Microsoft Dynamics Sales: Liidit ja mahdollisuudet. Myynti- tai palvelutapauksen käsittely
Myyntimahdollisuuksien tunnistaminen ja hallinta on olennaista kaikille myyntiin tai asiakaspalveluun liittyville organisaatioille. Kuinka varmistaa, että tiimi noudattaa myynti- tai palvelutapauksen käsittelyn standardeja?
Kuinka kerätä ja ylläpitää mahdollisia liidejä ja tehdä niistä todellista myyntiä? Kuinka seurata myyntitiimin edistymistä? Kuinka saada yleiskuva kaikista tiettyihin myyntisopimuksiin tai palvelutapauksiin liittyvistä tiedoista?
KÄSITELTÄVÄT AIHEET
- Liidien ja mahdollisuuksien määrittäminen Microsoft Dynamics Salesissa
- Liidien eri kanavat: manuaalinen luominen, sähköpostit, joukkotuonti
- Myyntiprosessiin/palvelutapaukseen liittyvät asiakirjat
- Myyntiprosessiin/palvelutapaukseen liittyvä viestintä
- Myynnin/tapauksen vaiheet ja standardien määrittäminen
- Myynnin edistymisen analysointi
- Taloudelliset ennusteet