Cloubi oy: Käyttäjäkokemusten ja –mieltymysten analyysi


Mitä tavoiteltiin?
Cloubi on tunnettu ja innovatiivinen, interaktiivisia oppimateriaalialustoja ja sähköisiä oppimisen työkaluja valmistava yritys. Keväällä 2020, kun COVID-19 epidemia sulki Suomessa koulut ja siirryttiin etäopetukseen, Cloubi päätti oman tuotekehityksensä tueksi kerätä opettajilta tietoa heidän käyttämistään opetusmenetelmistä ja työkaluista. Keräämänsä datan analysoimiseksi ja keskeisten tulosten raportoimiseksi Cloubi otti yhteyttä BeanBakersin tutkimustiimiin.
Mitä teimme?
BeanBakersin tutkimustiimi valmisteli datan analysointia varten sekä suunnitteli ja toteutti tarkoituksenmukaiset analyysit. Cloubin tavoitteiden ja toiveiden mukaan kävimme yksityiskohtaisesti läpi tutkimusdataa ja tiivistimme tulokset opettajien käyttämistä menetelmistä ja työkaluista ja erilaisista käyttäjäryhmistä helposti ymmärrettäväksi ja hyödynnettäväksi paketiksi.
Lopputulos
Tuotimme Cloubille kompaktin ja visuaalisesti selkeän esityksen ja yksityiskohtaisen raportin suosituksineen. Cloubi sai laajasti tietoa potentiaalisista asiakkaista ja heidän tottumuksistaan ja käyttäjäkokemuksistaan. Tätä tietoa he voivat hyödyntää kehittäessään edelleen palveluitaan.
Suosittelija:
BeanBakersin Tutkimustiimi auttoi meitä löytämään keskeisimmät tulokset lähes 1000 vastaajan kyselyaineistostamme. He tarjosivat meille sekä yksityiskohtaisen raportin että helposti sisäistettävän, keskeisimmät tulokset sisältävän visuaalisen esityksen. Oli ilo työskennellä todellisten tutkimuksen ammattilaisten kanssa, jotka tiesivät mitä välineitä ja analyyseja kannattaa käyttää. Mikä tärkeintä, tämä säästi meiltä runsaasti resursseja emmekä voisi olla tyytyväisempiä lopputulokseen!
Jesper Nyström, Sales and Marketing Manager