Saavutettavuuden sudenkuopat ja kuinka ne vältetään

Moni yritys kamppailee toistuvien saavutettavuusvirheiden kanssa, joiden seurauksena käyttäjäkokemus kärsii. Tässä tärkeimmät kompastuskivet ja käytännön vinkit niiden korjaamiseen.
1. Kuvien puutteelliset tekstivastineet
Alt-tekstit ovat välttämättömiä näkörajoitteisille käyttäjille, sillä ne kertovat kuvan sisällön ruudunlukijaa käyttäville henkilöille. Hyvä alt-teksti kuvailee lyhyesti mutta informatiivisesti mitä kuvassa on ja mikä sen merkitys on sisällön kannalta.
2. Haalea värikontrasti
Riittämätön kontrasti väreissä vaikeuttaa tekstin lukemista heikkonäköisille. Suositeltavat kontrastisuhteet ovat vähintään 4,5:1 normaalikokoiselle tekstille ja 3:1 suurikokoiselle tekstille.
3. Näppäimistöllä liikkumisen vaikeus
Näppäimistökäytön tulee kattaa jokainen toiminto. Myös navigointi ja lomakkeiden täyttö on järjestettävä niin, että hiirtä ei tarvita.
4. Tekstitysten puute videoissa
Tekstitysten puute sulkee kuulorajoitteiset käyttäjät palvelun ulkopuolelle. Tekstitykset ja vaihtoehtoiset kuvaukset parantavat saavutettavuutta huomattavasti.
5. Epäselvä navigointi
Johdonmukainen ja selkeä navigaatiorakenne auttaa käyttäjiä hahmottamaan sijaintinsa ja etenemään palvelussa. Toistuvat navigaatielementit ja visuaaliset vihjeet tukevat käyttäjän kulkua.
6. Virheilmoitukset, jotka eivät kerro tarpeeksi
Hyvä virheilmoitus kertoo, missä ongelma on ja kuinka käyttäjä voi sen korjata. Selkeät, informatiiviset ilmoitukset vähentävät käyttäjän turhautumista.
7. Huomiotta jäävä dynaaminen sisältö
Popup-ikkunat, ilmoituspalkit ja muut muuttuvat elementit voivat yllättää – ja joskus hämmentää. Niiden olemassaolo pitää aina tehdä selväksi ruudunlukijalle ja tarjota helppo tapa sulkea tai ohittaa ne.
8. Riittämättömät ohjeet ja selitykset
Interaktiiviset elementit, kuten painikkeet ja linkit, on merkittävä selkeästi. Yksiselitteiset ohjeet ovat erityisen tärkeitä käyttäjille, joilla on kognitiivisia haasteita.
Saavutettavuus osaksi kehitysprosessia
Saavutettavuus kannattaa ottaa huomioon jokaisessa kehitystyön vaiheessa. Tämä korostuu erityisesti Euroopan unionin Esteettömyysdirektiivin myötä, joka velvoittaa yrityksiä varmistamaan digipalveluidensa saavutettavuuden 28.6.2025 mennessä. Kun saavutettavuus huomioidaan jo suunnitteluvaiheessa, esteet voidaan poistaa ennen kuin ne ehtivät syntyä.
Sekä manuaalinen että automaattinen testaus ovat keskeisessä roolissa saavutettavuuden varmistamisessa. Automaattiset työkalut, kuten Axe ja WAVE, havaitsevat tyypillisiä ongelmia nopeasti. Manuaalinen testaus puolestaan paljastaa syvemmät haasteet todellisessa käyttäjätilanteessa – erityisesti, kun palautetta kerätään erityistarpeisia käyttäjiä osallistamalla.
Saavutettavuuden jatkuva kehittäminen vaatii myös henkilöstön osaamisen vahvistamista. Kehitystiimin on tärkeää ymmärtää saavutettavuuden merkitys ja kyetä tunnistamaan mahdolliset esteet ajoissa. Kun saavutettavuus juurtuu osaksi arkea, siitä tulee luonnollinen osa kehitysprosessia.