Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Analytics Unplugged » Bloggaus

Asiakaskokemus – kuuluu kaikille, muttei kellekään

Bloggaus Kuka teillä vastaa asiakaskokemuksesta, siis siitä ihan kokonaisvaltaisesta? Samasta, jonka asiakaskin saa tai siis joutuu kokemaan.

Myynti – eikun tavallaan tietysti markkinointi kun hinnoittelukin tulee sieltä. Meillä se on asiakaspalvelu. On tietysti tärkeää, että tehdään yhteistyötä, istutaan alas säännöllisesti – viikkopalavereita.

Entä jos asiakas odottaa tiskin takana vastausta tuotteen palautusoikeuteen epäselvässä tapauksessa? Mitä jos puhelinpalvelusta asiakas onkin ohjattu väärään paikkaan hoitamaan asiaansa? Kenellä on valta ja vastuu? Mitä voidaan päättää asiakaskohtaamisissa ja mitä tulee jutella viikkopalavereissa?

Asiakas ostaa yrityksen tarjoaman palvelun tai tuotteen. Ei häntä kiinnosta, mikä tehtävä suoritetaan missäkin organisaation osassa – tai kuka ei ole hoitanut leiviskäänsä.

Myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun pitäisi siis toimia saumattomasti yhteen niin digitaalisesti kuin kivijalassakin.

Lue koko kirjoitus AnalyticsUnplugged -sivustolta

Lisätietoja

Yritysprofiili Analytics Unplugged kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Analytics Unplugged kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Analytics Unplugged - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Analytics Unplugged - Muita referenssejä

Muita referenssejä ei löytynyt.

Analytics Unplugged - Muita bloggauksia

BloggausSuomi – teollisen internetin Piilaakso. Voiko tarusta tulla totta?

Keväällä julkaistiin valtioneuvoston tilaama selvitys Suomi – teollisen internet Piilakso. Kun selvityksen toimenpiteiden Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Tietohallinto, Tuotanto, +12 muuta

BloggausArkielämän analytiikkaa

-Pihlaja ei kanna kahta taakkaa- – Taitaa tulla kylmä ja vähäluminen talvi, kertoi vanha rouva minulle kylänraitilla.– Lue lisää..

Tagit: Analytiikka, Ennakoiva analytiikka

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

ite wikin yrityshaku »

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Laura - IT BUSINESS PARTNERING DIRECTOR
Laura - Data Engineer
Laura - Datainsinööri, tietohallinto
Laura - Ohjaaja media- ja it-tiimi / oppisopimus
Laura - Kesätyöpaikat IT-ala
Frends iPaaS - Technical Community Manager
Druid Oy - Myyjä - hunter-henkinen tekijä, joka saa tuloksia aikaiseksi!

Kaikki it-alan työpaikat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Maxtech - Muonion kunta modernisoi työajanseurantansa Maxtechin järjestelmällä
Identio Oy - Identio x Svenska litteratursällskapet i Finland - Täsmäosaamista modernin sisällönhallintajärjestelmän kehittämiseen
Hellon - Redefining Digital Insurance for Vodafone
Agenda Digital - Fican.fi WordPress-verkkosivut
Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille

ite wikin referenssihaku »

Tapahtumat & webinaarit

15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
15.01.2025 - SaaS-klubi: Myyntivetoinen kasvu
23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta

Kaikki it-alan tapahtumat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Maxtech - Avainta TES -muutokset ja niiden hallinta: Näin Maxtech voi auttaa
Vetonaula Oy - Windows 10:n tuen päättyminen: mitä yrityksesi tulisi tietää?
SC Software Oy - Koodia ihmiseltä ihmiselle jo 10 vuotta
Aveso Oy - Kestävää tulevaisuutta rakentamassa teknologian avulla – IFS ESG-työkalut integroituna järjestelmään
Identio Oy - Web Applications: How We Build Minimum Lovable Products in 2025 – Launching the Product
Kisko Labs Oy - Ideasta innovatiiviseksi ohjelmistoksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi
Timeless Technology - Tempmate dataloggerit äärimmäisten lämpötilojen mittaamiseen.

ite wikin julkaisuhaku »

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Wunder on kehittänyt AI-avusteisen, sisällönhallintajärjestelmään integroidun käännöstyökalun

Ratkaisun vahvuutena on Wunderlaisten mukaan sen käyttöliittymä

Moderni B2B-verkkokauppa kasvattaa yritysten digitaalista myyntiä

Uusia työkaluja perinteiselle B2B-myynnille

Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset

Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Yhteistyössä: