Ponsse: Suunnannäyttäjä asiakaskokemuksen kehittämisessä
Ponsse on yksi maailman johtavista tavaralajimenetelmään erikoistuneista metsäkoneiden valmistajista. Tarjotakseen asiakkailleen erinomaista palvelua Ponsse otti käyttöönsä uuden, maailmanlaajuisen ERP-ratkaisun ja samalla yksinkertaisti, tehosti ja automatisoi prosessejaan. Ratkaisu perustuu Microsoftin ja Annatan teknologioihin.
”Jotta voisimme palvella asiakkaitamme nopeammin kaikkialla maailmassa, tarvitsimme vanhojen järjestelmiemme tilalle ratkaisun, joka yksinkertaistaa tärkeimpiä ydinprosessejamme. Halusimme esimerkiksi, että asiakkaamme pääsevät helposti käsiksi metsäkoneidensa huoltotietoihin. Halusimme myös tarjota heille helpon tavan hankkia tarvitsemiaan varaosia koneisiin”, kertoo Miika Soininen investoinnin taustoista.
Ponsse käyttää uutta toiminnanohjausratkaisuaan moneen eri tarkoitukseen, kuten materiaali- ja varastonhallintaan, hankintaan, myyntiin, toimituksiin, kenttätyön hallintaan, laskutukseen sekä taloushallintoon ja raportointiin. Lisäksi ERP-ratkaisua käytetään myös myynnin jälkeisiin prosesseihin, kuten varaosamyyntiin ja huoltoon.
”Uusi ratkaisu parantaa koko toimitusketjumme läpinäkyvyyttä. Lisäksi se vähentää manuaalista työtä ja auttaa meitä keräämään ja hyödyntämään aivan uudenlaista tietoa toiminnastamme”, Miika Soininen kertoo ratkaisun hyödyistä.
Lue lisää Ponssen ERP-ratkaisusta Fellowmindin nettisivuilta.
Suosittelija:
”Olemme erittäin tyytyväisiä siihen, että valitsimme Fellowmindin kumppaniksemme ratkaisun toteuttamiseen. Yhteistyö on ollut todella sujuvaa koko projektin ajan. Kun olemme kohdanneet ongelmia, olemme keskittyneet ratkaisemaan ne nopeasti sen sijaan, että miettisimme esimerkiksi, kenen vika ongelma on. Itse asiassa juuri tästä pidän eniten yhteistyössämme: työt etenevät koko ajan ja toimimme yhdessä erittäin ratkaisukeskeisellä tavalla.”
Miika Soininen, Chief Digital Officer, Ponsse
Tiedot
Tilaaja: | Ponsse |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Hankinta | |
Myynti | |
Supply chain management SCM | |
Taloushallinto | |
Toiminnanohjaus ERP |
Toimialakokemus
Valmistava teollisuus |
Teknologia
Microsoft |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Fellowmind - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Fellowmind - Muita referenssejä
Fellowmind - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Innofactor Oyj - Business Architect
- Laura - Cloud Engineer
- Laura - UX/UI Designer
- Laura - Solution Architect
- Laura - Scrum Master
- Laura - Ohjelmistotestaaja
- Nordea - Senior IT Analyst, Cards domain, Nordea Payments
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
- Codemate - Nucu-sovelluksen käyttäjäkokemuksen muotoilu
- TNNet Oy - Aksulit Oy – TNNet osoittautui parhaaksi palvelinkumppaniksi
Tapahtumat & webinaarit
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 19.11.2024 - Tehokkuutta ja säästöjä low-code-ratkaisuilla
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Innofactor Oyj - 5 huomiota Microsoft Digital Defense Report 2024 -julkaisusta
- TNNet Oy - Ethän lepsuile sähköpostin suojauksessa – Sipulisuojaus kuntoon!
- TNNet Oy - Mitä TNNet tarjoaa pilvipalvelukumppanina?
- TNNet Oy - Tietoturvavalvonta SOC – Kansainvälinen tiimi havainnoi ja reagoi TNNetin kanssa 24/7
- ICT Elmo Oy - Mitä on IT-palvelunhallinta
- ICT Elmo Oy - Mitä on IT-palvelunhallinta
- Hion Digital Oy - Ostajan muistilista: Mitä ottaa huomioon ennen verkkosivuston uudistamista?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |