räätälöity tilausjärjestelmä
NettiTieto toteutti Easy H & B Solution Oy:lle räätälöidyn tilausjärjestelmän, jonka avulla yritys voi hallita asiakkuuksien koko elinkaarta.
Asiakas voi tehdä yritykselle tilauksen itsenäisesti tai myyntiorganisaatio voi olla yhteydessä asiakkaaseen. Molemmissa tapauksissa asiakkaan yhteys- ja laskutustiedot kirjataan tilaustenhallintaan. Tilaustenhallinnasta lähetetään asiakkaalle sähköpostitse pdf- tiedostona tilausvahvistus ja sopimusehdot sekä Laskumaatti laskutusjärjestelmään lasku, joka lähetetään asiakkaalle joko paperi – tai sähköpostilaskuna.
Asiakas voi myös rekisteröityä yrityksen nettisivuilla ja lähettää kirjautumisen jälkeen yritykselle tukipyyntöjä palvelun kautta. Tukipyynnöt näkyvät ylläpidolla tilaustenhallinnassa, jonka kautta ylläpito voi vastata suoraan asiakkaalle. Vastauksesta lähtee asiakkaalle automaattiesti sähköpostilla pikalinkki viestin lukemiseen. Tukipyynnöt voivat pitää sisällään asiakkaan teknisten laitteiden etähuoltoa tai fyysisesti paikan päällä käyntiä. Yrityskohtaisesti räätälöity tilausjärjestelmä mahdollistaa näiden toteuttamisen ja seurannan.
Easy H & B Solutions Oy on vuonna 2015 perustettu yritys, joka tarjoaa elektroniikan asennus- ja asiantuntijapalveluja koti- ja yritystalouksille. Osa yrityksen palveluista on saatavilla koko Suomeen ja osa PK-seudulle ja Kuopion alueelle.
Yrityksen työntekijät ovat aiemmin työskennelleet kodinelektroniikan ja atk-laitteiden parissa useita vuosia, osa myyntipuolella ja osa jälkimarkkinoinnissa ja asennuspuolella. Tämän ansiosta yrityksellä on monipuolinen ja laaja kokemus elektroniikasta ja oheislaitteista, sekä niiden toiminnasta, ominaisuuksista ja vioista.
NettiTieto Oy luo ohjelmistoja, jotka palvelevat asiakasta halutulla tavalla. Räätälöidyt ohjelmistot luodaan tavallisesti tarpeeseen, johon mikään markkinoilla oleva valmis ohjelmisto ei sellaisenaan sovi. Räätälöinti voidaan tehdä joko jo olemassa olevaan NettiTiedon – palveluun tai kehittää kokonaan uusi järjestelmä asiakkaan tarpeista käsin. Asiakkaan tarpeet kartoittamalla löydämme ratkaisun, joka kustannustehokkaimmin ja täsmällisimmin soveltuu asiakkaalle..
Kysy lisää räätälöidyistä ohjelmistoratkaisuista sähköpostitse myynti(at)nettitieto.fi tai puhelimitse 020 742 1160
Tiedot
Tilaaja: | Easy H & B Solutions Oy |
Ajankohta: | 2015 - 2016 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Tero Niemi, tero.niemi@nettitieto.fi, 044-7807812 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Taloushallinto | |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
Auditointi | |
Konesalipalvelut | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
IT | |
Kiinteistöala | |
Pankki ja vakuutus |
Teknologia
Julkaisujärjestelmä CMS | |
Linux |
Tarjonnan tyyppi
Valmisohjelmisto | |
Toteutustyö |
NettiTieto - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
NettiTieto - Muita referenssejä
NettiTieto - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |