LinkkiCX Masterclass by Shaun Smith
CX Masterclass tarjoaa keinot, joilla asiakaskokemus nostetaan seuraavalle tasolle - maailman tunnetuimman CX-gurun Shaun Smithin ..
Tagit: Markkinointi, Myynti, Asiakaspalvelu, +39 muutaTuotekehitys ja suunnittelu, HR, Viestintä, Asiakkuudenhallinta CRM, Hotelli, matkailu ja ravitsemus, Kauppa, Media, Urheilu, viihde ja virkistys, Pankki ja vakuutus, Telekommunikaatio, Koulutusala, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Johtamistyö, Koulutus, Konsultointi, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaspolku, asiakastieto, asiakasymmärrys, Asiakastyytyväisyys, asiakaskokemusstrategia, strategia, Asiakkuuskokemus, Asiakaskokemuskyselyt, asiakashallinta, asiakaspalaute, monikanavainen asiakaspalvelu, kanta-asiakkuus, monikanavaisuus, omnichannel, asiakkuuskokemusstrategia, strategiakonsultointi, design-strategia, sosiaalisen median strategiat, pelillistäminen, gamification, fasilitointi