Cushman & Wakefield: Verkkosivu-uudistus laajalla toimitilahaulla tukemaan kotimaista kasvua
Tecci toteutti laajan verkkosivukehityksen Cushman&Wakefieldille
Yritysesittely
Cushman & Wakefield on yksi maailman johtavista kiinteistökonsultoinnin yrityksistä noin kahdeksan miljardin dollarin liikevaihdolla. Cushman & Wakefield tarjoaa asiantuntijapalveluita kotimaisille ja kansainvälisille kiinteistön omistajille, sijoittajille sekä vuokralaisille. Yrityksen palveluita ovat toimitilavälitys, kiinteistöarviointi, kiinteistöjen myynti- ja ostoneuvonanto, retail-palvelu, kiinteistöjohtaminen, vuokralaisedustus sekä toimitilakonsultointi. Cushman & Wakefield toimii yli 70 maassa ja yli 300 toimipisteessä, jossa heidän yli 53 000 työntekijäänsä toimivat kiinteistönomistajien, -sijoittajien ja -kehittäjien neuvonantajina.
Lähtökohta
Projektin lähtötilanne noudatti perinteisen verkkosivu-uudistuksen kaavaa, jossa asiakkaamme verkkosivu oli parhaat päivänsä jo nähnyt sekä ei enää toiminnallisuuksiltaan tai päivitettävyydeltään vastannut sen käyttötarkoituksia. Cushman & Wakefieldin vanhoilta verkkosivuilta löytyi yksinkertainen toimitilahaku ja ne oli integroitu yrityksen vanhaan CRM-järjestelmään, joka samanaikaisesti toimi heille myös toiminnanohjausjärjestelmänä. Asiakkaamme vanha verkkosivusto ei vastannut myöskään käyttäjäkokemuksellisesti sitä, mitä käyttäjät odottavat nykypäivän verkkosivuilta. Vanhoilta verkkosivuilta puuttui muun muassa mobiiliresponsiivisuus sekä paljon teknisiä- ja digitaalisia toiminnallisuuksia, jotka helpottavat käyttäjiä navigoimaan ja käyttämään verkkosivua. Juuri ennen projektin alkua Cushman & Wakefield uusi CRM-järjestelmänsä, jonka johdosta yritykselle avautui loistava mahdollisuus uudistaa myös vanhanaikaiset verkkosivunsa.
Asiakkaan toiveena oli, että uudet verkkosivut noudattaisivat yrityksen brändiohjeita ja antaisivat yrityksen palveluista ammattimaisen kuvan ja selkeän kokonaisuuden. Projektin tärkeimmäksi osaksi määriteltiin automaattisesti toimiva integraatio yrityksen uuteen CRM-järjestelmään, jonka kautta verkkosivujen sisältö päivittyy dynaamisesti ja ajantasaisesti koko ajan. Tämä vaati integraation rakentamisen verkkosivujen toimitilahaun kanssa. Lisäksi yrityksen SEO-näkyvyys sekä sen säilyttäminen nostettiin tärkeimmiksi elementeiksi projektin määritysvaiheessa.
Toteutus
Projekti käynnistettiin kesäkuussa 2020 ja kyseessä oli meille tyypillinen projektikokonaisuus, jossa vastasimme projektin kokonaisvaltaisesta suunnittelusta ja toteutuksesta. Tämä tarkoitti osaltamme niin suunnittelua kuin määrittelyä, mutta myös prototyyppien rakentamista konkreettista verkkosivu-uudistusta ja julkaisua unohtamatta.
Kyseinen projektikokonaisuus pilkottiin pienempiin osiin, joka alkoi asiakkaamme tarpeiden ja toiveiden selvityksellä. Tämän jälkeen suoritimme teknisen määrittelyn, jonka pohjalta saimme teknisen kuvauksen siitä, mihin asiakkaamme uusi CRM-järjestelmä taipuu ja kuinka hyvin heidän toiveensa pystytään toteuttamaan. Tämän pohjalta suunnittelimme verkkosivujen ulkoasun sekä käyttäjäkokemuksen, jotka mallinnettiin prototyyppiin. Prototyypin avulla asiakas sai konkreettisen ja kokonaisvaltaisen kuvan projektin lopputuloksesta. Prototyyppi ja mallinnus auttaa asiakasta hahmottamaan kokonaiskuvaa ja helpottaa muun muassa palautekierroksien ja muokkaustoiveiden konkretisoimisessa. Kun suunnittelutyö oli saatu päätökseen, oli meidän helppo lähteä kehittämään fyysistä verkkosivustoa.
Hyvällä tausta- ja pohjatyöllä sekä suunnittelulla on suuri merkitys kaikissa ohjelmisto- ja webkehitysprojekteissa, mutta eritoten se korostui Cushman & Wakefieldin kohdalla, sillä toivottu verkkosivukokonaisuus oli laaja ja sisälsi useita integraatioita eri järjestelmien välillä.
Verkkosivun designin, toiminnallisuudet ja päivitettävyys on rakennettu ketteräksi asiakkaan toiveidemme mukaisesti, jotta sen myöhempi päivitettävyys on helppoa. Verkkosivusto pitää sisällään paljon automaatioketjuja eri järjestelmien välillä. Lisäksi se on modulaarinen ja on rakennettu erillisistä räätälöidyistä komponenteista, jotka helpottavat muun muassa uusien sivupohjien rakentamista tulevaisuudessa. Visuaalisten ja näkyvien osien edetessä kehitystiimimme kehitti erillisen toimitilahakukoneen sekä integroi sen asiakkaan CRM-järjestelmään (Lime CRM).
Verkkosivu on rakennettu täysin räätälöitynä ratkaisuna Cushman & Wakefieldin tarpeisiin, jossa muun muassa eri tilatiedot kuten kuvat, liitteet, osoite, pinta-ala, vuokraluokka, esittelytekstit ja muut tiedot on integroituvat automaattisesti CRM-järjestelmästä. Verkkosivu generoi myös automaattisesti “Cushman & Wakefield suosittelee” osion, jossa käyttäjälle ehdotetaan toimi- tai liiketiloja, joista hän on todennäköisesti eniten kiinnostunut.
Lopputulos
Uudistettu verkkosivu julkaistiin marraskuussa 2020. Tämän jälkeen olemme vastanneet verkkosivuston kuukausittaisesta ylläpidosta sekä sen jatkokehityksestä. Tämän lisäksi olemme toteuttaneet projektin yhteydessä myös muita toimeksiantoja asiakkaillemme “avaimet käteen” -periaatteella, kuten henkilöstön valokuvauksen sekä digitaalisen markkinoinnin määrittelyä.
Verkkosivu: www.cushmanwakefield.fi
Referenssi: https://tecci.fi/cases/cushman-wakefield/
Loppuasiakas: REnium Advisors Oy
Design: Tecci Oy
Tekninen toteutus: Tecci Oy
Suosittelija:
Tecci on ollut loistava kumppani verkkosivuprojektissamme. Olen urani aikana useita kertoja löytänyt itseni tilanteesta, jossa edustamani yrityksen verkkosivuja lähdetään uudistamaan, mutta harvemmin minulle on niistä jäänyt mitään hyvää sanottavaa
Janne Eriksson / Chairman of the Board
Tiedot
Tilaaja: | Cushman & Wakefield |
Ajankohta: | 2020 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Janne Eriksson |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Markkinointi | |
Projektinhallinta | |
Tuotanto | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Graafinen suunnittelu | |
Integraatiot | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Sisällönhallinta | |
Webkehitys |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Kauppa | |
Kiinteistöala |
Teknologia
WordPress |
Tarjonnan tyyppi
Huolto ja korjaus | |
Konsultointi | |
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Tecci - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tecci - Muita referenssejä
Tecci - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |