Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal
Skillwell » Bloggaus

SaaS Ohjauskeskus - SaaS Control plane

BloggausPuoli vuotta sitten kirjoitin, että AWS re:Invent -tapahtuman SaaS-aiheisissa esityksissä korostettiin varsinaisen SaaS-sovelluksen (Application plane) rinnalle tarvittavan niin kutsutun ohjauskeskuksen (Control plane).

Koska yrityksemme intohimona on rakentaa asiakkaillemme menestyviä SaaS-palveluita ja kuulumme AWS:n SaaS Factory -kehitysohjelmaan, olemme jo pidemmän aikaa syventyneet tähän ohjauskeskuksen tarpeeseen.

Tässä kirjoituksessa avaan omaa näkemystämme ja toteutustamme SaaS-ohjauskeskuksesta, sekä miten se eroaa AWS:n omasta referenssitoteutuksesta nimeltä SaaS Boost.

Control plane -ohjauskeskus lyhyesti

Control plane -ohjauskeskus on tarkoitettu SaaS-palvelun operointiin. Yleisesti sen tehtäviin kuuluu esimerkiksi seuraavanlaisia asioita:

1. Auttaa uuden asiakkaan tarvitseman ympäristön/resurssien pystytyksessä

2. Auttaa asiakkaan SaaS-palvelun palvelutason muutoksessa (vaikka Bronze-tasolta Silver-tasolle)

3. Kerätä metriikkatietoa palvelun resurssien käytöstä asiakaskohtaisesti

4. Kerätä liiketoiminnan ja palvelun kehittämisen kannalta oleellista käyttötietoa asiakaskohtaisesti

5. Kerätä laskutukseen tarvittavaa käyttötietoa asiakaskohtaisesti

6. Mahdollistaa SaaS-palvelun operoijalle monipuolinen näkyvyys oleellisiin palvelusta kerättyihin tietoihin

Eli ohjauskeskuksen toiminnot ovat varsinaisen SaaS-palvelun omista toiminnoista irrallisia, tavallaan korkeamman operointitason toiminnallisuuksia. Se on SaaS-palvelun rinnalla toimiva erillinen kokonaisuus, joka toimii yhteistyössä varsinaisen SaaS-palvelun kanssa.

AWS SaaS Boost

AWS SaaS Boost on avoimen lähdekoodin referenssitoteutus SaaS-palveluiden Control Plane -ohjauskeskuksesta. Olemme tutkineet sitä paljon ja tehneet seuraavia päätelmiä:

1. Sen käyttö vaatii SaaS-palvelun arkkitehtuurin perustumista Docker -kontteihin.

2. Merkittävä osa sen käyttötarkoitusta on olemassa olevien sovellusten migraatio kohti kontteihin perustuvaa arkkitehtuuria olevaa SaaS-palvelua.

3. Sen keräämät metriikat sekä niihin perustuvat raportit ja näkymät ovat hyvin teknisiä, keskittyen pitkälti prosessori- ja muistikuormiin tai API-endpointtien kutsumääriin.

Näistä syistä johtuen tulimme nopeasti siihen tulokseen, että haluamme toteuttaa oman, erilaisen versiomme SaaS-palveluiden ohjauskeskuksesta. 

Näkemyksemme SaaS-ohjauskeskuksesta

Omaa näkemystämme varten olemme tehneet paljon tutkimusta ja kokeiluja sekä haastatelleet SaaS -alueen asiakkaita. Näiden lopputulemana olemme muodostaneet seuraavia ylätason päätelmiä:

