Fidan uuden verkkosivuston tavoitteena on vahvistaa järjestön avustus- ja lähetystyön edellytyksiä

Fida on suomalainen lähetys- ja kehitysyhteistyöjärjestö, jolla on Suomen suurimpiin kuuluva secondhand -ketju. Fida toimii 50 maassa yhdessä paikallisten kirkkojen ja järjestöjen kanssa. Suomessa Fida tunnetaan 22 myymälän Fida secondhand -ketjusta, joka tukee käytettyjen vaatteiden ja tavaroiden myynnillä järjestön kansainvälistä toimintaa. Me suunnittelimme ja toteutimme Fidan uuden verkkopalvelun, joka yhdistää niin globaalit kuin paikalliset toiminnot.
Kahdesta sivustosta yksi
Uudistuksessa yhden fida.fi-sivuston sisälle yhdistettiin niin Secondhand-liiketoiminnan sisällöt kuin globaalin avustustyön sisällöt ja toiminnallisuudet. Laaja WordPress-verkkopalvelu pitää täten sisällään muun muassa:
- Räätälöidyt kerta- ja kuukausilahjoitustoiminnot
- Myymälähaun ja -kartan
- Missä työskentelemme -karttatoiminnallisuudet
- Lukuisia räätälöityjä sisältötyyppejä
- Kymmeniä monipuolisia sisältölohkoja
- Maksurajapinta- ja Salesforce-integraatiot
Strategia
Projektin alussa tehtiin strategista suunnittelua niin eri liiketoimintojen yhdistämisen tiimoilta kuin sisällön rakennesuunnittelussa.
Palvelumuotoilu
Autoimme asiakasta pohtimaan, mitä ratkaisuja tarvitaan, jotta palvelulle asetetut tavoitteet saavutetaan parhaalla mahdollisella tavalla.
Design
Suunnittelimme verkkopalvelun käyttöliittymän välittämään asiakkaan virkistetyn brändi-ilmeen tunnelmaa ja viestejä parhaalla mahdollisella tavalla.
Ohjelmistokehitys
Verkkopalvelu on toteutettu WordPress-julkaisujärjestelmällä. Palvelu sisältää hyvin monipuoliset, rikkaat ja helppokäyttöiset sisällönhallintatyökalut. Näitä ovat muun muassa lukuisat räätälöidyt sisältötyypit ja sisältölohkot. Lisäksi palveluun toteutettiin lahjoitustoiminnallisuudet, jotka integroitiin asiakkaamme CRM:ään Salesforceen ja maksurajapintoihin.
Data ja analytiikka
Suunnittelimme analytiikkaratkaisun, joka auttaa sekä asiakasta että meitä analysoimaan palvelun toimintaa. Palvelua ja sen sisältöjä pyritään kehittämään jatkuvasti datan pohjalta.
Huolenpito
Yhteistyömme jatkuu palvelun ylläpidon ja kehityksen merkeissä.
Suosittelija:
”Projekti ei ollut monestakaan syystä helpoin mahdollinen, sillä meillä oli samaan aikaan CRM-uudistus menossa. Näistä muuttujista huolimatta olen valtavan ylpeä meidän ja Inton kyvykkyydestä saada aikaan upea palvelu projektiryhmässä, jossa fiilis oli erinomainen.”
Heidi Heikkilä, Digimarkkinoinnin ja -viestinnän asiantuntija, Fida