Traficomin sähköisen asioinnin alusta
Asiakastarina Traficom
Traficomin VISA-palvelualusta on sähköisen asioinnin alusta, johon kuuluu useita kymmeniä Traficomin toimintaa tukevia ja asiakkaiden arkea helpottavia ratkaisuja. Yhdessä Innofactorin kanssa kehitetty palvelualusta on pitkäjänteisen kehitystyön lopputulos. Kehitystyö ja ylläpito jatkuvat edelleen ketterän kehitysmallin mukaisesti. Liikenne- ja viestintävirasto, lyhyemmin Traficom, on liikenteen ja viestinnän lupa-, rekisteri- ja valvontaviranomainen.
"Olemme turvallisuusvirasto sekä liikenne- että kyberturvallisuuden osalta. Olemme siis aika monipuolinen digitalisaatiota tukeva organisaatio", kuvailee Traficomilla teknologia- ja tietopalveluiden kehityspäällikkönä toimiva Kirsi Jäntere.
Ennen liikenne- ja viestintäviraston perustamista Traficomin palvelut kuuluivat viestintäviraston alle. Silloin asiakkaille ei ollut tarjolla minkäänlaisia sähköisiä asiointipalveluita.
"Päätimme, että meidän on syytä seurata digitalisaation tien kulkuja", Jäntere hymyilee.
Palvelualustaa kehitetään yhdessä eteenpäin jatkuvan kehityksen periaatteella
VISA-palvelualustan tarjoamat sähköiset asiointipalvelut koostuvat muun muassa radiolupasovelluksesta, radiomikrofonisovelluksesta, yhteydenottolomakkeista, tiedonkeruusovelluksesta, häiriöhallintajärjestelmästä, kenttätyökartasta, ekstraneteistä, erilaisista tiedon jakosovelluksista ja yhteisistä palvelukomponenteista.
"VISA on palvelualusta, mutta myös sovellus- ja integraatioalusta. Tämän alustan kautta on toteutettu useita kymmeniä rajapintoja ulkoisiin ja sisäisiin sovelluksiin erilaisille toimijoille, sisäisiin taustajärjestelmiin ja viranomaisten väliseen kommunikaatioon. Sen lisäksi tämä on sovellusalusta, sillä VISAan on tehty useita eri sovelluksia sekä loppuasiakkaillemme että sisäiseen käyttöön omille asiantuntijoillemme", Jäntere summaa.
Palveluiden kehittämistä ja ylläpitoa tehdään jatkuvalla kehitys- ja ylläpitomallilla, jossa Innofactorin tiimi vastaa ylläpidosta ja jatkokehityksestä ketterän kehitysmallin mukaisesti. Traficom on käyttänyt ketterää kehitysmallia on useiden vuosien ajan.
"Loppukäyttäjät hyötyvät siitä, että meillä on parempia, helppokäyttöisempiä, nopeampia, automaattisempia ja kaikki digitalisaation mittapuut täyttäviä palveluita. Olemme myös yhdessä Innofactorin kanssa valmiita kehittämään sitä aina uudelle tasolle jatkuvan kehityksen periaatteella", Jäntere kertoo.
Innofactor pystyy ennakoimaan Traficomin tarpeet
Traficomille ja myös Jäntereelle henkilökohtaisesti on hyvin tärkeää se, että heillä on Innofactorin kanssa jatkuva ja entisestään syvenevä kumppanuus. Koska yhteistyötä on tehty jo yli kymmenen vuoden ajan, on Innofactor oppinut tuntemaan Traficomin toimintaympäristön ja -tavat erittäin hyvin.
"He pystyvät palvelemaan meidän tarpeitamme erittäin hyvin ja jopa ennakoimaan niitä tarpeita, mitä meillä tulevaisuudessa on. Sen lisäksi me pysymme hyvin budjetissa ja aikataulussa. Tekijät ovat osaavia ja heillä on ilmiömäinen kyky adaptoitua sekä oppia uusia asioita", Jäntere kiittelee.
"Kun on yli 10 vuoden kokemus yhteisestä kehittämisestä ja ylläpidosta ja kumppani on luotettava sekä osaava, niin suosittelen ehdottomasti", Jäntere kiteyttää.
Suosittelija:
"Tekijät ovat osaavia ja heillä on ilmiömäinen kyky adaptoitua sekä oppia uusia asioita"
Kirsi Jäntere, teknologia- ja tietopalveluiden kehityspäällikkö, Traficom
Tiedot
Tilaaja: | Traficom |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Katriina Laine, Sales Manager, Innofactor |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Viestintä |
Toimialakokemus
Julkishallinto |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Innofactor - Muita referenssejä
Innofactor - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Uusi HR-järjestelmä tehostaa henkilöstöhallintoa ja vahvistaa Inlookin yhtenäistä tapaa toimia
- SD Worx - Suomalainen Arla Oy uudistaa palkkahallinnon prosessinsa SD Worxin palkkapalvelun avulla
- SD Worx - Joustava yhteistyö ja erittäin sujuva mukauttaminen tuovat helpotusta Telian palkkahallintoon
- Staria Oyj - Digital Workforce harmonisoi talouden kumppani- ja järjestelmäympäristön
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |