Taitori digitalisoi Mikkelin Nuohoustoimen ajanvarauksen
Taitori Appoint - ajanvaraus verkossa tehostamaan Mikkelin Nuohoustoimen toimintaa
Lähtökohta
Mikkelin Nuohoustoimi on pitkäikäinen nuohous- ja ilmanvaihtopalveluita tarjoava yritys Mikkelissä, joka on toiminut jo 1950-luvulta lähtien.
Nuohousten ruuhkapiikkeinä, lakisääteisen ja paloturvallisuuden kannalta äärettömän tärkeän nuohouksen ajanvaraus saattoi viedä ison osan Mikkelin Nuohoustoimen resursseista, kun aikoja käynnille aikataulutettiin puheluissa puhelimen välityksellä.
Nuohouksen varaaminen toimistoaikojen ulkopuolella tai viikonloppuisin ei myöskään ollut aiemmin mahdollista.
Ratkaisu
Nuohoustoimi päätti ottaa perinteisten kanavien rinnalle käyttöönsä nettipohjaisen ajanvarausjärjestelmän.
Käyttöönotetun Taitori Appointin järjestelmän avulla Nuohoustoimi tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden varata aikoja myös virka-ajan ulkopuolella verkossa kellon ympäri. Lisämausteena käytössä on maantieteellisiin alueisiin perustuva karttapohjainen ajanvaraus, joka perustuu lakisääteisiin nuohouspiireihin.
Appoint järjestelmä aikatauluttaa ja resursoi varauksia nuohoojille maantieteellisiin alueisiin perustuen, jolloin nuohoojan toiminnasta saadaan mahdollsiimman tehokasta, eikä siirtymiin kulu niin paljon aikaa.
Asiakas puolestaan voi tilata varatusta ajasta sähköpostitse kalenterimerkinnän, tekstiviestin tai molemmat.
Appoint tuotiin visuaalisesti osaksi Nuohoustoimen kotisivuja.
Hyödyt
Tehostaa asiakaspalvelua ajanvarauksen automaation avulla.
Hyödyt
Tehostaa asiakaspalvelua ajanvarauksen automaation avulla.
Tehostaa Nuohoustoimen sisäisiä prosesseja.
Tarjoaa asiakkaille moderneja ja laadukkaita kohtaamisia verkossa
Mahdollistaa asiakkaille ajanvarauksen 24/7/365 perinteisten kanavien rinnalle.
"Olemme olleet erittäin tyytyväisiä Taitori Appointiin samoin kuin asiakkaamme. Asiakkaamme ovat kiitelleet mahdollisuudesta sähköiseen karttapohjaiseen nuohouksen ajanvaraukseen. Kiitosta on saanut myös ominaisuus, jolla varattu aika viedään Appointista suoraan asiakkaan kalenteriin. Suosittelen ehdottomasti Taitoria."
Mikko Kilkki, Mikkelin Nuohoustoimi
Mikko Kilkki, Mikkelin Nuohoustoimi
Lue lisää ja varaa demo:
Perttu Ahvenainen, CMO
perttu.ahvenainen@taitori.fi
0405045871
Suosittelija:
"Olemme olleet erittäin tyytyväisiä Taitori Appointiin samoin kuin asiakkaamme. Asiakkaamme ovat kiitelleet mahdollisuudesta sähköiseen karttapohjaiseen nuohouksen ajanvaraukseen. Kiitosta on saanut myös ominaisuus, jolla varattu aika viedään Appointista suoraan asiakkaan kalenteriin. Suosittelen ehdottomasti Taitoria." Mikko Kilkki, Mikkelin Nuohoustoimi
Mikko Kilkki
Taitori - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Taitori - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Taitori - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
