HILKKA-järjestelmä vähensi Kotilo ry:ssä asiakasseurantaan ja raportointiin kuluvaa työaikaa
Mielenterveyskuntoutusta ja asumispalveluja tarjoava Kotilo ry halusi helpottaa asiakaskirjaamista sekä vähentää henkilökunnan asiakasseurantaan ja raportointiin kuluvaa työaikaa. Lisäksi oli tarpeen varmistaa tiedon saanti nopeasti ja luotettavasti koko organisaatiossa. ”Tallennetuilla seurantatiedoilla on juridinen merkitys mahdollisissa vastuukysymyksissä tai epäselvyyksissä”, Kotilo ry:n palvelupäällikkö Jarkko Venäläinen kertoo.
Kotilo alkoi ratkoa haastetta Fastroin HILKKA-ohjelmistolla vuonna 2011. Jarkko Venäläisen mukaan järjestelmän monipuolisuus ja helppokäyttöisyys on vastannut hyvin Kotilon tarpeisiin.
”Ohjelmiston käyttö on suhteellisen nopeasti omaksuttavissa. Uusien työntekijöiden perehdyttäminen on muutenkin nopeaa, koska terveydenhuollon opiskelussa käytetään HILKKA-järjestelmää”, Venäläinen kertoo.
Kotilon erään työntekijän mukaan Fastroin ohjelmisto on selkeämpi ja ammatillisessa mielessä järkevämmin suunniteltu kuin muut hänen tiedossaan olevat potilastietojärjestelmät.
”Asukkaan tiedot ovat nopeasti nähtävillä asukkaan henkilökohtaisella sivulla. Myös esimerkiksi lääkelistojen luonti sujuu helposti, ja ohjelma ohjaa tekijää täyttämään tarvittavat kentät oikein”, hän kertoo.
”Tavallisen kirjaamisen pystyy tekemään lähes ilman perehdytystä, jos vain hallitsee tietotekniset perustaidot”, toinen Kotilon työntekijä kuvailee järjestelmän helppokäyttöisyyttä.
Järjestelmälle asetetut odotukset ovat täyttyneet. ”Työntekijöiden aikaa ei kulu enää tuntitolkulla raportteihin. He voivat viettää paperitöistä vapautuneen ajan asukkaidemme kanssa”, Jarkko Venäläinen sanoo.
Tarvittavat asukastiedot löytyvät nyt nopeasti ja pysyvät ajan tasalla. Paperiarkistoa ei tarvitse kerryttää. Henkilökunta viestii keskenään HILKKA-järjestelmässä, josta on tullut Kotilon tärkein sisäinen viestintäväline. Näin syntyy myös kustannussäästöjä puhelinkuluissa. Tiedonvälitys on kaiken kaikkiaan nopeutunut, helpottunut ja tehostunut. ”Muistitikut ovat poistuneet käytöstä lähes kokonaan, eikä tiedostoja loju enää koneiden kovalevyllä”, Venäläinen kertoo. Tarvittavat asukastiedot löytyvät järjestelmästä nopeasti, ja ne pysyvät ajan tasalla.
Tyytyväisyyttä on tuonut myös se, että HILKKA-järjestelmän käytön laajentaminen ja kehittäminen Kotilon tarpeita vastaavaksi on onnistunut erinomaisesti. Venäläinen teki muun muassa opinnäytetyönä tuotteen HILKKA-ohjelmiston käytöstä Kotilossa. Tuote on Kotilossa jokapäiväisessä käytössä ja sitä kehitetään aktiivisesti.
”Yhteistyö Fastroin kanssa on sujunut erittäin hyvin. Järjestelmä on tarjonnut paljon hyötyjä työyhteisöllemme. Hinta-laatu-suhde on onnistunut, asiakaspalvelu toimii ja kehitysideamme on otettu erittäin mielellään vastaan. Suosittelen yhtiön ohjelmistoa muillekin”, Venäläinen sanoo.
Kotilo ry:
• Yli 30 vuotta toiminut savonlinnalainen voittoa tavoittelematon yhdistys
• Tuottaa mielenterveyskuntoutusta ja asumispalveluja alueen kuntoutujille
• Yhteensä 35 palveluasumis- ja kuntoutumispaikkaa kahdessa toimipisteessä
• Henkilöstöä 35
• Liikevaihto noin 2,3 miljoonaa euroa vuodessa
Suosittelija:
”Työntekijöiden aikaa ei kulu enää tuntitolkulla raportteihin. He voivat viettää paperitöistä vapautuneen ajan asukkaidemme kanssa”
Jarkko Venäläinen, palvelupäällikkö, Kotilo ry
Tiedot
Tilaaja: | Kotilo ry |
Ajankohta: | 2011 - |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Toiminnanohjaus ERP | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Valmisohjelmisto |
myneva Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Mika Sipilä
Toimitusjohtaja
Mika aloitti Fastroin toimitusjohtajana toukokuussa 2023. Hän vastaa Fastroin liiketoiminnan kehittämisestä sekä strategisesta johtamisesta yhteistyössä johtoryhmän, .. | |
mika.sipila@myneva.eu +358 400 667 767 |
|
myneva Finland - Muita referenssejä
myneva Finland - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Uusi HR-järjestelmä tehostaa henkilöstöhallintoa ja vahvistaa Inlookin yhtenäistä tapaa toimia
- SD Worx - Suomalainen Arla Oy uudistaa palkkahallinnon prosessinsa SD Worxin palkkapalvelun avulla
- SD Worx - Joustava yhteistyö ja erittäin sujuva mukauttaminen tuovat helpotusta Telian palkkahallintoon
- Staria Oyj - Digital Workforce harmonisoi talouden kumppani- ja järjestelmäympäristön
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |