Melan uusi tapaturmakorvausjärjestelmä nopeuttaa käsittelyaikoja
"Olemme saaneet uuden tapaturmakorvausjärjestelmän heti hyötykäyttöön.Vaikka olemme vielä uuden järjestelmän opetteluvaiheessa, nyt on jo nähtävissä, että käsittelyajat tulevat lyhentymään. Asiakkaillemme tämä tulee näkymään konkreettisesti nopeampina päätöksiä ja korvauksina”, sanoo Maatalousyrittäjien eläkelaitos Melan tietohallintopäällikkö Arja Raatikainen.
Tapaturmakorvausjärjestelmä on Melan liiketoiminnan perusjärjestelmä, jonka kautta käsitellään tapaturmien korvaushakemuksia. Tieto uudisti järjestelmän nykyaikaiseksi java-teknologiaksi, sillä vanha järjestelmä oli tullut elinkaarensa päähän. Tapaturmakorvausjärjestelmän modernisointi on osa isompaa, vanhan keskuskonejärjestelmän uudistuskokonaisuutta.
Projekti toteutettiin tietohallinnon ja liiketoiminnan tiiviinä yhteistyönä. Uusi tapaturmakorvausjärjestelmä helpottaa korvauskäsittelijöiden päivittäistä työtä. Aikaisemmin järjestelmä ohjasi korvausprosessia hyvin vahvasti, eikä sallinut käsittelyyn joustoa. Uudessa järjestelmässä prosessi on soviteltavissa joustavasti käsittelijän tarpeisiin. Järjestelmä sisältää myös aiemmin pelkästään manuaalisesti tehtyjä vaiheita.
“Uusi järjestelmä on ollut erittäin pidetty. Ohimennen hississä on kiitelty sen ihanuutta ja helppokäyttöisyyttä”, Raatikainen kertoo.
Yhteistyöllä projekti onnistuu
Hyvä lopputulos ei kuitenkaan syntynyt helposti, ja matkan varrella kohdattiin erinäisiä haasteita. Haasteista huolimatta projekti päätettiin viedä yhdessä loppuun, sillä se oli paras ratkaisu molemmille osapuolille.
“Luotettavana yhteistyökumppanina Tieto halusi kantaa vastuun sitoumuksista. Olemme ylpeitä yhteistyön lopputuloksesta. Modernisoitu korvausjärjestelmä tehostaa Melan toimintaa, tukee paremmin asiakaspalvelua sekä helposti ylläpidettävänä tuo säästöjä järjestelmän elinkaarikustannuksissa”, sanoo asiakkuusjohtaja Ari Pylkkö Tiedolta.
“Lopussa kiitos seisoo. Vaativan projektin jälkeen on helpottunut olo lopputuloksesta. Käyttöönotto on ollut mutkatonta, sillä yksiköissä koulutettiin käyttö etukäteen hyvin. Järjestelmä on tuottanut heti hyviä tuloksia”, Raatikainen tiivistää.
Tapaturmakorvausjärjestelmän osalta seuraavat kehitysvaiheet liittyvät sähköisten palveluiden lisäämiseen. Sitä ennen kuitenkin vuonna 2016 muuttuva tapaturmalaki teettää muutostöitä Melan perusjärjestelmään.
Suosittelija:
“Lopussa kiitos seisoo. Vaativan projektin jälkeen on helpottunut olo lopputuloksesta. Käyttöönotto on ollut mutkatonta, sillä yksiköissä koulutettiin käyttö etukäteen hyvin. Järjestelmä on tuottanut heti hyviä tuloksia."
Arja Raatikainen, tietohallintopäällikkö
Tiedot
Tilaaja: | Maatalousyrittäjien eläkelaitos Mela |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Ari Pylkkö |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Dokumenttien hallinta | |
Ohjelmistokehitys | |
Sisällönhallinta | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Pankki ja vakuutus |
Tarjonnan tyyppi
Koulutus | |
Valmisohjelmisto |
Tietoevry - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tietoevry - Muita referenssejä
Tietoevry - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Tietoturva-asiantuntija
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Tecinspire Oy - Dev Team Lead - Kehityksen tiimipäällikkö
- Laura - IT Manager
- Laura - Network Specialist
- Laura - Tiedonhallinnan erityisasiantuntija
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- GidiUp Oy - GidiUp & Jalotofu
- Valve - Pentik.com
- Valve - Luksia.fi
- Valve - BRPPac.fi
- Valve - Luonnonpäivät.fi
- Valve - BrightSchool
- Valve - Napapiirin Energia ja Vesi Oy - verkkovuosikertomus
Tapahtumat & webinaarit
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
- 29.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Forbesin maailman parhaaksi valitseman liiketoimintaohjelmiston, Business Centralin, esittely ja demo
- 30.05.2024 - Palvelumuotoilu osana DevOpsia
- 05.06.2024 - Raketti-webinaari: Miksi devaajan pitää ymmärtää bisnestä?
- 11.06.2024 - Webinaari ti 11.6. klo 10: Odoo ja digitaalisen myynnin työkalut
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- GidiUp Oy - Digimarkkinoinnin strategia luo pohjan tuloksille
- Ready Solutions Oy - Tietomallit osana informaatioarkkitehtuuria
- Timeless Technology - Milesight UR32L Lite Series teollisuusreititin hintaan 115,00€!
- Innofactor Oyj - Dynasty Asiointipalvelun 3 tärkeintä hyötyä
- Efima Oyj - Microsoft Fabric -sanakirja: esittelyssä Fabricin analytiikkatyökalut
- Staria Oyj - Citycon ulkoistaa pohjoismaiseen talous- ja vuokrahallintoon liittyvät toiminnot Starialle
- Timeless Technology - Perlen 4G ja 5G reitittimet: Virtaviivaista verkonhallintaasi Docker OCI-säilöillä.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |