Ari-Pekka Saarela - asiantuntijaprofiili
Autan organisaatioita kehittämään digitaalisia palvelujaan lähestyen kokonaisuutta kaikkein vaikeimpien käyttäjien kautta.
Tuntemani pohjoismaiset organisaatiot haluavat lähtökohtaisesti palvella kaikkia asiakkaita. Sähköiset palvelut kuitenkin edelleen suunnitellaan ja rakennetaan ikään kuin peruskäyttäjälle. Palvelut tulisi suunnitella vaikeimmat käyttäjät edellä, jolloin mahdollisimman moni asiakas pystyisi palveluja käyttämään. Vai onko joku kohdannut joskus liian selkeän ja helppokäyttöisen palvelun?
Kun palvelut suunnitellaan huomioimaan paremmin erilaiset käyttäjät, niistä tulee sujuvampia kaikille käyttäjille. Palvelun ulkoasun laadusta tai brändi-identiteetistä tinkimättä.
Tiimini kanssa viemme eteenpäin inklusiivisen suunnittelun ja saavutettavuuden ilosanomaa ja autamme asiakkaitamme toteuttamaan kaikille käyttäjille parempia digitaalisia palveluja.
Asiantuntijan infoboxi
Tiedot
| Nimike: | Team Lead - Accessibility Testing, Nordic |
| E-mail: | aps@siteimprove.com |
| Puh: | +358 400 802 438 |
| Some: |  |
Osaamistagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Asiakaspalvelu |
 |
Asiakkuudenhallinta CRM |
 |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö |
 |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
 |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
 |
Auditointi |
 |
Dokumenttien hallinta |
 |
Integraatiot |
|
|
Käyttäjähallinta |
 |
Testaus ja laadunvarmistus |
 |
Ohjelmistokehitys |
 |
Pilvipalvelut / SaaS |
 |
Sisällönhallinta |
 |
Tietoturva |
 |
Verkkokaupparatkaisut |
 |
Webkehitys |
Toimialakokemus
 |
Asiantuntijapalvelut |
