Digitalisaatio on prosessi, jossa digitaaliset tekniikat ja viestintävälineet tulevat yhä merkittävämmiksi osaksi yhteiskuntaa ja yritystoimintaa. Digitalisaation avulla voidaan muun muassa automatisoida ja digitalisoida toimintoja, parantaa tehokkuutta ja lisätä läpinäkyvyyttä.