  • Kaikki SaaS-palvelut hyötyvät niiden rinnalla käytettävästä Control Plane -ohjauskeskuksesta ja siksi SaaS-ohjauskeskuksen tulee sopia erilaisilla arkkitehtuureilla toteutetuille SaaS-palveluille.
  • Ohjauskeskuksen on pystyttävä keräämään ja hyödyntämään laajasti erilaisia SaaS-liiketoiminnan ja sen kehittämisen kannalta tärkeitä tietoja SaaS-palvelun puolelta. Näiden tietojen keräystapojen ja -formaatin on sovittava erilaisille SaaS-arkkitehtuureille ja -palveluille.
  • Sekä uusien SaaS-asiakkaiden käyttöönoton että palvelutason muutoksen on voitava toteuttaa ohjauskeskuksen kautta. Tietenkään erilaisiin SaaS-arkkitehtuureihin soveltuva ohjauskeskus ei voi tehdä esimerkiksi mahdollisia asiakaskohtaisia resurssimuutoksia SaaS-palvelun puolesta, mutta tutkimustemme ja havaintojemme perusteella siitä on paljon hyötyä, että nämä prosessit käynnistetään ja niitä kontrolloidaan ohjauskeskuksen kautta.
  • Ohjauskeskuksen on myös mahdollistettava SaaS-palveluun ominaisuuksia ja laajennusmahdollisuuksia, jotka esimerkiksi palvelun oman arkkitehtuurin vuoksi on muuten hankala toteuttaa.
  • SaaS-palveluilla voi olla liitännäisyyksiä, joiden vuoksi yhdellä ohjauskeskuksella on tarve ohjata ja seurata useamman SaaS-palvelun toimintaa. Siksi SaaS-ohjauskeskuksen tulisi pystyä tarvittaessa toimimaan yhtä aikaa useamman SaaS-palvelun rinnalla.

Universal SaaS Control Plane

Viime kuukausien aikana oma näkemyksemme SaaS-ohjauskeskuksesta on alkanut muodostumaan myös konkreettiseksi tuotteeksi. Nimeksi olemme sille antaneet Universal SaaS Control Plane, joka mielestäni kuvaa hyvin niitä tavoitteita joita näkemykseemme kuuluu.

AWS-kumppanina toteutamme SaaS-ohjauskeskuksemme tietysti AWS-palveluita monipuolisesti hyödyntäen. Kerron teknisemmistä yksityiskohdista myöhemmissä kirjoituksissa, mutta kyseessä on palveliton kokonaisuus joka on mahdollista asentaa asiakkaan AWS-tilille.

Jos olet kiinnostunut osallistumaan mukaan Universal SaaS Control Plane -ohjauskeskuksemme kehittämiseen ja pilotointiin, niin pyydämme olemaan yhteydessä.

Uskomme että Universal SaaS Control Plane tarjoaa innovatiivisen ja räätälöitävän lähestymistavan SaaS-palveluiden ohjauskeskuksiin. Olemme innolla odottaneet tämän ratkaisun kehitystä ja odotamme innolla yhteistyötä kanssanne. 

Jari Ikävalko

jari.ikavalko@skillwell.fi

+358 50 386 5590

Pinterest
Skillwell Oy logo

Lisätietoja

Yritysprofiili Skillwell kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Laatu, turvallisuus ja ympäristö
Logistiikka
Tuotekehitys ja suunnittelu

Erikoisosaaminen

Käyttäjähallinta
Ohjelmistokehitys
Pilvipalvelut / SaaS

Toimialakokemus

IT

Teknologia

Amazon Web Services

Tarjonnan tyyppi

Konsultointi
Toteutustyö

Omat tagit

ohjauskeskus
control plane

Siirry yrityksen profiiliin Skillwell kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Skillwell - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Skillwell - Muita referenssejä

Skillwell - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

ite wikin yrityshaku »

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Kaikki it-alan työpaikat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

ite wikin referenssihaku »

Tapahtumat & webinaarit

Kaikki it-alan tapahtumat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

ite wikin julkaisuhaku »

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä
Joulu 9
Wunder on kehittänyt AI-avusteisen, sisällönhallintajärjestelmään integroidun käännöstyökalun
Ratkaisun vahvuutena on Wunderlaisten mukaan sen käyttöliittymä
Joulu 2
Moderni B2B-verkkokauppa kasvattaa yritysten digitaalista myyntiä
Uusia työkaluja perinteiselle B2B-myynnille
Marras 20
Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset
Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan
Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia