Toimitusketjun hallinta (Supply Chain Management, SCM) tarkoittaa kaikkien toimintojen hallintaa, jotka liittyvät tuotteen tai palvelun saamiseen asiakkaalle. Se sisältää vaiheet tuotteen tai palvelun suunnittelusta valmistukseen, varastointiin, jakeluun ja toimittamiseen asiakkaalle. SCM:n tavoitteena on parantaa tuotannon tehokkuutta ja tehostaa toimitusketjun toimintaa sekä vähentää kustannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
SCM:n toiminnot
Toimitusketjun hallinta vaatii useita toimintoja, joiden avulla tuote tai palvelu saadaan asiakkaalle. Tässä on muutamia esimerkkejä SCM:n sisältämistä toiminnoista:
- Hankintamenettelyt: SCM sisältää kaikki toiminnot, jotka liittyvät tarvittavien raaka-aineiden, komponenttien ja palveluiden hankintaan yritykselle. Se sisältää myös tarjousten vertailun ja parhaan tarjoajan valinnan.
- Varastonhallinta: SCM sisältää toiminnot, jotka liittyvät tuotteiden varastointiin ja säilytykseen. Se sisältää myös toiminnot, jotka liittyvät tuotteiden kuljetukseen varastosta asiakkaille tai muille toimipisteille.
- Logistiikka: SCM sisältää kaikki toiminnot, jotka liittyvät tuotteiden ja palveluiden kuljettamiseen ja toimittamiseen asiakkaille. Se sisältää myös toiminnot, jotka liittyvät kuljetusreittien ja -menetelmien suunnitteluun ja valintaan.
- Jakelu: SCM sisältää toiminnot, jotka liittyvät tuotteiden ja palveluiden jakeluun ja toimittamiseen asiakkaille. Se sisältää myös toiminnot, jotka liittyvät tuotteiden ja palveluiden saatavuuden seuraamiseen ja varmistamiseen asiakkaille.
- Asiakaspalvelu: SCM sisältää toiminnot, jotka liittyvät asiakkaiden tukeen ja palveluun. Se sisältää myös toiminnot, jotka liittyvät asiakkaiden tarpeiden ja ongelmien ratkaisemiseen.
SCM auttaa yritystä hallitsemaan näitä toimintoja tehokkaammin ja tehokkaammin ja parantamaan niiden suorituskykyä.
SCM-järjestelmät
SCM-järjestelmiä on useita erilaisia, ja niiden valinta riippuu yrityksen tarpeista ja toiminnasta. Joitain yleisimpiä SCM-järjestelmiä ovat:
- Perinteinen SCM: Perinteisessä SCM-järjestelmässä toimitusketju hallinnoidaan manuaalisesti esimerkiksi paperilomakkeiden avulla. Perinteinen SCM-järjestelmä sopii pienille yrityksille, joilla on vähän tuotteita ja toimitusketjun osia.
- ERP-järjestelmä: ERP (Enterprise Resource Planning) on yrityksen hallintajärjestelmä, joka sisältää useita eri toimintoja, kuten esimerkiksi myynnin, ostojen, varastonhallinnan ja henkilöstöresurssien hallinnan. ERP-järjestelmät tarjoavat yrityksille tehokkaan tavan hallita ja seurata toimintojaan.
- E-SCM: E-SCM (Electronic Supply Chain Management) on sähköistä SCM-järjestelmää, jossa toimitusketjun osat viestivät keskenään sähköisesti
Miten yritys hyötyy SCM-järjestelmästä?
SCM-järjestelmä auttaa yritystä hallitsemaan kaikkia toimitusketjun toimintoja tehokkaammin ja tehokkaammin. Tässä on muutamia tapoja, joilla yritys voi hyötyä SCM-järjestelmästä:
- Parempi tiedonhallinta: SCM-järjestelmä sisältää tietokannan, jossa on tietoja kaikista toimitusketjun toiminnoista, kuten ostoista, varastoinnista, kuljetuksesta ja jakelusta. Tämä tieto on helppo saatavilla ja se auttaa yritystä tekemään parempia päätöksiä ja parantamaan toimintaansa.
- Parempi toimitusvarmuus: SCM-järjestelmä auttaa yritystä seuraamaan toimitusketjun tilannetta reaaliajassa ja varmistamaan, että tuotteet ja palvelut saapuvat asiakkaille ajallaan.
- Paremmat hankintamenettelyt: SCM-järjestelmä auttaa yritystä vertailemaan tarjouksia ja valitsemaan parhaat tarjoajat. Se myös auttaa seuraamaan sopimusten noudattamista ja parantamaan yrityksen neuvotteluasemia tarjoajien kanssa.
- Vähemmän virheitä: SCM-järjestelmä minimoi manuaalisen työn määrän ja vähentää virheiden riskiä.
- Parempi asiakaspalvelu: SCM-järjestelmän avulla yritys voi tarjota asiakkaille reaaliaikaista tietoa tuotteiden ja palveluiden saatavuudesta ja toimitusajoista. Tämä parantaa asiakkaiden tyytyväisyyttä ja auttaa yritystä erottautumaan kilpailijoistaan.
Videoselitys SCM:stä
SCM osaajayritykset
Lista toimitusketjujen hallinnan osaajayrityksistä
Kuva: Recurrency
Lähde: ChatGPT
