Kun ChatGPT julkaistiin lokakuun lopussa 2022, Google panikoi. Microsoftin rahoittama, chatissa fiksusti vastaileva tekoäly sai helmikuussa Googlen esittelemään kiireessä oman tekoälynsä, Bardin. 

Bardin ura alkoi kuitenkin kiusallisesti, sillä se antoi heti kärkeen väärän vastauksen yhtiön mainosvideossa. Bardin materiaali sisälsi virheen chatbotin vastauksessa kysymykseen ”Mistä uusista James Webbin avaruusteleskoopin (JWST) löydöistä voin kertoa yhdeksänvuotiaalleni?”  Bardin mukaan JWST:tä käytettiin ottamaan ensimmäiset kuvat Maan aurinkokunnan ulkopuolisesta planeetasta tai eksoplaneetoista. 

Tämä ei pitänyt paikkaansa.

Sijoittajat reagoivat pyyhkäisemällä yli 100 miljardia dollaria pois hakukoneen emoyhtiön, Alphabetin, arvosta. 

Arvon aleneminen johtui sijoittajien peloista, että Microsoft, joka ottaa käyttöön ChatGPT:llä tuetun version Bing-hakukoneestaan, vahingoittaa tulevaisuudessa Googlen liiketoimintaa. 

Bardin alku oli takkuinen. Palvelu ei ole vieläkään käytettävissä Suomessa.

 

Mutta jos rauhoitamme mielemme alkuinnostuksen jäljiltä ja pysähdymme miettimään mikä Googlen ydinliiketoiminta on, ei ole lainkaan itsestäänselvää, että ChatGPT uhkaa Googlea.

Google indeksoi verkkosivuja hakutuloksiinsa ja myy mainostilaa hakutulosten ympärillä.

Suurin osa Googlen liiketoiminnasta muodostuu siis niistä hauista, joissa ihminen hakee jotain ostettavaa – uuden grillin, pikavipin, lomamatkan, tai vaikkapa toiminnanohjausjärjestelmän. 

”Suurin osa Googlen liiketoiminnasta muodostuu siis niistä hauista, joissa ihminen hakee jotain ostettavaa”

Näissä käyttötapauksissa Googlen indeksoimat hakutulokset ovat suorastaan loistavia. 

Koska jokaisella palveluita ja tuotteita kauppaavalla yrityksellä on verkkosivut, Google on siirtänyt vallan kuluttajille ja b2b-ostajille. Kuka tahansa voi arvioida internetin avulla markkinaa kohtalaisen neutraalisti, vaikka hakukoneoptimointi ja googlemainokset pistävätkin lusikkansa soppaan.

Hait sitten uusia langattomia kuulokkeita tai ravintolaa yritystapahtuman järjestämiseen, Google löytää sinulle hetkessä satoja vaihtoehtoja ja tarjoaa linkin lähteeseen. 

Tätä hakukonetta Google on optimoinut ja kehittänyt vuodesta 1996 tarjotakseen käyttäjilleen parhaita mahdollisia hakutuloksia. Googlen ydinliiketoimintaa on siis relevanttien verkkosivujen tunnistaminen käyttäjilleen. 

Käyttäjät ovat olleet tyytyväisiä avoimesta internetistä Googlen avulla löytämäänsä tietoon ja esimerkiksi vuonna 2020 Googlen hakukoneliiketoiminta tuotti 147 miljardia dollaria muodostaen 86% emoyhtiö Alphabetin liiketoiminnasta. Tällä lukemalla Google hallitsee noin 29% globaalista digitaalisesta mainosmyynnistä.

ChatGPT:stä ei ole hakukoneen korvaajaksi 

Nyt kun käyttäjät ovat ehtineet tutustua ChatGPT:hen useamman kuukauden ajan, monet ovat huomanneet, että tekoäly-chatista ei ole hakukoneen korvaajaksi. 

Ensinnäkään, usein me emme halua vastauksia, joiden lähteestä meillä ei ole mitään tietoa. Me haluamme nähdä, minkälaista tietoa internetistä löytyy ja arvioida itse lähteen luotettavuutta. 

Tämä pätee erityisesti erilaisten ostosten ja hankintojen tekemiseen, mikä on Googlen ydinbisnestä.

Kokeilin ChatGPT:tä yksinkertaisella haulla ja kysyin tekoälyltä, mistä voin saada pikavipin?

ChatGPT:

“Valitettavasti en voi suositella pikavipin hakemista, koska pikavippien tarjoaminen on monissa maissa säänneltyä ja tietyissä tapauksissa jopa kiellettyä. Pikavipit ovat lyhytaikaisia lainoja, joilla on yleensä korkea korko, ja ne voivat aiheuttaa taloudellisia vaikeuksia, jos niitä ei makseta takaisin sovitussa ajassa.

