Pelillistäminen toi potkua Maikkarin myyntiin

Suomalaisella mediayhtiö MTV:llä pelillistäminen tuli ajankohtaiseksi, kun vanha myyntijärjestelmä vaihdettiin Microsoftin Dynamics CRM -asiakkuudenhallintajärjestelmään. Asiakasrajapinnassa tapahtuvaan työhön kaivattiin uudenlaista otetta ja työn mittaamisesta haluttiin tehdä kokonaisvaltaisempaa.
Aktiviteetit kirjataan nyt pelillistettyyn CRM:ään, jolloin johto saa reaaliaikaisen kokonaiskuvan myynnin tilasta. Pisteitä kerätään erilaisilla toiminnoilla, ja omaa saldoa ja sijoitusta suhteessa muuhun myyntiin voi seurata vaivattomasti.
Suosittelija:
Sami Särkelä