IT-palvelupäällikkö

Olemme asiakas- ja toiminnanohjausjärjestelmiä sosiaali- ja terveysalalle tuottava, kannattavasti kasvava ja kansainvälistyvä ohjelmistoyritys. Vahvistamme jatkuvien palveluidemme tiimiä ja haemme nyt IT-palvelupäällikköä Joensuuhun tai Tampereelle.
Tehtävässäsi toimit osana jatkuvien palveluiden tiimiä ja vastaat teknisestä palvelutuotannostamme. Jatkuvien palvelujen tiimimme huolehtii sekä omasta että palvelutuotannon IT:stä ja asiakaspalvelusta. Sinulla on mahdollisuus tuunata työtäsi osaamisesi ja kiinnostuksen kohteidesi mukaan.
Kehitämme ja ylläpidämme Hilkka-™ ja Nappula-järjestelmiä sosiaali- ja terveysalalle. Toteutamme ohjelmistoja tietoturvallisesti ja arvojemme mukaisesti. Teemme asiakastiedon hallinnan ja toiminnanohjauksen ratkaisuja asumispalvelujen, kotihoidon ja lastensuojelun ammattilaisille.
Täällä sinua odottaa yli 60 mukavaa Fastroilaista. Huolenpidon ja välittämisen ympärille nivoutunut yhteishenkemme luo vankan perustan koko yrityksemme laatutyölle ja toiminnalle. Loppupeleissä kaiken takana ovat kuitenkin ihmiset – me fastikset.
Lähetä hakemuksesi ansioluettelon kera 5.3.2021 mennessä. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoa tehtävästä antaa Jussi Ahtiainen, jussi.ahtiainen@fastroi.com / 040 724 3890.
Toimenkuvasi:
- työssäsi johdat teknistä palvelutuotantoamme asiakasrajapinnassa ja toimit tiimin esihenkilönä
- kehität teknistä palvelutuotantoamme entistä paremmaksi yhdessä oman tiimisi, tuotekehitystiimien sekä toimittajiemme kanssa
- osallistut asiakasprojekteihin sekä vastaat niiden koordinoinnista oman tiimisi osalta
- olet yhteydessä asiakkaisiimme
- parannat omalta osaltasi asiakastyytyväisyyttä
- raportoit asiakkaille sekä yrityksen johdolle
Arvostamme seuraavia asioita:
- kokemusta IT-päällikön tai vastaavan tehtävistä
- osaamista ja kokemusta ulkoistetuista konesalipalveluista
- ymmärrystä SaaS -palvelinteknolgiasta ja -ympäristöistä (AWS, Linux)
- kehittävää otetta prosesseihin ja esihenkilötyöhön
- hyviä sosiaalisia- ja vuorovaikutustaitoja sekä organisaation sisällä että yli rajojen
- uuden oppiminen ja kehittäminen inspiroi sinua
- olet oma-aloitteinen ja sinulta löytyy kykyä päätöksentekoon
- osaat priorisoida asioita ja omaat paineensietokykyä
- hyvää suomen ja englannin kielen taitoa
Tarjoamme:
- vakituisen työsuhteen
- välittävän ja aktiivisen työyhteisön
- hienon mahdollisuuden päästä näyttämään osaamisesi ja kasvamaan globaaliin toimintaan
- perehdytyksen työhön ja asiakkaisiin
- toimintaympäristönä ketterän ja kansainvälistyvän kasvuyrityksen
- henkilöstöetuina mm. laajan terveysturvan, vapaa-ajan vakuutuksia, koulutuksia sekä kulttuuri-, lounas- ja liikuntaetuja