Monitorin asiantuntijat valmistavan teollisuuden tukena
Monitorin asiantuntijat asiakkaan tukena
Monitor ERP System Finlandin konsulttiorganisaatio tarjoaa tuotannonohjauksen ja taloushallinnon asiantuntijapalveluita Monitor ERP-projektin esiselvitys-, käyttöönotto- ja seurantavaiheissa. Tavoitteenamme on olla asiakkaan tukena koko järjestelmän elinkaaren ajan, mukaan lukien erilaiset kehityshankkeet.
Konsultointipäällikkö Teemu Kääntö korostaa, että onnistunut yhteistyö asiakkaiden kanssa perustuu Monitorin arvojen mukaiseen pitkäjänteiseen toimintatapaan sekä osaaviin asiantuntijoihin.
”Konsulteilla on laaja-alainen osaaminen Monitor-järjestelmän käytöstä valmistavassa teollisuudessa. Monitor G5 on standardoitu järjestelmä, mutta jokainen asiakas ja projekti ovat uniikkeja. Konsulttien tärkein tehtävä on implementoida järjestelmä tehokkaasti erilaisiin liiketoimintaympäristöihin sekä saavuttaa käyttöönotolle asetetut lyhyen- ja pitkän aikavälin tavoitteet.”
Konsulttiorganisaatio
Tällä hetkellä Monitorin Suomen konsulttiorganisaatiossa työskentelee kymmenen valmistavan teollisuuden ammattilaista, sekä kaksi ulkoista konsulttia. Konsulteillamme on yli 150 vuoden yhteenlaskettu kokemus valmistavasta teollisuudesta sekä kymmenien vuosien kokemus Monitorista. Vakiojärjestelmän lisäksi konsulteilla on omia erityisosaamisalueita, kuten tuotekonfiguraattori, koneintegraatio, EDI, mukautetut raportit ja sisäinen laskenta, joihin he ovat syventäneet osaamistaan.
Konsulttiorganisaatiomme on kasvanut viimeisen kahden vuoden aikana vahvasti ja tänä vuonna olemme saaneet tiimiin mukaan kolme uutta tuotannon asiantuntijaa. Uudet konsultit käyvät läpi 4–6 kuukauden mittaisen perehdytysjakson, jossa opetellaan sekä ohjelmistoa että järjestelmän implementointia realistisessa ympäristössä. Osana perehdytysjaksoa uudet konsultit pääsevät myös kokeneempien konsulttien mukaan asiakkaille.
Konsultin työ on erittäin vaativaa ja riittävä perehdytys on avaintekijä uusien työntekijöiden sitouttamiseen sekä asiakastyytyväisyyteen. Maaliskuussa Monitorilla aloittanut tuotannon konsultti, Lari Löflund, kommentoi perehdytysjaksoa seuraavasti:
”Parasta antia perehdytyksessä oli coaching-tyylinen koulutus ja ongelmien ratkaiseminen todellisessa ympäristössä. Perehdytys avasi hyvin Monitorin toimintamallin projektien toteutukseen ja korosti yhteistyön merkitystä parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi.”
Konsultin tehtävät
Monitorin asiantuntijat toimivat projekteissa projektipäälliköinä, kouluttajina sekä liiketoimintakonsultteina. Keskeisessä roolissa on myös järjestelmän tekninen osaaminen, johon kuuluu erilaisten parametrien, raporttien ja tietokannan hallinta. Käyttöönottoprojektissa saavutetaan projektisuunnitelman mukainen käytön laajuus, mutta suositeltavaa on ylläpitää jatkuvaa kehitystä myös käyttöönoton jälkeen. Konsultin rooli on tärkeä myös seurantavaiheessa, jotta järjestelmästä saadaan täysi hyöty.
Viime aikoina konsultit ovat tehneet paljon yhteistyötä jo myyntivaiheessa parhaan mahdollisen kokonaisratkaisun löytämiseksi asiakkaalle. Ennen projektin aloitusta tehty esitutkimustyö nopeuttaa ja selkeyttää projektin aloitusta huomattavasti, kun määrittelytyöhön ei tarvitse enää käyttää aikaa. Tässä toimintamallissa pääsemme myös parhaiten hyödyntämään standardoidun järjestelmän, Monitor G5:den tuomia etuja.
Monitor ERP System Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Monitor ERP System Finland - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Monitor ERP System Finland - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
