Toiminnanohjausjärjestelmän nopea käyttöönotto toi kilpailuetua Lassila & Tikanojalle
Lassila & Tikanojan Kiinteistöpalvelujen valtti kilpailussa on asiakaslähtöinen asenne ja tietoon perustuvan johtaminen. Tarve tarjota jatkuvia, asiakaslähtöisempiä ja kustannustehokkaampia palveluita on polttavampi kuin koskaan aikaisemmin: toiminnanohjausjärjestelmän nopea käyttöönotto oli Lassila & Tikanojalle kriittinen kilpailutekijä.
Monimutkaisen muutosohjelman läpivieminen ja liiketoimintakriittisten järjestelmien hankkiminen paljastivat tarpeen jämäkälle ja ketterälle laadunhallinnalle. Qentinel auttoi Lassila & Tikanojaa ottamaan käyttöön uusia testaustyötä tukevia työkaluja. Tästä oli apua huomattavasti koko projektin hallinnassa. Qentinel Goal -palvelun avulla Qentinel huolehti toiminnanohjausprojektin koko testausvaiheen onnistumisesta: suunnitteli testausvaiheen ja sen prosessit sekä vastasi kaikista projektin testaukseen liittyvistä tehtävistä.
Lassila & Tikanoja painottaa Qentinelin koko hankkeen ajan toimittamien reaaliaikaisten ja laadukkaiden tietojen tärkeyttä. Projekti saatiin päätökseen aikataulussa ilman teknisiä ongelmia, koska asiakasta tiedotettiin jatkuvasti ja asiakas oli etukäteen selvillä mahdollisista ongelmista. Qentinel otti laatuasioissa ohjat käsiinsä, joten asiakas pystyi keskittymään muutoksen hallintaan ja henkilökunnan kouluttamiseen. Asiakas kehuu yhteistyön läpinäkyvyyttä sekä Qentinelin tarjoamaa tietoa. Lue lisää
Suosittelija:
“Nyt olemme voineet aloittaa uuden ERP:n hyödyntämisen ja näemme jo hyödyt tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden kasvuna. Panostus laatuun on antanut meille hyvän aseman koko kiinteistöhuoltoalalle. Voimme tarjota asiakkaillemme arvokasta reaaliaikaista tietoa ja ennaltaehkäisevää kunnossapitoa.“
Antti Niitynpää, Business Director, Lassila & Tikanoja
Qentinel Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Qentinel Finland - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Qentinel Finland - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