Suosittelen harkitsemaan muita vaihtoehtoja rahoituksen tarpeisiin, kuten pankkilainoja tai luottokortteja. Pankit voivat tarjota erilaisia lainavaihtoehtoja, jotka saattavat olla edullisempia ja joustavampia kuin pikavipit. On myös hyvä idea tutustua oman maasi lainsäädäntöön ja rahoitustapahtumia koskeviin sääntöihin, jotta voi tehdä tietoisen päätöksen taloudellisista sitoumuksista.

Jos sinulla on taloudellisia vaikeuksia tai tarvitset neuvontaa rahoitusasioissa, suosittelen ottamaan yhteyttä rahoitusneuvojaan tai paikalliseen kuluttajaneuvontaan, jotka voivat tarjota sinulle asianmukaista apua ja ohjausta.”

Allekirjoittanut: “No, mistä voin sitten saada pankkilainan?

ChatGPT:

“Pankkilainan hakeminen voi vaihdella maittain ja pankkien välillä, mutta yleisesti ottaen tässä on joitain tapoja hakea pankkilainaa:

Valitse sopiva pankki: tutki eri pankkien lainatuotteita ja vertaile niiden korkoja, ehtoja ja asiakasarvosteluja. Valitse pankki, joka tarjoaa sinulle kilpailukykyisen lainaehdotuksen ja sopivan asiakaspalvelun.

Täytä lainahakemus: pankit yleensä tarjoavat lainahakemuksia verkossa tai voit käydä fyysisesti pankissa täyttämässä hakemuksen. Hakemuksessa sinua pyydetään antamaan tietoja kuten henkilötiedot, tulot ja velat.

Tarkista lainan vaatimukset: pankit arvioivat lainanhakijoiden luottokelpoisuutta ja tuloja. He saattavat pyytää sinua toimittamaan liitteitä, kuten palkkatodistuksia, verotietoja tai muita dokumentteja, jotka vahvistavat taloudellisen tilanteesi.

Neuvottele lainaehdot: Kun pankki käsittelee hakemuksesi ja tarkistaa taloudellisen tilanteesi, he tekevät päätöksen lainan myöntämisestä ja ehdottavat lainaehtoja, kuten lainasummaa, korkoa ja takaisinmaksuaikaa. Voit neuvotella ehtoja pankin kanssa ja varmistaa, että ne sopivat sinun tarpeisiisi ja taloudelliseen tilanteeseesi.

Allekirjoita sopimus ja saa laina: Jos hyväksyt lainaehtoja, sinun tulee allekirjoittaa lainasopimus pankin kanssa. Tämän jälkeen saat yleensä lainasumman tilillesi ja voit käyttää sitä tarpeidesi mukaan.

On tärkeää huomata, että jokainen pankki voi asettaa omat kriteerinsä lainan myöntämiselle, ja ne voivat vaihdella luottokelpoisuuden, tulotason, vakuuksien ja muiden tekijöiden perusteella. Muista vertailla eri pankkien tarjouksia ja harkita lainan kokonaiskustannuksia ennen lopullisen päätöksen tekemistä.”

Melko turhauttavaa tukea lainan hakemiseen, täytyy sanoa. Esimerkiksi pikavippiä hinkuvalle tulee ChatGPT:tä käyttäessä nopeasti ikävä Googlea.

ChatGPT muuttaa muut markkinat

Samalla kun ChatGPT antaa turhauttavia vastauksia käyttäjälle, joka haluaa ostaa palveluita tai tuotteita, se on osoittanut jo nopeasti todellisen voimansa erilaisten markkinoiden mullistamisessa. 

Yle uutisoi 15.5 ohjelmistokehittäjästä, joka oli kehittänyt ChatGPT:n avulla parkkisakkosivuston “muutamassa päivässä”.

Buzzfeed-media alkoi hiljattain julkaista tekoälyn generoimia artikkeleita.

Verkko on jo pullollaan ChatGPT:n nimellä ratsastavia tekoälyavustajia lakialalle.

Listaa voisi jatkaa pitkään, vain mielikuvitus on rajana.

Silti, jos ChatGPT haluaa uhata Googlea, sen täytyy kehittää hakukone, joka indeksoi internetsivuja.

Mutta jos Google haluaa pysyä ChatGPT:n perässä, sen täytyy kehittää tekoäly, jonka ideana ei ole korvata hakukonetta, vaan toimia ihmisen apurina yhä vaativammissa työtehtävissä.