Päätös valmisohjelmiston hankkimisesta tai kustomoidun ohjelmistokehityshankkeen aloittamisesta riippuu yrityksen tarpeista ja tavoitteista. Päätös valmisohjelmistpon hankinnasta tai kustoimoituun ohjelmistokehityshankkeeseen lähtemisestä tuleekin aina tehdä yritys- ja tilannekohtaisesti.