Valtin palvelut turvaavat Feonin liiketoiminta-ajatuksen – luotettava IT-kumppani teräskaupan edelläkävijän tukena
Edistyksellinen teräspalveluyritys Feon palvelee suomalaista teollisuutta asiantuntevan ja henkilökohtaisen palvelun sekä digitaalisten kanavien avulla. ”Sähköistämme teräskaupan” on Feonin asiakaslupaus, jonka tukena myös IT-palvelutalo Valtin IT-palvelut toimivat.
Haaste: Teräskauppa sähköistyy vauhdilla. Materiaalitoimitusten on nykyajan teollisuusalalla oltava laadukkaita, ajallaan toimitettuja ja tarpeiden mukaan esikäsiteltyjä. Tuotteita ja kumppanuussuhteita on paljon, ja perinteinen kaupankäynnin malli on murroksessa.
Ratkaisu: Feon panostaa asiakaskokemuksen sujuvuuteen ja tarjoaa edistyksellisiä työkaluja sekä palveluita, joiden avulla tilaukset ja niihin liittyvä informaatio liikkuvat vaivatta ajasta ja paikasta riippumatta. Osaava IT-kumppani ymmärtää Feonin asiakaslupauksen ja tukee sen toteutumista luotettavalla sekä käyttövarmalla, asiantuntevalla palvelullaan.
Ymmärrettävät ja toimintavarmat IT-palvelut Feonin tarpeiden mukaisesti
Yhteistyö Valtin ja Feonin välillä käynnistyi heti Feonin liiketoiminnan alussa. Nykyisellään palveluvalikoimaan kuuluu IT:n kokonaispalvelut laajalti, työasemien hankinnasta loppukäyttäjä– ja konesalipalveluihin.
”Arvostan asiantuntevaa palvelua, jota saan selvällä suomen kielellä. IT-palvelutalo Valtti erottuu positiivisesti toimintavarmuudellaan ja asiakaslähtöisellä toimintamallillaan. Valtin sertifioidut asiantuntijat todella miettivät, miten ratkaisut voidaan toteuttaa asiakkaan toiveen mukaisesti”, kertoo Feonin kehityspäällikkö Marko Kähkönen.
Sujuva asiakaskokemus muokkaa perinteistä toimialaa
Feon on ottanut aktiivisen roolin perinteisen toimialan muuttamisessa. Konepajat, tukkuliikkeet ja muut toimijat luovat kumppaniverkoston, jonka on yhtenä sujuvana kokonaisuutena pystyttävä palvelemaan asiakkaiden tarpeita. Kehityspäällikkö Kähkönen kertoo teräskaupan asiakkaiden odottavan kuluttajakaupasta tuttua helppoa ostamista myös ammattilaispuolella.
”Tietovirtojen hallinta on kriittistä, jotta prosessit toimivat saumattomasti. Digitaaliset järjestelmämme takaavat seurattavuuden, toimitusten täsmällisyyden ja ennakoinnin mahdollisuuden” Kähkönen tarkentaa.
Valtti varmistaa ja valvoo Feonin sähköisiä järjestelmiä sekä sen laaja palveluvalikoima on tukenut myös uusien IT-palveluiden käyttöönottoa. Uusimpana työpöydälle ovat nousseet identiteeetinhallinnan palvelut, tavoitteena yhtenäinen ja helppo IT:n käyttökokemus, tietoturvaa unohtamatta.
Tiedot
Tilaaja: | Feon |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut | |
It-infrapalvelut | |
Ketterät menetelmät | |
Konesalipalvelut |
Toimialakokemus
IT |
Omat tagit
Valtti - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Valtti - Muita referenssejä
Valtti - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Embedded Systems Software Engineer
- Laura - Software Engineer
- Laura - Tietoturva-asiantuntija
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Tecinspire Oy - Dev Team Lead - Kehityksen tiimipäällikkö
- Laura - IT Manager
- Laura - Network Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- GidiUp Oy - GidiUp & Retta
- GidiUp Oy - GidiUp & Burger King
- GidiUp Oy - GidiUp & Jalotofu
- Valve - Pentik.com
- Valve - Luksia.fi
- Valve - BRPPac.fi
- Valve - Luonnonpäivät.fi
Tapahtumat & webinaarit
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
- 29.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Forbesin maailman parhaaksi valitseman liiketoimintaohjelmiston, Business Centralin, esittely ja demo
- 30.05.2024 - Palvelumuotoilu osana DevOpsia
- 05.06.2024 - Raketti-webinaari: Miksi devaajan pitää ymmärtää bisnestä?
- 11.06.2024 - Webinaari ti 11.6. klo 10: Odoo ja digitaalisen myynnin työkalut
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Ready Solutions Oy - Käytännöllistä tiedonhallintaa ja tiedon johtamista
- GidiUp Oy - Retainer-mallilla joustavuutta digimarkkinointiin
- GidiUp Oy - Digimarkkinoinnin strategia luo pohjan tuloksille
- Ready Solutions Oy - Tietomallit osana informaatioarkkitehtuuria
- Timeless Technology - Milesight UR32L Lite Series teollisuusreititin hintaan 115,00€!
- Innofactor Oyj - Dynasty Asiointipalvelun 3 tärkeintä hyötyä
- Efima Oyj - Microsoft Fabric -sanakirja: esittelyssä Fabricin analytiikkatyökalut
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |