Neste Easy Wash - miehittämätön autopesupalvelu uudella twistillä
Nesteen konsepti Easy Wash on miehittämätön autopesupalvelu. Asemaverkostonsa ensimmäisen automatisoidun pesuaseman Espoon Karakallion kylmäaseman yhteyteen Neste avasi joulukuussa 2019. Autopesuun ja sen automaatioon liittyviä taustajärjestelmiä on kehitetty yhdessä Etteplanin kanssa niin, että auton pesu hoituu asiakkaan kannalta helposti ja miellyttävästi.
– Asiakas pääsee helposti ajamaan sisään ja maksaminen hoituu sekin kätevästi. Pesuissa meillä on pikkuisen väri- ja diskovaloja sekä laavavaahtoa, jotta se on takapenkkiläisillekin kiva istua ja ihmetellä, että vau, autopesussa voi itse asiassa olla ihan makeeta, hymyilee Nesteen asemaverkoston automatisoiduista konsepteista ja palveluista vastaava Jukka Peltoniemi.
Neste ja Etteplan ovat tehneet yhteistyötä jo pitkään. Easy Wash -konseptin osalta yhteistyö on keskittynyt automaatioon – käytännössä Etteplan on ollut tekemässä automaation taustajärjestelmää. Yksi merkittävä osa on ollut maksamiseen liittyvän automaation kehittäminen.
– Etsimme sitä parasta asiakaskokemusta. Sitä ajatellen maksaminen on yksi kriittinen osa näitä palveluita, Peltoniemi painottaa.
– Tämä on Nesteen ensimmäinen oma autopesu pitkään, pitkään aikaan. Taustajärjestelmämme olivat autopesujen suhteen siis hieman päässeet happanemaan. Ne kehitettiin Etteplanin kanssa täysin uudestaan, Peltoniemi sanoo.
Katso video uudenlaisesta autopesukokemuksesta:
Suosittelija:
Maksamisen toimivuus on uusia palveluita kehitettäessä kriittinen. Jotta pystymme lanseeraamaan ja avaamaan tämän uuden Neste Easy Wash palvelun, täytyy maksamisen toimia. Meidän täytyy pystyä luottamaan siihen, että homma on jiirissä. Näin on tässä tapauksessa kyllä ollut. Sen lisäksi, että Etteplan on loistava kehittämään näitä maksamisen ratkaisuja, niin täytyy nostaa hattua myös heidän ylläpidolleen. Se on aina todella laadukasta ja nopeaa. Kun tarvitsemme apua, niin vastaukset tulevat aina todella nopeasti.
Jukka Peltoniemi
Tiedot
Tilaaja: | Neste Oyj |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Toni Kokkonen |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Arkkitehtuuri | |
Integraatiot | |
Maksaminen |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Etteplan - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Etteplan - Muita referenssejä
Etteplan - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Uusi HR-järjestelmä tehostaa henkilöstöhallintoa ja vahvistaa Inlookin yhtenäistä tapaa toimia
- SD Worx - Suomalainen Arla Oy uudistaa palkkahallinnon prosessinsa SD Worxin palkkapalvelun avulla
- SD Worx - Joustava yhteistyö ja erittäin sujuva mukauttaminen tuovat helpotusta Telian palkkahallintoon
- Staria Oyj - Digital Workforce harmonisoi talouden kumppani- ja järjestelmäympäristön
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |