Jarno vastaa Tietotalon palvelumuotoilun liiketoiminnasta ja markkinoinnista. Hänellä on yli kymmenen vuoden kokemus vaativien sähköisten asiointialustojen ja verkkopalveluiden suunnittelusta ja projektihallinnasta, ja hän toimii erinomaisena linkkinä liiketoimintatarpeiden perusteella tehtävän luovan suunnittelun ja teknisen toteutuksen välissä.
Jarno on vastannut laajasti Tietotalon suurimpien asiakkaiden digitaalisten palveluiden suunnittelusta ja ohjannut onnistuneesti läpi projekteja kuntien, kaupunkien, terveydenhuollon, matkailun ja tuotannollisen teollisuuden yritysten parissa. Jarnolla on erinomaiset taidot ohjata toiminnallisia työpajakokonaisuuksia, sekä saada selkeä kuva asiakkaan tarpeista ja tehdä ratkaisusuunnittelua yhdessä teknisten arkkitehtien ja kehittäjien kanssa.
Koulutukseltaan hän on kasvatustieteiden maisteri.