Markus Kaikkonen: Paranna verkkokaupan tuottavuutta puheohjauksen avulla
Verkkokaupan voimakas kasvu lisää tuottavuuspainetta verkkokauppayritysten jakelukeskuksissa ja myymälöissä. Myös tarve erilaisille toimitustavoille lisääntyy. Kuluttajat odottavat saumatonta ja virheetöntä verkkokauppakokemusta. Toimitusten virheetön kerääminen, pakkaaminen ja toimittaminen oikea-aikaisesti on tästä syystä verkkokaupan suurimpia haasteita. Huono asiakaskokemus voi koitua verkkokaupalle kalliiksi.
Kun yritykset jatkavat tuotevalikoimansa mukauttamista kuluttajien vaatimuksiin, niiden varastoprosessien on säilytettävä tehokkuus, joustavuus ja tarkkuus kaikissa tilausten käsittelyn vaiheissa. Puheohjaus parantaa merkittävästi keräyksen tarkkuutta ja tehokkuutta.
HAASTEET JAKELUKESKUKSISSA
Varastoitavien tuotteiden määrän kasvaminen varastoissa on heikentänyt keräystarkkuutta. Keräyksen, pakkaamisen ja lähetystoimintojen lisäksi yritysten on mietittävä tuotepalautusten tehokasta käsittelyä. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi on tärkeää tarkastella kaikkia logistiikan prosesseja ja investoida skaalautuvaan ja eri teknologioita hyödyntävään tietojärjestelmäalustaan.
Tässä blogissa tarkastellaan eri teknologioita ja niiden skaalautuvuutta kasvavan verkkokaupan tarpeisiin. Tällaisia teknologioita ovat esimerkiksi robotiikka ja puheohjaus.
OIKEAN TEKNOLOGIAN VALINTA
Kun varastotyön tarkkuutta ja tehokkuutta halutaan kehittää, hyödynnetään useimmiten seuraavia teknologioita: puheohjaus, automaatio, valo-ohjaus, robotiikka, RFID ja viivakoodit. Kaikki nämä vaihtoehdot ovat tehokkaampia kuin perinteiset paperipohjaiset prosessit. Parhaiten käytäntöön soveltuvaa teknologiaa ei voi valita tuntematta logistiikan prosesseja ja niiden ominaisuuksia. Teknologiaa tärkeämpää on, että valittu tietojärjestelmä tukee itse prosessin vaatimuksia. Käytettävät teknologiat tulee valita vasta sen jälkeen. Teknologiavalinnan tavoitteena on saavuttaa prosessin toteutuksessa mahdollisimman suuri tehokkuus ja virheettömyys. Usein paras tulos saadaan yhdistämällä eri teknologioita; esimerkiksi puheohjausta voidaan käyttää varastoautomaation ja trukkien ohjaamiseen.
Kompromissit
Logistiikan teknologiaratkaisuissa joudutaan usein optimoimaan joko tehokkuutta tai joustavuutta. Esimerkiksi automatisoidulla varastolla voidaan saavuttaa korkea tehokkuusaste, mutta se ei tyypillisesti tarjoa muuttuvan liiketoiminnan tarvitsemaa joustavuutta tai kustannustehokkuutta. Kun halutaan varautua kasvavan ja muuttavan verkkokaupan haasteisiin kannattaa varastoprosesseissa pyrkiä joustavuuteen. Puheohjaus tarjoaa joustavan ja skaalautuvan tavan toteuttaa varastoprosessit kustannustehokkaasti. Puheohjausta käyttävä työntekijä on tuottava ensimmäisestä päivästä alkaen.
Takaisinmaksu teknologia investoinnille (ROI)
Automaatiovaraston takaisinmaksuaika on tyypillisesti monikertainen henkilötyön ohjaamiseen pohjautuvaan puheohjaukseen verrattuna. Uuden teknologian käyttöönottamiseen liittyy aina kustannuksia ja muutoshallinnan tarpeita. Paras hyöty saadaan valitsemalla sellainen kumppani, jolla on syvällinen käytännön tuntemus logistiikan eri ulottuvuuksista ja järjestelmän käyttöönotosta.
PUHEOHJAUKSEN HYÖDYT
Tehokkuus
Keräystoimintojen tuottavuus nousee 15 – 35%
- Keräyksen aloitus ja lopetus
- Kädet / silmät vapaana työskentely
-Helppokäyttöisyys ja luonnollinen tapa toimia
- Moniasiakaskeräys
- Virheiden väheneminen
-Ilmoitukset, palautusten selvittely ja käsittely, paikkaukset, saldojen korjaukset yms.
- Keräyspaikkatäydennykset
- Uusien työntekijöiden koulutusaika lyhenee
Tarkkuus
Tarkkuus paranee 99,98+ prosenttiin
- Tarkistusnumerokäsittely
- Tuotetta katsotaan samalla, kun kuitataan tarkistusnumero ja otetaan tuote
- Lähekkäin olevilla käytävillä samoissa keräyspaikoissa eri tarkistenumerot
Haluatko parantaa verkkokaupan tuottavuutta puheohjauksen avulla? Autamme sinua mielellämme. Ota meihin yhteyttä jo tänään.
Lähde: Honeywell - Future-Proof your DC with Voice Directed Workflows
Lisätietoja
Tagit
Toimialakokemus
Kuljetus, liikenne ja logistiikka |
Omat tagit
Optiscan - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Optiscan - Muita referenssejä
Optiscan - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Tietoturva-asiantuntija
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Tecinspire Oy - Dev Team Lead - Kehityksen tiimipäällikkö
- Laura - IT Manager
- Laura - Network Specialist
- Laura - Tiedonhallinnan erityisasiantuntija
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Asiantuntijuuden vahvistaminen referenssitarinoilla
- Verkkovaraani Oy - Lentorata.fi-sivuston saavutettavuusauditointi
- Innofactor Oyj - Apotek 1 tarjoaa innovatiivisia palveluja Azure Kubernetes -ratkaisun avulla
- Innofactor Oyj - Business Centralin lisäarvoratkaisut tehostavat Domicetin liiketoimintaa
- Efima Oyj - Case Martela: Luottamus ERP-kumppaniin rakentui tehtaan lattialla
- Valve - Korsisaari uudistunut verkkopalvelu
- Valve - Musiikkituottajat – IFPI Finland ry verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
- 29.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Forbesin maailman parhaaksi valitseman liiketoimintaohjelmiston, Business Centralin, esittely ja demo
- 30.05.2024 - Palvelumuotoilu osana DevOpsia
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Ready Solutions Oy - Tietomallit osana informaatioarkkitehtuuria
- Timeless Technology - Milesight UR32L Lite Series teollisuusreititin hintaan 115,00€!
- Innofactor Oyj - Dynasty Asiointipalvelun 3 tärkeintä hyötyä
- Efima Oyj - Microsoft Fabric -sanakirja: esittelyssä Fabricin analytiikkatyökalut
- Staria Oyj - Citycon ulkoistaa pohjoismaiseen talous- ja vuokrahallintoon liittyvät toiminnot Starialle
- Timeless Technology - Perlen 4G ja 5G reitittimet: Virtaviivaista verkonhallintaasi Docker OCI-säilöillä.
- Ready Solutions Oy - Lakehouse – alusta vai tietovarasto moderniin analytiikkakehitykseen?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |