Verkkopalvelu, joka tekee luovuttamisesta helpompaa
Koko Suomen verihuollosta huolehtivan Veripalvelun sivusto palvelee nyt paremmin verenluovutuksen päähenkilöä – eli luovuttajaa. Uudistuksen myötä akuutista veren tarpeesta, kriisitilanteista ja luovutuspaikoista on nyt helpompi viestiä.
Mikä on Veripalvelun tärkein tehtävä? Vastata siitä, että kaikki potilaat saavat tarvitsemansa verivalmisteet. Siksi Veripalvelun sivuston pitää puhutella yksittäistä verenluovutusta harkitsevaa ihmistä, tarjota ajankohtaista tietoa veren tarpeesta sekä kertoa, kuka voi luovuttaa ja miten se onnistuu.
Veripalvelun Sharepointilla toteutettu vanha sivusto ei enää vastannut nykyisiä tarpeita. Sivusto haluttiin modernisoida sekä toiminnallisuuksiltaan että käyttökokemukseltaan, ja eri sisältöosioita haluttiin hallita samasta järjestelmästä. Veripalvelulla on myös paljon sisällöntuottajia, joiden käyttäjäroolitus kaipasi selkeytystä.
“Verkkosivustomme uusittiin täysin. Aiemmin käyttämämme sivusto ei mahdollistanut asiakaspolkuja ja toiminnallisuuksia, joita tarvitsemme palvellaksemme asiakkaita mahdollisimman hyvin. Tavoitteena oli saada käyttöön käyttäjäystävälliset ja selkeät sivut, joilta asiakas löytää tarvitsemansa tiedon vaivattomasti eivätkä asiakkaan käyttämät polut katkea kesken kaiken.”, Veripalvelun kehityspäällikkö Kristiina Hietanen sekä markkinoinnin asiantuntija Hille Nylander kertaavat.
Sivustouudistus alkoi vaatimusmäärittelyllä asiakkaan kanssa työpajassa, ja tekeminen eteni sprinttimallilla. Toteutimme Veripalvelulle WordPress-sivuston, jolla taklasimme ongelmat ja kokosimme eri palaset asiakkaan hallittavaksi yhteen järjestelmään.
Miten Veripalvelu hyötyi uudistuksesta?
- Yhteiskunnallisesti tärkeä palvelu uudistui käyttäjäystävällisemmäksi
- Veripalvelun henkilöstö voi nyt hallita kaikkia sivuston sisältöosioita samasta järjestelmästä
- Sivusto on suunnattu sisällöllisesti ja visuaalisesti luovuttajalle
- Ajankohtainen veren tarve on helposti päivitettävissä ja jaettavissa
- Asiakas voi hakea lähintä luovutuspaikkaa oman sijaintinsa perusteella
Suosittelija:
“Projekti onnistui sekä meidän Veripalvelulaisten, että palautteen perusteella myös asiakkaiden mielestä hienosti. Saavutimme kaikki asetetut tavoitteet, kiitos Hionin sitoutuneen ja osaavan projektitiimin! Sujuvalla yhteistyöllä ja ripeällä etenemisellä pysyimme koko ajan suunnitellussa aikataulussa. Uudistetun palvelun myötä verenluovuttajien on mm. entistä helpompi löytää itselleen sopiva luovutuspaikka ja -aika sekä osallistua verenluovutuksen puolesta puhumiseen mm. jakamalla ajantasaista veritilannetta sosiaalisen median verkostolleen. Hionilla oli hieno, konsultatiivinen ote koko projektin ajan. Sujuva kommunikaatio ja Hionin projektitiimin kehitysehdotukset olivat merkittävä seikka projektin onnistumisessa"
Kristiina Hietanen, kehityspäällikkö, Veripalvelu
Tiedot
Tilaaja: | Veripalvelu |
Ajankohta: | 2022 - 2023 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Markkinointi | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Ketterät menetelmät | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Ohjelmistokehitys | |
Webkehitys |
Toimialakokemus
Järjestöt ja yhdistykset |
Teknologia
WordPress |
Hion Digital - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Hion Digital - Muita referenssejä
Hion Digital - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Tecinspire Oy - Dev Team Lead - Kehityksen tiimipäällikkö
- Laura - IT Manager
- Laura - Network Specialist
- Laura - Tiedonhallinnan erityisasiantuntija
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Asiantuntijuuden vahvistaminen referenssitarinoilla
- Verkkovaraani Oy - Lentorata.fi-sivuston saavutettavuusauditointi
- Innofactor Oyj - Apotek 1 tarjoaa innovatiivisia palveluja Azure Kubernetes -ratkaisun avulla
- Innofactor Oyj - Business Centralin lisäarvoratkaisut tehostavat Domicetin liiketoimintaa
- Efima Oyj - Case Martela: Luottamus ERP-kumppaniin rakentui tehtaan lattialla
- Valve - Korsisaari uudistunut verkkopalvelu
- Valve - Musiikkituottajat – IFPI Finland ry verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
- 29.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Forbesin maailman parhaaksi valitseman liiketoimintaohjelmiston, Business Centralin, esittely ja demo
- 30.05.2024 - Palvelumuotoilu osana DevOpsia
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Ready Solutions Oy - Tietomallit osana informaatioarkkitehtuuria
- Timeless Technology - Milesight UR32L Lite Series teollisuusreititin hintaan 115,00€!
- Innofactor Oyj - Dynasty Asiointipalvelun 3 tärkeintä hyötyä
- Efima Oyj - Microsoft Fabric -sanakirja: esittelyssä Fabricin analytiikkatyökalut
- Staria Oyj - Citycon ulkoistaa pohjoismaiseen talous- ja vuokrahallintoon liittyvät toiminnot Starialle
- Timeless Technology - Perlen 4G ja 5G reitittimet: Virtaviivaista verkonhallintaasi Docker OCI-säilöillä.
- Ready Solutions Oy - Lakehouse – alusta vai tietovarasto moderniin analytiikkakehitykseen?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |