Data driven webdesign eli tiedolla johdettua nettisuunnittelua

Bloggaus Liiketoiminnan johtaminen ja kehittäminen tiedon avulla on arkipäivää yrityksissä. Keräämme asiakasdataa, kilpailijadataa, myyntidataa ja markkinadataa, josta vedämme johtopäätöksiä yrityksen kehittämiseen. Vastaavasti netissä tiedolla johtaminen tuntuu unohtuvan, varsinkin verkkosivu-uudistusten yhteydessä.

Kuulostaako tutulta?

Verkkosivustouudistus edessä ja tuttu mainostoimisto käymässä kylässä kertomassa nettimaailman uusimmista kiemuroista. Uudet sivut pitäisi saada kun vanhat näyttävät niin 2000-luvulta ja olisi kiva saada lisää yhteydenottoja. Mainostoimisto lupaa tehdä uudet, näyttävät ja uusimpien nettitrendien mukaiset sivut, joiden kautta myynti lähtee rullaamaan.

Sinulta on kysytty mistä muista verkkosivuista pidät ja lueteltuasi nimet mainostoimiston jamppa kirjaa ne kuuliaisesti ylös. Viikon päästä ad tuo spektaakkelin eteesi ja se näyttää erehdyttävästi juuri listaamiltasi sivustoilta. Mainostoimiston viiksekäs ad vilauttaa upeaa leiskaa ja sinä nyökyttelet vierestä, että näyttääpä hyvältä ja yhdessä mietitte miten myynti ja yhteydenotot tulevat kasvamaan verkon kautta.

Luultavasti metsään menee tämäkin verkkosivu-uudistus.

Verkkosivujen uudistuksen jälkeen mietit missä kohtaa mentiin metsään, kun uusi verkkosivusto on tosi hyvän näköinenkin mutta ei se myynti noussutkaan.

Nyt kun soppa on kunnolla hämmentynyt, kaivat mielesi syövereistä seuraavia asioita:

Mitkä asiat ja toiminnot toimivat vanhalla sivustolla?
Mistä saimme yhteydenotot?
Oliko meillä käytössä se ilmainen Google Analytics (vai mikä se oli)?
Mitkä olikaan meidän tavoitteet verkkosivuille?

Tiedolla johdettu verkkosivu-uudistus

Jotta ymmärtäisimme mihin suuntaan verkkosivu-uudistusta viedään, on ymmärrättevä missä olemme tällä hetkellä ja mitkä ovat uudistuksen liiketoiminnalliset tavoitteet. Älä uudista kaikkea kerralla, et millään voi tietää mitkä asiat vaikuttavat mihinkin jos teet massiivisen uudistuksen samanaikaisesti.

Liiketoiminnan ja markkinan analysointi.

Miten verkkosivusto palvelee liiketoimintaa (myyntiä, asiakaspalvelua markkinointia)
Mistä saatte asiakkaat tällä hetkellä?
Miten oman yrityksen liiketoiminta kehittyy markkinaan nähden?
Kilpailija-analyysi

Tavoitteet kirkkaaksi ja niiden asetanta.

Lisää yhteydenottoja vai suoraa myyntiä verkon kautta

Olemassa olevan verkkosivuston analysointi web-analytiikan ja käyttäjätestauksen avulla.

Kerätyn datan analysointi, jotta tiedät miten verkkosivusto on toiminut tähän mennessä. Tunnista tiedon avulla verkkosivuston pullonkaulat ja ongelmat.

Roadmap kehitykselle ja verkkosivujen uudistukselle asteittain.

Ei haukata liian isoa kakkua kerralla, suunnitelmallisuus ja aikataulutus.

Uudistuksien asteittainen julkaisu a/b testaamisen avulla.

Tunnista verkkosivuston tärkeät sivut ja elementit ja testaa niiden muutoksia a/b testeillä.
Pienillä muutoksilla isoja tuloksia.

Tiedon analysointi ja muutosten käytäntöönpano.

Minkälaisia tuloksia testeillä tuli? Toimivat muutokset julkaistaan, muut kuopataan.

Jatkuva uudistus ja tiedon analysointi sekä reagointi tarpeen mukaan.

Pientä viilausta ja puukotusta jatkuvasti perustuen kerättyyn dataan ja testeihin.

Tiedolla johdettaessa perinteinen projektiajattelu, jossa verkkosivu-uudistuksella on selkeä alku ja loppu menettää merkityksensä. Verkkosivu-uudistus olisi hyvä nähdä jatkuvana kehityksenä, jonka aikana tehdään jatkuvaa pientä viilausta liiketoiminnan tavoitteista

johdettuna.

Ja hei, jos haluat kuulla lisää tästä “data driven webdesign”-ajattelusta niin soita Rikulle 040 35 11 559 ja saavun auttamaan.

Saittimme: www.thunderbite.fi