Jyväskylän Katulähetys halusi erillisten tietojärjestelmiensä korvaajaksi HILKKA-toiminnanohjausjärjestelmän
Jyväskylän Katulähetys halusi erillisten tietojärjestelmiensä korvaajaksi yhden, yhtenäisen toiminnanohjausjärjestelmän. Toimintakenttämme on laaja sisältäen asumispalvelua, kierrätystä, työvalmennusta, ruoka-apua ja nuorisotyötä.
”Uutta ratkaisua tarvittiin ennen kaikkea asumispalveluihin. Olimme jo jonkin aikaa etsineet toimivaa, käyttökelpoista asiakasrekisteriohjelmaa”, yhdistyksen viestintävastaava Tomi Montonen kertoo.
Järjestelmäuudistuksen tavoitteena oli palvelun laadun lisääminen esimerkiksi yhteisten palvelusuunnitelmien, ajantasaisen tiedonvälityksen ja helposti poimittavien raporttien avulla. Myös työajanseurantaan tarvittiin aiempaa sopivampi järjestelmä.
Fastroin HILKKA™-järjestelmä täytti Jyväskylän Katulähetyksen asettamat edellytykset niin asiakasrekisterin kuin työajanseurannankin osalta. Montosen mukaan myös Fastroin järjestelmän hinta oli sopivalla tasolla – toisin kuin muissa yhdistyksen saamissa tarjouksissa.
”HILKKA™-järjestelmässä on kaikki, mitä toiminnanohjaukseltamme edellytämme. Vanhat, erilliset järjestelmät eivät vastanneet tarpeisiimme eivätkä siten palvelleet toimintaamme”, Montonen kertoo.
Fastroin järjestelmän käyttöönotto alkoi lokakuussa 2015 sekä henkilökunnan että työvalmennusasiakkaiden työajanseurannalla. Myöhemmin samana vuonna tuli käyttöön asumispalveluiden asiakasrekisteri. Vuoden 2016 alussa Jyväskylän Katulähetys pystyi luopumaan vanhoista ratkaisuistaan, kun kaikki toiminnot olivat HILKKA™-järjestelmässä.
Nyt, yhden yhtenäisen järjestelmän myötä, yhdistyksen työn laatu on myös kehittynyt. ”Tiedonvälitys on parantunut ja työajanseurantaan on tullut napakkuutta”, Tomi Montonen kuvailee. Asiakkaiden oikeusturva on parantunut, ja kirjaaminen sekä dokumentointi on entistä tietoturvallisempaa.
Yhdistyksen tekemiin kehitysehdotuksiin on Montosen mukaan suhtauduttu vakavasti. Jyväskylän Katulähetyksen toiveissa olisi laajentaa Hilkan työvalmennuksen ominaisuuksia. Esimerkiksi mahdollisuus etävalmennukseen, sekä asiakkaiden itsearviointien ja niiden yhteenvetojen ketterään käsittelyyn, kiinnostaa yhdistystä.
Yhteistyö Fastroin kanssa on sujunut erinomaisesti. ”Asiakaspalvelu toimii mainiosti ja palvelu on ystävällistä. Helpdesk toimii hyvin ja nopeasti. HILKKA-järjestelmä on vastannut tarpeisiimme hyvin ja voin suositella sitä muillekin”, Tomi Montonen sanoo.
Jyväskylän Katulähetys
- Yhteiskunnallinen yritys, joka työllistää ja auttaa paikallisesti
- Toimintakenttä sisältää asumispalvelut, kierrätys, työvalmennus, ruoka-apu ja nuorisotyö
- Vakituisessa työsuhteessa 45 henkilöä
- Työllistämistoimenpiteissä eli kuntouttavassa työtoiminnassa, työkokeilussa ja palkkatukityössä 365 henkilöä (2017). Vuonna 2017 valmennuspäiviä oli lähes 25.000.
- Liikevaihto 4,8 miljoonaa euroa
http://www.jklkl.fi/
Suosittelija:
”Fastroin toiminnanohjaus on vastannut tarpeisiimme hyvin ja voin suositella sitä muillekin.” – Tomi Montonen, Jyväskylän Katulähetys
Tomi Montonen
Referenssin infoboxi
Tiedot
Tilaaja: | Jyväskylän Katulähetys |
Ajankohta: | 2015 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Mika Sipilä |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Toiminnanohjaus ERP |
Toimialakokemus
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Tarjonnan tyyppi
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
hilkka
Mobiili toiminnanohjausjärjestelmä
myneva Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Mika Sipilä
Toimitusjohtaja
Mika aloitti Fastroin toimitusjohtajana toukokuussa 2023. Hän vastaa Fastroin liiketoiminnan kehittämisestä sekä strategisesta johtamisesta yhteistyössä johtoryhmän, .. | |
mika.sipila@myneva.eu +358 400 667 767 |
|
myneva Finland - Muita referenssejä
myneva Finland - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Tietoturva-asiantuntija
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Tecinspire Oy - Dev Team Lead - Kehityksen tiimipäällikkö
- Laura - IT Manager
- Laura - Network Specialist
- Laura - Tiedonhallinnan erityisasiantuntija
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Asiantuntijuuden vahvistaminen referenssitarinoilla
- Verkkovaraani Oy - Lentorata.fi-sivuston saavutettavuusauditointi
- Innofactor Oyj - Apotek 1 tarjoaa innovatiivisia palveluja Azure Kubernetes -ratkaisun avulla
- Innofactor Oyj - Business Centralin lisäarvoratkaisut tehostavat Domicetin liiketoimintaa
- Efima Oyj - Case Martela: Luottamus ERP-kumppaniin rakentui tehtaan lattialla
- Valve - Korsisaari uudistunut verkkopalvelu
- Valve - Musiikkituottajat – IFPI Finland ry verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
- 29.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Forbesin maailman parhaaksi valitseman liiketoimintaohjelmiston, Business Centralin, esittely ja demo
- 30.05.2024 - Palvelumuotoilu osana DevOpsia
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Ready Solutions Oy - Tietomallit osana informaatioarkkitehtuuria
- Timeless Technology - Milesight UR32L Lite Series teollisuusreititin hintaan 115,00€!
- Innofactor Oyj - Dynasty Asiointipalvelun 3 tärkeintä hyötyä
- Efima Oyj - Microsoft Fabric -sanakirja: esittelyssä Fabricin analytiikkatyökalut
- Staria Oyj - Citycon ulkoistaa pohjoismaiseen talous- ja vuokrahallintoon liittyvät toiminnot Starialle
- Timeless Technology - Perlen 4G ja 5G reitittimet: Virtaviivaista verkonhallintaasi Docker OCI-säilöillä.
- Ready Solutions Oy - Lakehouse – alusta vai tietovarasto moderniin analytiikkakehitykseen?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |