Business Intelligence (BI) on prosessi, jossa kerätään, tallennetaan ja analysoidaan tietoja yrityksen toiminnasta ja suorituskyvystä, jotta johtajat ja muut sidosryhmät voivat tehdä tietoisempia liiketoimintapäätöksiä. BI-työkalujen ja -tekniikoiden käytöstä voi saada monia etuja, kuten:
- Parempi päätöksenteko: BI:n avulla yritykset voivat muuttaa datan käyttökelpoiseksi tiedoksi, mikä voi auttaa johtajia ja muita päätöksentekijöitä tekemään tietoisempia ja tehokkaampia päätöksiä.
- Lisääntynyt tehokkuus: BI voi auttaa yrityksiä tunnistamaan tehottomuudet ja kehittämiskohteet, jolloin ne voivat optimoida toimintaansa.
- Parempi kilpailukyky: BI voi auttaa yrityksiä pysymään kilpailijoiden edellä tunnistamalla markkinatrendit, havaitsemalla mahdollisuudet ja tekemällä nopeampia ja tarkempia päätöksiä.
- Parempi asiakaspalvelu: BI voi auttaa yrityksiä ymmärtämään asiakkaidensa tarpeita ja mieltymyksiä, jolloin ne voivat räätälöidä tuotteitaan ja palvelujaan vastaamaan paremmin näitä tarpeita.
- Lisääntyneet tulot: Auttamalla yrityksiä tekemään parempia päätöksiä BI voi viime kädessä johtaa tulojen ja voittojen kasvuun.
BI:n käyttö voi auttaa kaikenkokoisia ja eri toimialoilla toimivia yrityksiä parantamaan toimintaansa, saavuttamaan kilpailuetua sekä edistämään kasvua ja menestystä.
BI-ohjelmisto
BI-ohjelmisto sisältää yleensä joukon työkaluja ja ominaisuuksia, joiden avulla käyttäjät voivat poimia datasta käyttökelpoisia tietoja. Ohjelmistoa käyttävät tyypillisesti johtajat, johtajat ja muut sidosryhmät, joiden on tehtävä päätöksiä tietojen perusteella. Joitakin esimerkkejä BI-ohjelmistoista ovat Tableau, QlikView ja Power BI. Näitä työkaluja voidaan käyttää yksinään tai integroida muihin ohjelmistosovelluksiin, kuten asiakkuuksien hallintaan (CRM) tai toiminnanohjausjärjestelmiin (ERP).
Videoselitys BI:stä
