Norjan valtion opintolainarahasto puolitti käsittelyajat – sähköisillä palveluilla 40% työaikasäästöt
Norjan valtion opintolainarahasto käyttää Public 360° -järjestelmää palvellakseen kohdennetummin asiakkaitaan ja kumppaneitaan. Toimintaa on tehostettu automaatioasteen lisäämisellä ja mahdollistamalla sähköiset palvelut.
Norjan valtion opintolainarahasto on valtion laitos, joka tarjoaa lainoja ja apurahoja norjalaisille ja tietyille ulkomaisille opiskelijoille koulutusta varten.
Public 360° -järjestelmällä saavutettuja tuloksia:
- Tapausten käsittelyaika väheni keskimäärin 16 päivästä 8 päivään
- Yli 60 prosenttia opiskelijoiden kyselyistä käsitellään automaattisesti 24 tunnin kuluessa
- Puhelinkyselyiden määrä on pudonnut 1,5 miljoonasta 450 000:een vuodessa, mikä vastaa 40 prosentin vähennystä työtunneissa
Suosittelija:
”Public 360º täyttää kansainväliset tiedonhallinnan standardit ja Norjan valtion vaatimukset tulevaisuudenkestävästä, sujuvasta ja suojatusta tiedonhallintaprosessista, sekä tukee tehokasta yhteistyötä.”
Morten Ødelien, yritysarkkitehti, Norjan valtion opintolainarahasto
Tiedot
Tilaaja: | Norjan valtion opintolainarahasto |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Viestintä | |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
Testaus ja laadunvarmistus |
Toimialakokemus
Julkishallinto |
Tarjonnan tyyppi
Valmisohjelmisto |
Tietoevry - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tietoevry - Muita referenssejä
Tietoevry - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Tietoturva-asiantuntija
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Tecinspire Oy - Dev Team Lead - Kehityksen tiimipäällikkö
- Laura - IT Manager
- Laura - Network Specialist
- Laura - Tiedonhallinnan erityisasiantuntija
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- GidiUp Oy - GidiUp & Retta
- GidiUp Oy - GidiUp & Burger King
- GidiUp Oy - GidiUp & Jalotofu
- Valve - Pentik.com
- Valve - Luksia.fi
- Valve - BRPPac.fi
- Valve - Luonnonpäivät.fi
Tapahtumat & webinaarit
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
- 29.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Forbesin maailman parhaaksi valitseman liiketoimintaohjelmiston, Business Centralin, esittely ja demo
- 30.05.2024 - Palvelumuotoilu osana DevOpsia
- 05.06.2024 - Raketti-webinaari: Miksi devaajan pitää ymmärtää bisnestä?
- 11.06.2024 - Webinaari ti 11.6. klo 10: Odoo ja digitaalisen myynnin työkalut
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- GidiUp Oy - Retainer-mallilla joustavuutta digimarkkinointiin
- GidiUp Oy - Digimarkkinoinnin strategia luo pohjan tuloksille
- Ready Solutions Oy - Tietomallit osana informaatioarkkitehtuuria
- Timeless Technology - Milesight UR32L Lite Series teollisuusreititin hintaan 115,00€!
- Innofactor Oyj - Dynasty Asiointipalvelun 3 tärkeintä hyötyä
- Efima Oyj - Microsoft Fabric -sanakirja: esittelyssä Fabricin analytiikkatyökalut
- Staria Oyj - Citycon ulkoistaa pohjoismaiseen talous- ja vuokrahallintoon liittyvät toiminnot Starialle
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |