Lähtötilanne:

Löfbergsin tavoitteena oli tuoda syksyllä 2012 tummapaahtoiset kahvinsa näkyvästi Suomen markkinoille. Sosiaalisen median merkitys korostui markkinointistrategiassa, sillä tavoitteena oli lanseerata yritykselle täysin uusi Facebook-sivu, -kampanja ja luoda aitoa keskustelua brändin ympärille. Lähtö Facebookin Suomen markkinoille vaati kokonaisen konseptin luomista: tarkkaa suunnitelmallisuutta, luovia kampanjaideoita ja teknistä osaamista.

Ratkaisu:

Dingle toteutti yhteistyössä mainostoimisto Dynamon kanssa neljä Facebookissa julkaistua kampanjaa kuluneen vuoden aikana. Dingle alusti kampanjat sosiaalisen median kenttään sopiviksi, tarjosi kehitysideoita, toteutti kampanjan teknisen puolen, Facebook mainonnan sekä raportoi tuloksista. Kullakin kampanjalla oli selkeät mitattavat tavoitteet joiden toteutumisen perusteella oli helppo suunnitella tulevaa ja seuraavia toimenpiteitä.

Tulokset:

Dinglen ja Dynamon yhteistyö tuotti kuluneen vuoden aikana vahvan Löfbergs Suomi -yhteisön, jossa 10 000 tykkääjän määrä ylittyi vuoden 2013 toukokuussa. Neljän toteutetun kampanjan aikana jopa 15% faneista loi keskustelua brändistä Facebookissa tykkäämällä, kommentoimalla ja jakamalla tarinoita ystävilleen. Löfbergs jakoi myös kampanjoiden aikana faneilleen yli 10 000 kappaletta kahvimaistiaisia.

Tuloksissa korostuvat erityisesti yhteisön relevatti tykkääjäkanta, jossa lähes jokainen tykkääjä on maistanut brändin tuotetta. Mielipiteitä jaetaan ja keskusteluja luodaan. Ystävälle suosittelu on aina ollut merkittävin tekijä ostopäätöstä tehdessä.