HILKKA-järjestelmä vähensi Kotilo ry:ssä asiakasseurantaan ja raportointiin kuluvaa työaikaa
Mielenterveyskuntoutusta ja asumispalveluja tarjoava Kotilo ry halusi helpottaa asiakaskirjaamista sekä vähentää henkilökunnan asiakasseurantaan ja raportointiin kuluvaa työaikaa. Lisäksi oli tarpeen varmistaa tiedon saanti nopeasti ja luotettavasti koko organisaatiossa. ”Tallennetuilla seurantatiedoilla on juridinen merkitys mahdollisissa vastuukysymyksissä tai epäselvyyksissä”, Kotilo ry:n palvelupäällikkö Jarkko Venäläinen kertoo.
Kotilo alkoi ratkoa haastetta Fastroin HILKKA-ohjelmistolla vuonna 2011. Jarkko Venäläisen mukaan järjestelmän monipuolisuus ja helppokäyttöisyys on vastannut hyvin Kotilon tarpeisiin.
”Ohjelmiston käyttö on suhteellisen nopeasti omaksuttavissa. Uusien työntekijöiden perehdyttäminen on muutenkin nopeaa, koska terveydenhuollon opiskelussa käytetään HILKKA-järjestelmää”, Venäläinen kertoo.
Kotilon erään työntekijän mukaan Fastroin ohjelmisto on selkeämpi ja ammatillisessa mielessä järkevämmin suunniteltu kuin muut hänen tiedossaan olevat potilastietojärjestelmät.
”Asukkaan tiedot ovat nopeasti nähtävillä asukkaan henkilökohtaisella sivulla. Myös esimerkiksi lääkelistojen luonti sujuu helposti, ja ohjelma ohjaa tekijää täyttämään tarvittavat kentät oikein”, hän kertoo.
”Tavallisen kirjaamisen pystyy tekemään lähes ilman perehdytystä, jos vain hallitsee tietotekniset perustaidot”, toinen Kotilon työntekijä kuvailee järjestelmän helppokäyttöisyyttä.
Järjestelmälle asetetut odotukset ovat täyttyneet. ”Työntekijöiden aikaa ei kulu enää tuntitolkulla raportteihin. He voivat viettää paperitöistä vapautuneen ajan asukkaidemme kanssa”, Jarkko Venäläinen sanoo.
Tarvittavat asukastiedot löytyvät nyt nopeasti ja pysyvät ajan tasalla. Paperiarkistoa ei tarvitse kerryttää. Henkilökunta viestii keskenään HILKKA-järjestelmässä, josta on tullut Kotilon tärkein sisäinen viestintäväline. Näin syntyy myös kustannussäästöjä puhelinkuluissa. Tiedonvälitys on kaiken kaikkiaan nopeutunut, helpottunut ja tehostunut. ”Muistitikut ovat poistuneet käytöstä lähes kokonaan, eikä tiedostoja loju enää koneiden kovalevyllä”, Venäläinen kertoo. Tarvittavat asukastiedot löytyvät järjestelmästä nopeasti, ja ne pysyvät ajan tasalla.
Tyytyväisyyttä on tuonut myös se, että HILKKA-järjestelmän käytön laajentaminen ja kehittäminen Kotilon tarpeita vastaavaksi on onnistunut erinomaisesti. Venäläinen teki muun muassa opinnäytetyönä tuotteen HILKKA-ohjelmiston käytöstä Kotilossa. Tuote on Kotilossa jokapäiväisessä käytössä ja sitä kehitetään aktiivisesti.
”Yhteistyö Fastroin kanssa on sujunut erittäin hyvin. Järjestelmä on tarjonnut paljon hyötyjä työyhteisöllemme. Hinta-laatu-suhde on onnistunut, asiakaspalvelu toimii ja kehitysideamme on otettu erittäin mielellään vastaan. Suosittelen yhtiön ohjelmistoa muillekin”, Venäläinen sanoo.
Kotilo ry:
• Yli 30 vuotta toiminut savonlinnalainen voittoa tavoittelematon yhdistys
• Tuottaa mielenterveyskuntoutusta ja asumispalveluja alueen kuntoutujille
• Yhteensä 35 palveluasumis- ja kuntoutumispaikkaa kahdessa toimipisteessä
• Henkilöstöä 35
• Liikevaihto noin 2,3 miljoonaa euroa vuodessa
Suosittelija:
”Työntekijöiden aikaa ei kulu enää tuntitolkulla raportteihin. He voivat viettää paperitöistä vapautuneen ajan asukkaidemme kanssa”
Jarkko Venäläinen, palvelupäällikkö, Kotilo ry
Tiedot
Tilaaja: | Kotilo ry |
Ajankohta: | 2011 - |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Toiminnanohjaus ERP | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Valmisohjelmisto |
myneva Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Mika Sipilä
Toimitusjohtaja
Mika aloitti Fastroin toimitusjohtajana toukokuussa 2023. Hän vastaa Fastroin liiketoiminnan kehittämisestä sekä strategisesta johtamisesta yhteistyössä johtoryhmän, .. | |
mika.sipila@myneva.eu +358 400 667 767 |
|
myneva Finland - Muita referenssejä
myneva Finland - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Tietoturva-asiantuntija
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Tecinspire Oy - Dev Team Lead - Kehityksen tiimipäällikkö
- Laura - IT Manager
- Laura - Network Specialist
- Laura - Tiedonhallinnan erityisasiantuntija
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Asiantuntijuuden vahvistaminen referenssitarinoilla
- Verkkovaraani Oy - Lentorata.fi-sivuston saavutettavuusauditointi
- Innofactor Oyj - Apotek 1 tarjoaa innovatiivisia palveluja Azure Kubernetes -ratkaisun avulla
- Innofactor Oyj - Business Centralin lisäarvoratkaisut tehostavat Domicetin liiketoimintaa
- Efima Oyj - Case Martela: Luottamus ERP-kumppaniin rakentui tehtaan lattialla
- Valve - Korsisaari uudistunut verkkopalvelu
- Valve - Musiikkituottajat – IFPI Finland ry verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
- 29.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Forbesin maailman parhaaksi valitseman liiketoimintaohjelmiston, Business Centralin, esittely ja demo
- 30.05.2024 - Palvelumuotoilu osana DevOpsia
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Ready Solutions Oy - Tietomallit osana informaatioarkkitehtuuria
- Timeless Technology - Milesight UR32L Lite Series teollisuusreititin hintaan 115,00€!
- Innofactor Oyj - Dynasty Asiointipalvelun 3 tärkeintä hyötyä
- Efima Oyj - Microsoft Fabric -sanakirja: esittelyssä Fabricin analytiikkatyökalut
- Staria Oyj - Citycon ulkoistaa pohjoismaiseen talous- ja vuokrahallintoon liittyvät toiminnot Starialle
- Timeless Technology - Perlen 4G ja 5G reitittimet: Virtaviivaista verkonhallintaasi Docker OCI-säilöillä.
- Ready Solutions Oy - Lakehouse – alusta vai tietovarasto moderniin analytiikkakehitykseen?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |