Vapauta aikaa henkilökohtaisille kohtaamisille – Fingridin HR:ssä rutiinit hoitaa ohjelmistorobotti
Haaste
Knowitin esitellessä ohjelmistorobotiikan hyötyjä ja käyttökohteita, Fingridin HR-yksikössä tunnistettiin lukuisia manuaalisia työtehtäviä, jotka vaativat toistuvaa, rutiininomaista tietojen tarkistusta esimerkiksi Excel-taulukoista. Työajanseurantajärjestelmän lomatarkastukset ja ylityökirjausten oikeellisuustarkastukset todettiin erittäin toimiviksi ohjelmistorobotiikan käyttökohteiksi. Kyseiset tehtävät ovat olennainen osa palkkaprosessia, jonka ensisijaisina tavoitteina ovat prosessin nopeus ja virheettömyys.
Toteutus
Ohjelmistorobotiikka, RPA (Robotic Process Automation), tarkoittaa ohjelmistoratkaisuun pohjautuvaa konseptia, jonka avulla automatisoidaan määrämuotoisia tai rutiiniluonteisia toimistotyön tehtäviä. Fingridin pilottiprojektiksi valittiin edellä kuvatut palkkaprosessit, ja lisäksi ICT:n toivomuksesta pilotissa todennettiin UFT-työkalun soveltuvuus ohjelmistorobotiikkaan. Kyseinen työkalu on yleisesti käytössä toiminnallisuus- ja regressiotestauksessa.
Pilottiprojekti eteni kesälomista huolimatta nopeasti toteutukseen, jonka työvaiheet vaativat Knowitin tekniseltä RPA-asiantuntijalta kokeiluja ja testauksia erilaisten teknologioiden välillä HTML-XML-muunnoksen suhteen, sekä ohjelmointityötä robotin logiikan luomiseksi. Näin Fingridin HR-yksikön uusin tulokas, Tero Tiima, perehdytettiin muun muassa työaikalainsäädännön ylityösääntöihin.
Tulokset
”Tero Tiima on osoittanut tehokkuutensa vapauttamalla HR-henkilöstömme työaikaa tuottavaan tekemiseen ilman isoja ohjelmistoinvestointeja”, kiteyttää Tiina Miettinen, Fingrid Oyj:n henkilöstöstä ja viestinnästä vastaava johtaja. Ohjelmistorobotti tekee töitä väsymättä öisin. Robotin testiautomaatiota jäljittelevään logiikkaan on rakennettu virheentarkistuksia, jolloin työnteko ei tyssää pieniin virheisiin. Jos jotain muita ongelmia ilmenee, ajo pysähtyy ja Fingridin ICT:lle lähtee tästä automaattisesti viesti.
Fingridillä HR-yksikkö lähti ennakkoluulottomasti ja tuloksekkaasti pilotoimaan, ja on selvää ettei Tero Tiima tule jäämään tiimin ainoaksi robottityöntekijäksi. Kehitysmyönteisessä yhtiössä robotiikan kehittäminen on kirjattu yhtiön strategiaan, ja RPA on yksi vuoden 2018 painopistealueista.
”Knowitin tehokas liikkeellelähtö ja pilottiprojektin nopea toteutus mahdollisti sen, että asiakas pääsi pian jakamaan positiivisia kokemuksia organisaation sisällä ohjelmistorobotiikan hyödyistä”, toteaa Knowit Oy:n toimitusjohtaja Ville Särmälä.
Referenssin infoboxi
Tiedot
Tilaaja: | Fingrid |
Ajankohta: | 2017 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Tarja Rantala, Account Manager, Knowit Solutions, 040 5600 087 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
HR |
Erikoisosaaminen
Ohjelmistorobotiikka |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Knowit - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.
Knowit - Muita referenssejä
Knowit - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |