Hyperautomaatio tarkoittaa tekoälyn, prosessiautomaation ja ohjelmistorobotiikan yhdistelmää, jonka tarkoituksena on rutiininomaisten manuaalisten työvaiheiden ja prosessien tehostaminen.
Hyperautomaatio on ollut viime vuosina yksi teknologia-alan trenditermeistä. Muun muassa Gartner on listannut sen tärkeimpien teknologiatrendien joukkoon vuonna 2020 ja 2021 ja ennustanut sen olevan osa lähivuosien digitaalista transformaatiota.
Hyperautomaatiossa yhdistetään useita tekniikoita, joten se on huomattavasti tehokkaampi automatisoinnin ratkaisu kuin ohjelmistorobotiikka yksinään. Hyperautomaation käyttäänotto vaatii kuitenkin suunnittelua ja organisaation kykyä ymmärtää, mihin prosesseihin sitä kannattaa käyttää ja millaisilla työkaluilla. Hyperautomaatio perustuukin älykkäiden liiketoimintaprosessien hallintaan (eng. intelligent business process management, BPM).
Hyperautomaation käyttöönotto tarjoaa yritykselle mahdollisuuden yhä monipuolisemman datan automaattiseen käsittelyyn. Sen muita etuja ovat muun muassa työntekijöiden tuottavuuden nousu ja työajan vapautuminen arvokkaampaan työhön (mm. asiakastyö), ROIn parantuminen sekä digitaalisten ekosysteemien kehittyminen, kun myös erilaiset sidosryhmät pääsevät paremmin käsiksi yrityksen omistamaan dataan. Hyperautomaatioratkaisut saattavat myös olla vikasietoisempia kuin perinteinen ohjelmistorobotiikka, ja lisäksi ne vaativat usein vähemmän robotteja.
Lähteet:
HiQ Finland: Mitä ovat hyperautomaatio ja hyperautomaatioalusta?
ProcessMaker: What is hyperautomation?
Ohjelmistorobotiikan osaajayritykset Ite wikissä
Ohjelmistorobotiikkaan liittyvät referenssit Ite wikissä
