Trusted IT partner sertifikaaatti

Ketkä sertifikaattia saavat käyttää?

• Sertifikaattia saavat käyttää kaikki ne yritykset, joilla on yli kolme julkista asiakassuositusta omalla Ite wikin kokemuksia-sivullaan ja joilla on käytössään Ite wikin perus tai premium-profiili.
• Sertifikaatista on yli kolmen ja yli kymmenen asiakassuosituksen versiot.

Miksi sertifikaattia kannattaa käyttää?

• Liiketoiminnan menestys ja yrityksen luotettavuus kulkevat käsi kädessä tyytyväisten asiakkaiden kanssa.
• Sertifikaatilla voi viestiä it- ja ohjelmistoalalla toimivan yrityksen luotettavuutta ja pätevyyttä, ja sitä voi näin hyödyntää osana markkinointiviestintää.
• Asiakkaat lukevat jo jatkuvasti it-yritysten asiakaskokemus-sivuja Ite wikistä hankintapäätöksiä tehdessään, eli asiakassuosituksilla palvelussa ja sitä kautta Trusted IT partner -sertifikaatilla on todellista merkitystä liiketoiminnalle. 
• Asiakkaat suosivat niitä it-toimittajayrityksiä, joilla on laadukkaita julkisia asiakassuosituksia. Toisin sanoen ne yritykset, joilla ei ole asiakassuosituksia menettävät asiakkaita niille yrityksille, joilla on laadukkaita julkisia asiakassuosituksia.

Missä sertifikaattia voi hyödyntää?

• Sertifikaattia voi hyödyntää yrityksen verkkosivuilla esimerkiksi footerissa ja mahdollisten sertifikaattien yhteydessä. 
• Sertifikaatin voi halutessaan laittaa linkittämään footerista yrityksen asiakaskokemukset koostavalle sivulle, jolloin sivu validoi sertifikaatin pätevyyden.
• Sertifikaattia voi hyödyntää myös muussa viestinnässä esimerkiksi tarjousten, PowerPoint-presentaatioiden ja printtiesitteiden visualisointina.

Mistä näen yritykseni asiakaskokemusten ja -suositusten määrän?

• Painike yrityksen kaikki asiakaskokemukset koostavalle sivulle löytyy profiilin kohdasta “Asiakaskokemuksia ja -suosituksia”.
• Sivun url on muotoa itewiki.fi/yrityksen-nimi/kokemuksia.

Mistä hallitsen edustamani yrityksen asiakaskokemuksia ja -suosituksia?

• Asiakaskokemuksia hallitaan referenssien kautta. Referenssin yhteydessä on kenttä asiakassuositukselle ja suosittelijan nimelle. Kun nämä kentät on täytetty, asiakassuositus ilmestyy yritysprofiilin asiakaskokemukset koostavalle sivulle.
• Asiakaskokemusten järjestystä voi vaihtaa siirtämällä referenssiä ylemmäs referenssien hallintasivulla.

Miksi sertifikaatista on monta versiota ja mitä versiota yritykseni kuuluu käyttää?

• Sertifikaatista on neljä graafista versiota, eli musta ja vaalea poikittainen ja pystysuuntainen versio. 
• Eri versiot on suunniteltu siksi, että jokaiselle verkkosivulle löytyisi ulkoasultaan ja muodoltaan sopiva versio.
• Sillä, hyödynnättekö versiota, jossa on viisi tähteä, vai versiota, jossa on check-merkki, ei ole väliä.
• Voitte siis valita sen sertifikaatin, jonka ulkoasu miellyttää silmäänne eniten!
• Sertifikaateista on myös versiot sen mukaan, onko yrityksellä yli kolme, vai yli kymmenen suositusta. Valitkaa se versio, joka vastaa julkisten asiakassuositustenne määrää Ite wikissä.

Miksi sertifikaatti on englannin kielellä?

• Sertifikaatti on toteutettu englannin kielellä siksi, että monella yrityksellä on suomen- ja englanninkieliset verkkosivut. Englanninkielinen sertifikaatti sopii eri kieliversioihin ja helpottaa siten sertifikaatin käyttöä.