisaatiota.
Kontista pilveen – vaikka joka päivä
Kehittämisen keskiössä on Lean-ajattelu ja jatkuva parantaminen. Itse rakennetun sähköisen alustan päälle on helppo lisätä uusia palveluita nopeasti ja kustannustehokkaasti. Alusta hyödyntää moderneja teknologioita kuten kontteja, AWS-pilvipalvelua ja mikropalveluarkkitehtuuria. Automaattisen julkaisuputken avulla uusi versio voidaan asentaa tuotantoon koska tahansa.
Asiakkaan ja Goforen yhteisessä projektihuoneessa viestintä on avointa ja päätökset syntyvät nopeasti. Seinillä ovat ajantasaiset tiedot muun muassa käynnissä olevista tehtävistä, palveluiden tiekartoista, riskeistä ja onnistumisen mittareista.
Suosittelija:
Palveluidemme kehittämistä ohjaa joustava Lean-ajattelu ja vahva asiakaslähtöisyys. Olemme suunnitelleet Työterveyslaitokselle yhteisen työhuoneen, jossa tuoteomistajamme ja Goforen asiantuntijat työskentelevät. Viestintä on välitöntä ja päätöksenteko nopeaa.
Mikko Mäkipää, Työterveyslaitos
Tiedot
Tilaaja: | Työterveyslaitos |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Stefan Baggström, 050 581 6919, stefan.baggstrom@gofore.com |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tuotanto | |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Arkkitehtuuri | |
Dokumenttien hallinta | |
Integraatiot | |
Käyttäjähallinta | |
Käyttöliittymäsuunnittelu |
Toimialakokemus
IT | |
Julkishallinto | |
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Teknologia
Amazon Web Services |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Omat tagit
Gofore - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Gofore - Muita referenssejä
Gofore - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Mobiilikehittäjä, Android
- Laura - Ohjelmistoarkkitehti, Tampere/Oulu
- Laura - Development Team Manager, Sports Games
- Taito United Oy - Senior Full Stack -kehittäjä
- Webscale Oy - Head of Sales, Cloud Services
- Laura - Hankinta-asiantuntija, tietohallinto
- Laura - Development Manager, Operations
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Kisko Labs Oy - Heroku: Millaisiin projekteihin se sopii ja mitkä ovat sen todelliset hyödyt ja haitat?
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
- Kisko Labs Oy - Heroku: Ohjelmistokehittäjän ykköstyökalu skaalautuvien sovellusten rakentamiseen
- SD Worx - Näin luot vakuuttavan Business Casen palkkahallinnon ulkoistukselle
- Timeless Technology - Kyberriskien tunnistaminen Profitap IOTA verkkoanalysaattorin avulla.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |