PHM Group uudisti kiinteistönhoitajillensa suunnatun mobiilisovelluksen yhteistyössä HiQ:n kanssa
Vanhan sovelluksen käytettävyyshaasteita ja teknistä kankeutta kartoitettiin alkuun palvelumuotoilun keinoin. HiQ:n toteuttamassa käyttäjätutkimuksessa muun muassa haastateltiin kiinteistönhoitajia ja selvitettiin, mitkä seikat vaikuttavat käyttökokemukseen.
Frends-integraatioalusta toimii sovelluksen taustajärjestelmänä yhdistäen eri tietolähteet yhteen näkymään. Sovelluksella voidaan helposti vastaanottaa ja kuitata työpyynnöt sekä sisäiset uutistiedotteet, suorittaa mittariluentaa sekä selata kiinteistöjen kohdetietoja. Sovelluksesta käsin on myös mahdollista tehdä tuotetilauksia, jolloin tieto päivittyy automaattisesti työhistoriaan sekä laskutukseen.
Oskari Mattinen, PHM Groupin Head of Digital Development, arvioi yhteistyön HiQ:n kanssa miellyttäväksi.
"Löysimme yhteisen sävelen sovelluksen toteutukseen ja pääsimme tuomaan tahtotilamme esille myös palvelumuotoilun vaiheessa. Kaikki löydökset kommunikoitiin meille selkeästi. Kaikkiaan HiQ:lla on vahvaa osaamista mobiilikehityksen puolella ja Frendsin jo ollessa aktiivisesti käytössä, heillä oli valmiiksi ymmärrystä järjestelmäkokonaisuudestamme." - Oskari Marttinen, Head of Digital Development, PHM Group
Sovelluskehityksellä PHM Group halusi parantaa työntekijäkokemusta sekä vahvistaa operatiivista huippuosaamistaan (operational excellence) jatkuvan kasvun ja yritysostojen keskellä. Tulevaisuudessa sovellus mahdollistaa kiinteistöhuollon ohella myös muiden liiketoiminta-alueiden huomioimisen.
“Taustajärjestelmä on roolipohjainen, joten voimme halutessamme laajentaa sovelluksen käytön myös esimerkiksi puhtauspalveluiden tai vaikka myynnin työkaluksi. Myös kiinteistönhoitajien käyttökokemusta voidaan jatkokehittää niin, että sovellus taipuisi esimerkiksi työpäivän organisointiin”, Mattinen kertoo.
HiQ:n Sales Manager Stefan Sirkiä arvioi, että työntekijöiden käyttöön tehdyt custom-sovellukset ovat tätä päivää luoden merkittävän kilpailuedun sekä liiketoiminnan kehityksen että työnantajamielikuvan näkökulmasta.
“Monessa työtehtävässä liikutaan paljon. Tuomalla tyypilliset työtehtävät, kuten keikkojen vastaanoton ja dokumentoinnin mobiilisovellukseen, voidaan työstä saada mielekkäämpää ja tehokkaampaa”, Sirkiä kuvailee.
Kun kaikki tietolähteet yhdistetään, tietojen ajantasaisuudesta ja luotettavuudesta on myös helpompi huolehtia.
“Voidaan puhua modernista sisäisestä toiminnanohjausjärjestelmästä, joka kulkee aina mukana. ERP-, CRM-, tilaus- ja laskutusjärjestelmät voidaan kaikki tuoda samaan sovellukseen, ja jokainen yritys saa juuri heidän loppukäyttäjilleen räätälöidyn toteutuksen.”
Suosittelija:
Löysimme yhteisen sävelen sovelluksen toteutukseen ja pääsimme tuomaan tahtotilamme esille myös palvelumuotoilun vaiheessa. Kaikki löydökset kommunikoitiin meille selkeästi. Kaikkiaan HiQ:lla on vahvaa osaamista mobiilikehityksen puolella ja Frendsin jo ollessa aktiivisesti käytössä, heillä oli valmiiksi ymmärrystä järjestelmäkokonaisuudestamme.
Oskari Marttinen
Tiedot
Tilaaja: | PHM Group |
Ajankohta: | - 2022 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Stefan Sirkiä |
Lisätietoja
Tagit
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Mobiilikehitys | |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Kiinteistöala |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
HiQ - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
HiQ - Muita referenssejä
HiQ - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Tietoturva-asiantuntija
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Tecinspire Oy - Dev Team Lead - Kehityksen tiimipäällikkö
- Laura - IT Manager
- Laura - Network Specialist
- Laura - Tiedonhallinnan erityisasiantuntija
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Asiantuntijuuden vahvistaminen referenssitarinoilla
- Verkkovaraani Oy - Lentorata.fi-sivuston saavutettavuusauditointi
- Innofactor Oyj - Apotek 1 tarjoaa innovatiivisia palveluja Azure Kubernetes -ratkaisun avulla
- Innofactor Oyj - Business Centralin lisäarvoratkaisut tehostavat Domicetin liiketoimintaa
- Efima Oyj - Case Martela: Luottamus ERP-kumppaniin rakentui tehtaan lattialla
- Valve - Korsisaari uudistunut verkkopalvelu
- Valve - Musiikkituottajat – IFPI Finland ry verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
- 29.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Forbesin maailman parhaaksi valitseman liiketoimintaohjelmiston, Business Centralin, esittely ja demo
- 30.05.2024 - Palvelumuotoilu osana DevOpsia
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Ready Solutions Oy - Tietomallit osana informaatioarkkitehtuuria
- Timeless Technology - Milesight UR32L Lite Series teollisuusreititin hintaan 115,00€!
- Innofactor Oyj - Dynasty Asiointipalvelun 3 tärkeintä hyötyä
- Efima Oyj - Microsoft Fabric -sanakirja: esittelyssä Fabricin analytiikkatyökalut
- Staria Oyj - Citycon ulkoistaa pohjoismaiseen talous- ja vuokrahallintoon liittyvät toiminnot Starialle
- Timeless Technology - Perlen 4G ja 5G reitittimet: Virtaviivaista verkonhallintaasi Docker OCI-säilöillä.
- Ready Solutions Oy - Lakehouse – alusta vai tietovarasto moderniin analytiikkakehitykseen?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |