Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal
Valtti » Bloggaus

Yritykset kaipaavat ostamisen huolettomuutta

BloggausPk-yrityksessä it-tuotteiden ja palveluiden ostaja ei juuri koskaan ole kouliintunut it-ihminen. Ostajan tilanne on tukala. Ylipäänsä Suomen markkinoilla it-palveluiden ostaminen on sekava tilkkutäkki. Miksi tämä on hälyttävää ja mitä olisi tehtävissä?


Yksikään yritys ei halua säätää tietotekniikan kanssa, vaan keskittää voimavarat omaan liiketoimintaan ja sen kehittämiseen. Tylsät ja hankalat it-asiat kummittelevat pakkopullana, joka vain täytyy jotenkin hoitaa. Pitää valita firman it-infra, työntekijöiden laitteet ja keskeiset sovellukset, kuten myynnin ja tuotannon järjestelmät.

Miten sitten yleensä toimitaan? Ostetaan palasia sieltä täältä eri tarpeisiin. Ratkaisuja tulee käyttöön pikkuhiljaa, eikä kenelläkään välttämättä ole kokonaiskuvaa, mitä kaikkea on käytössä. It koostuu lukuisista osin päällekkäisistä saarekkeista. Tämä malli on vakava riski tietoturvalle ja hotkii myös rahaa.

Osaksi tilanne johtuu ulkoistuspalveluiden tarjoajista. Useimmat pystyvät hoitamaan yhden osa-alueen erinomaisesti, jotkut montakin hyvin. Mutta pk-yrityksen kannalta paletista puuttuu helpoin kaava, koko paketti yhden luukun periaatteella – ja mikä tärkeintä, palvelulla ja kielellä, jonka asiakas kuin asiakas ymmärtää tuntematta itseään hölmöksi.

Helmasyntinä it-infran palveluntarjoajilla on se, että ne myyvät ominaisuuksia, eivätkä sitä, mitä asiakas kaipaa. Joiltakin toimijoilta puuttuu rehellinen motivaatio kehittää pk-yritysasiakkaan palveluita. Vanha kaava tuottaa rahaa niin hyvin. Jos erehtyy tarjoamaan uutta, on riskinä, että asiakkuuden tuotto putoaa reippaasti.

Samaan aikaan teknologia muuttuu monimutkaisemmaksi, tietoturva vaatii kasvavaa huomiota ja asiakastarpeet muuttuvat. Oma henkilöstökin odottaa laadukkaita työkaluja.

Esimerkiksi tietoturva ei saa olla päälle liimattua ja hajanaista. Keskittäminen parantaa tietoturvaa merkittävästi. Parasta on, jos tietoturva on syvällä koko yrityksen tietojärjestelmissä alkaen ulkoistetusta infrastruktuurista ja ulottuu päätelaitehallintaan ja pääsynhallintaan.

Pk-yrityksen johto kaipaa huolettomuutta ja varmuutta. Sen pitää voida luottaa siihen, että it käy ja kukkuu päivästä toiseen. Tämän tarpeen ratkaisevat jatkuvat ja kattavat it-palvelut. Asiakkaan arkipäivässä ne ovat äärimmäisen tärkeitä, vaikka palveluntarjoajan näkökulmasta ne voivat tuntua harmaalta, hajuttomalta ja mauttomalta toiminnalta.

DataCenter Finlandissa olemmekin tunnistaneet, että Suomen markkinoilla ammottaa kolo, jota kukaan ei täytä kunnolla. Siksi olemme määrätietoisesti lähteneet rakentamaan uutta kasvustrategiaa asiakaslähtöisesti pk-yrityksen tarpeisiin. Erityisen uutta tämä ei ole, sillä esimerkiksi tukipalvelut ovat aina kuuluneet tarjoomaamme. Tietoturva taas on aina ollut keskeisessä asemassa, kun olemme tuottaneet infrapalveluita.

Tavoitteemme on olla Suomen kokonaisvaltaisin kumppani, joka ymmärtää asiakkaan kaikki vaatimukset ja tarpeet – jopa ennen kuin tämä itse ehtii niitä tunnistaa. Pyrimme muuttumaan menestyksekkäästä konesalitoimijasta kovan luokan it-palvelutaloksi.

Luitko jo?
Tiedote: It-palveluyritys DataCenter ostaa mobiili- ja pilvipalveluiden erityisosaajan Aerionin
Tiedote: It-palveluyrityksen kasvustrategia saa lisävauhtia käyttäjäpalveluista - DataCenter ostaa Netsecuren

Teksti on julkaistu aiemmin Tivi-lehden kumppaniblogissa.

Pinterest
Valtti logo

Lisätietoja

Yritysprofiili Valtti kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Tietohallinto

Erikoisosaaminen

It-infra loppukäyttäjäpalvelut
It-infrapalvelut

Toimialakokemus

Asiantuntijapalvelut
IT

Omat tagit

Kasvuyritys
ostamisen helpottaminen
kasvutarina

Siirry yrityksen profiiliin Valtti kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Valtti - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Valtti - Muita referenssejä

Valtti - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

ite wikin yrityshaku »

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Kaikki it-alan työpaikat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

ite wikin referenssihaku »

Tapahtumat & webinaarit

Kaikki it-alan tapahtumat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

ite wikin julkaisuhaku »

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä
Marras 20
Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset
Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan
Marras 7
It-kilpailutusprosessin ja it-hankinnan vaiheet, tarjouspyynnön teko ja it-toimittajan valinta
Näiden vaiheiden avulla yritys voi varmistaa, että it-kilpailutus etenee suunnitellusti
Loka 30
Suomalainen innovaatiotoimisto on kansainvälisesti palkittu ja kehittää digitaalisia palveluita maailman suurimmille firmoille - Näin Hellonin palvelumuotoiluprosessi eroaa it-toimittajien mallista
Hellon on kerännyt useita kansainvälisiä digitaalisen designin palkintoja
Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia