Eltelin moderni prosessiautomaatio

Palvelukeskeisten prosessien automatisointi

Eltel Networks on johtava pohjoiseurooppalainen sähkö- ja tietoliikenneverkkojen rakentaja ja ylläpitäjä. Infraverkot ulottuvat maantieteellisesti laajalle alueelle ja niiden huolto- ja ylläpito asettaa suuria vaatimuksia sekä asentajille, että tietojärjestelmille.

Palvelukeskeisiä prosesseja on rakennettu integraatiokumppani HiQ:n kanssa jo yli 10 vuotta. Nykyään Eltel käsittelee HiQ:n ratkaisun kautta 1,5 miljoonaa automatisoitua työtilaussanomaa vuodessa.

HiQ:n toteuttama prosessien sähköistämisen ja työtilausten automatisoinnin ratkaisu optimoi työtilauksiin ja toimenpiteisiin liittyvää viestintää tilaajan, asentajien ja verkon laitteiden kesken yhtenäistämällä ja automatisoimalla tilaus-toimitusprosessit eri asiakkaiden sekä eri maayhtiöiden välillä Pohjoismaissa, Baltiassa, Puolassa ja Saksassa. Hyötyinä mm. kustannussäästöjä, luotettavuutta ja läpinäkyvyyttä kriittisiin liiketoimintaprosesseihin, nopeammat toimitusajat ja parempi asiakaspalvelu.

”Olemme viime vuosina harmonisoineet tietojärjestelmiämme ja luoneet yhtenäisen tavan käsitellä useissa eri maissa toimivia asiakkaita. Laajentuvan yhteistyön myötä voimme tarjota lisäarvoa asiakkaillemme ja ottaa uudet yhtenäiset palvelukonseptit käyttöön kaikilla markkinoilla kustannustehokkaasti ja ketterästi.”

Tea Kaivoluoto,

CIO, Eltel Networks

Tiivis kumppanuus ratkaisun kehityksessä ja ylläpidossa on jatkunut vuodesta 2007.

HiQ auttaa Elteliä kokonaisvaltaisesti modernisoidun IT-arkkitehtuurin kehittämisessä ja ylläpidossa. Kumppanuus on vuosien myötä laajentunut kattamaan projektitoimitusten lisäksi sovellusten tukipalvelun, ylläpidon ja projektinhallintaa palveluita. Toimitukset tehdään joustavasti HiQ:n Suomen ja Puolan toimintoja hyödyntäen.

”Palvelumme Eltelille ovat erittäin hyvä esimerkki siitä, miten rakennetaan luotettava liiketoimintaympäristö, joka toimii perustana yrityksen IT-infrastruktuurin ja palveluiden laajenemiselle," sanoo Jukka Rautio, toimitusjohtaja, HiQ Finland.

Suosittelija:

Olemme viime vuosina harmonisoineet tietojärjestelmiämme ja luoneet yhtenäisen tavan käsitellä useissa eri maissa toimivia asiakkaita. Laajentuvan yhteistyön myötä voimme tarjota lisäarvoa asiakkaillemme ja ottaa uudet yhtenäiset palvelukonseptit käyttöön kaikilla markkinoilla kustannustehokkaasti ja ketterästi.

Tea Kaivoluoto, CIO, Eltel Networks Oy

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	Eltel Networks Oy
Ajankohta:	2007 -
Toimittajan yhteyshenkilö:	Timo Vesa

Lisätietoja

Yritysprofiili HiQ kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin HiQ kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

HiQ - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Janne Ahonen

CEO


	HiQ Finlandin & Lamian toimitusjohtaja
	janne.ahonen@hiq.fi

Mikko Sairio

Digital Business, Director


	Digitaaliset asiointipalvelut, web-kehitys, mobiilisovellukset, digitransformaatio, käyttöliittymäsuunnittelu, konseptointi, design, Microsoft365, AI, AR/VR-toteutukset
	mikko.sairio@hiq.fi +358 44 338 5757

Mika Kinnunen

Subcontracting, Director


	Alihankinta- ja kumppanisuhteet
	mika.kinnunen@hiq.fi

HiQ - Muita referenssejä

ReferenssiHiQ auttoi Cross Wrapia suunnittelemaan askelmerkit ja data-arkkitehtuurin konenäön käyttöönottamiseksi

Vuonna 1994 perustettu Cross Wrap suunnittelee ja valmistaa paalien käärintä- ja avauskoneita jäte- ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Arkkitehtuuri, Testaus ja laadunvarmistus, +8 muuta

ReferenssiSt1 Business – Sujuvampaa digiasiointia yritysasiakkaille

St1 vahvistaa pohjoismaiden B2B-asiakkaidensa palvelutarjoomaa sujuvoittamalla digitaalista asiointia. Lokakuussa 2022 Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, BI ja raportointi, Käyttäjähallinta, +11 muuta

ReferenssiAsuntovuokrauksen verkkokauppa Rettalle

HiQ rakensi Rettalle asuntovuokrauksen verkkokaupan, jossa asunto voidaan vuokrata kellon ympäri, jopa viidessä minuutissa. Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Arkkitehtuuri, Integraatiot, Käyttöliittymäsuunnittelu, +14 muuta

ReferenssiPHM Group uudisti kiinteistönhoitajillensa suunnatun mobiilisovelluksen yhteistyössä HiQ:n kanssa

Vanhan sovelluksen käytettävyyshaasteita ja teknistä kankeutta kartoitettiin alkuun palvelumuotoilun keinoin. HiQ:n Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Integraatiot, Käyttöliittymäsuunnittelu, Mobiilikehitys, +9 muuta

ReferenssiHiab – Varmuutta myyntiin tarjoustyökalulla

Eriävät tarjouspohjat aiheuttivat Hiabille haasteita. HiQ:n toteuttaman työkalun avulla tarjoukset yhdenmukaistuvat ja ovat Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Myynti, +10 muuta

ReferenssiHiQ rakensi Elinkeinoelämän keskusliitolle modernin työtaistelutilastojärjestelmän

Pitkään jatkunut yhteistyö Elinkeinoelämän keskusliiton (EK) ja HiQ:n välillä tarjosi luontevan pohjan keskusteluille, kun Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tietohallinto, Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, +9 muuta

HiQ - Muita bloggauksia

BloggausAmbientian julkisen sektorin liiketoimintayksikkö osaksi HiQ:ta

Teknologiakonsulttiyritys HiQ jatkaa kasvuaan Pohjois-Euroopassa ostamalla Ambientian julkisen sektorin liiketoimintayksikön. Lue lisää..

Tagit: Julkishallinto, Konsultointi, yrityskauppa

BloggausHiQ ostaa Cogitelin

HiQ ostaa Karlskronassa sijaitsevan IoT-asiantuntijayritys Cogitelin. Se on 30 työntekijän voimin strategisesti tärkeä lisä Lue lisää..

Tagit: hiq, IoT, cogitel

BloggausDigitaalisuuteen panostavalle Levi Ski Resortille ennätysmäärä kävijöitä

Levi Ski Resort teki ennätyksen kävijämäärissään talvikautena 2021–2022. Kaikkiaan 550 000 kävijää sai kokea, kuinka Lue lisää..

Tagit: Myynti, Tietohallinto, Tuotekehitys ja suunnittelu, +7 muuta

BloggausHiQ ostaa Lamian

Euroopan johtavaksi teknologiakonsulttiyritykseksi tähtäävä HiQ ostaa nyt digitaaliseen kaupankäyntiin erikoistuneen Lamian. Lue lisää..

Tagit: IT, hiq

BloggausHiQ ostaa integraatioihin erikoistuneen Abizko Consultingin – yritys vahvistaa HiQ:n Frends-ratkaisua

HiQ:n tavoitteena on nousta Pohjois-Euroopan johtavaksi teknologia-alan konsulttiyhtiöksi. Tänään konserni kertoo ostavansa Lue lisää..

Tagit: FRENDS, hiq, iPaaS, +2 muutaabizko, abizko consulting

BloggausFAQ Frends integraatioyksikkö - Usein kysyttyjä kysymyksiä

FAQ - Usein kysyttyjä kysymyksiä Keskusteluissa mahdollisten tulevien Frendsiläisten kanssa esiin nousee toistuvasti Lue lisää..

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Marras 20

Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset

Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan

Marras 7

It-kilpailutusprosessin ja it-hankinnan vaiheet, tarjouspyynnön teko ja it-toimittajan valinta

Näiden vaiheiden avulla yritys voi varmistaa, että it-kilpailutus etenee suunnitellusti

Loka 30

Suomalainen innovaatiotoimisto on kansainvälisesti palkittu ja kehittää digitaalisia palveluita maailman suurimmille firmoille - Näin Hellonin palvelumuotoiluprosessi eroaa it-toimittajien mallista

Hellon on kerännyt useita kansainvälisiä digitaalisen designin palkintoja

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

	Asiakaspalvelu
	Logistiikka
	Supply chain management SCM
	Viestintä

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Eltelin moderni prosessiautomaatio

Palvelukeskeisten prosessien automatisointi

Tiivis kumppanuus ratkaisun kehityksessä ja ylläpidossa on jatkunut vuodesta 2007.

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit