Helppokäyttöinen ja monipuolinen CRM-ratkaisu
CRM-järjestelmä asiakkuudenhallintaan
Helppokäyttöinen ja monipuolinen CRM-ratkaisu
Oscarin toiminnanohjausratkaisuun saumattomasti sisältyvä cERP (Customer & Enterprise Resource Planning) -järjestelmä siirtää erilliset CRM-ohjelmistot (Customer Relationship Management) historiaan. Se antaa voimaa uusasiakashankintaan, asiakassuhteiden hoitoon, markkinointiin ja kampanjointiin sekä tehostaa myynnin seurantaa ja ohjausta. Asiakkuuksien hallinta on koko organisaation, ei pelkästään myynnin asia. Asiakassuhteen hoitaminen asiakastietojärjestelmämme avulla tuo hyötyä molemmille osapuolille niin myyjälle, kuin asiakkaalle.
Asiakastiedolla markkinoinnin kohdentaminen
Myyntituloksia johtamalla ja analysoimalla voidaan arvioida tulevaa kehitystä ja kohdentaa myynnin sekä markkinoinnin resursseja oikeaan suuntaan. Oscar CRM -järjestelmä mahdollistaa asiakkuuksien luokittelun ja segmentoinnin käytännössä ilman rajoituksia. Tämän avulla markkinointiin voi kohdentaa eri luokittelukriteereitä, tarjous- ja tilaustietoja hyödyntäen. Näin markkinointia voidaan tehdä kohdennetusti ja tehostaa sen vaikutusta.
CRM -järjestelmällä asiakastapahtumien hallinta
Oscarin asiakastietojärjestelmään pystyy kuka tahansa tarvittaessa kirjaamaan asiakkaaseen liittyviä menneitä tai tulevia tapahtumia. Näin tiedon lisääminen on helppoa ja se on reaaliaikaisesti kaikkien nähtävillä. Järjestelmä muistuttaa myös automaattisesti tulevista tapahtumista. Tapahtumat näkyvät aktiivisissa tehtävälistoissa ja kalenterinäkymissä, mikä auttaa kokonaisuuden hahmottamisessa. Myyntijohto voi seurata myynnin aktiivisuutta koko organisaation tasolla helposti ja läpinäkyvästi Oscarin CRM-järjestelmän avulla. Käyttäjät voivat kirjata asiakastietoja ja seurata aktiviteettejaan vaivatta missä vain.
CRM myynnin työkaluna
Oscar CRM -asiakkuudenhallintajärjestelmä mahdollistaa myynnin ja asiakkuuksien kokonaisvaltaisen hallinnan aina myyntivihjeestä kaupantekoon ja sopimukseen asti. CRM ratkaisun avulla yritys pystyy hallitsemaan ja näkemään koko myyntiputken vaiheet ja pystyy läpivalaista koko projektin niin, että näkevät pintaa syvemmälle. Tämän avulla myyntitoimintosi tehostuvat ja pystyt hyöndyntää ihan uudella tavalla asiakastietojärjestelmää ja ottaa sen antamat tiedot käyttöön. Myynti voi käyttää CRM-järjestelmän perinteistä tehokäyttäjän käyttöliittymää tai liikkuvaan myyntiin suunniteltua helppokäyttöliittymää hyödyntäen.
CRM-järjestelmän hyödyt myyntiin
Oscarin avulla on mahdollista hallita myyntiä ja asiakkuuksia kokonaisvaltaisesti aina myyntivihjeestä kaupantekoon ja sopimukseen asti. Oscar tarjoaa ratkaisun, joka auttaa läpivalaisemaan myyntiputken vaiheet ja pureutumaan pintaa syvemmälle. Myynti voi käyttää järjestelmän perinteistä tehokäyttäjän käyttöliittymää tai liikkuvaan myyntiin suunniteltua helppokäyttöliittymää hyödyntäen.
Oscar Software Oy:n tarjonta
Asiakkuudenhallinta CRM
Lisätietoja
Muuta Oscar Software Oy:n tarjontaa
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM | |
BI ja raportointi | |
Projektinhallinta | |
Toiminnanohjaus ERP |
Erikoisosaaminen
Verkkokaupparatkaisut |
Oscar Software Oy:n Asiakkuudenhallinta CRM -aiheiset referenssit ja julkaisut
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Aleksi Määttä
Myyntipäällikkö
Olen Aleksi Määttä ja toimin Oscarilla myyntipäällikkönä. Työssäni keskityn erilaisiin toiminnanohjausratkaisuihin, oli sitten kysymyksessä suoraviivainen .. | |
aleksi.maatta@oscar.fi 020 155 6571 |
|
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |