Wapicen IoT-TICKET® osana Loimuan strategista muutosmatkaa
Etävalvonta tuo asiantuntemuksen asiakkaan arkeen
Toimimattomat lämpöpumput ja ongelmat kiinteistön lämmitys- ja jäähdytyslaitteiston toiminnassa aiheuttavat ylimääräisiä kustannuksia, energiankulutusta, työtä ja laiterikkoja. Loimuan pilvipohjaisessa Lämpöluotsi Valvomo -palvelussa laitteet on liitetty jatkuvaan valvontaan, jonka avulla Loimuan asiantuntijat huolehtivat tekniikan asianmukaisesta toiminnasta. Pilvipohjainen palvelu on rakennettu Wapicen IoT-TICKET®-alustan päälle.
Loimua Oy tarjoaa vastuullisia ja kokonaisvaltaisia energiaratkaisuja sekä asiantuntijapalveluja. Yritys tuottaa kaukolämpöä ja sähköä sekä myy ja jakelee kaukolämpöä ja maakaasua. Loimualla on 85 000 lämmitys- ja jäähdytyspalvelujen loppuasiakasta Kanta-Hämeessä, Keski-Suomessa, Pohjois-Pohjanmaalla ja Heinolassa. Liiketoimintakaupan myötä Loimua (ent. Elenia Lämpö Oy) aloitti toimintansa uudella nimellä tammikuussa 2020.
Lämpöluotsi Valvomo – palvelua ihmiseltä ihmiselle
Loimua on siirtynyt uuteen aikakauteen ja kehittää jatkuvasti digitaalista liiketoimintaa vastaamaan asiakkaiden nopeasti muuttuvia tarpeita. Yrityksellä onkin käynnissä eräänlainen muutosmatka, jonka myötä perinteisestä kaukolämpötoimijasta on kuoriutunut kokonaisvaltainen ratkaisutoimittaja. Loimuan tavoitteena on olla alan vastuullinen suunnannäyttäjä sekä luotettava lähikumppani niin julkisen sektorin, yritysten kuin taloyhtiöidenkin arjessa.
"Lämpöluotsi Valvomo palvelee hienosti strategisia tavoitteitamme, sillä ratkaisu mahdollistaa entistä kokonaisvaltaisemman yhteistyön asiakkaidemme kanssa. Asiantuntijamme ovat reaaliaikaisesti asiakkaan apuna ja voimme palvella asiakkaita myös kokonaan uusilla osa-alueilla", kertoo Tero Holappa, asiakkuus- ja kehitysjohtaja, Loimua.
Loimuan asiakkaille palvelun käyttö näkyy selkeinä seurantanäkyminä, raportteina ja kehitysehdotuksina – sekä tietysti kiinteistön lämmityksen ja jäähdytyksen optimaalisena toimintana. Huoltopyynnöt voidaan välittää huoltoyhtiölle suoraan Lämpöluotsi Valvomon kautta. Laajojen integraatiomahdollisuuksien ansiosta palveluun on mahdollista liittää esimerkiksi olosuhdemittauksia, energian seurantaa ja kiinteistökohtaista lämmön optimointia.
”Edistynyt teknologia itsessään ei ratkaise asiakkaiden ongelmia, vaan optimaalisen toiminnan saavuttamiseksi tarvitaan aina asiantuntevia ammattilaisia. Lämpöluotsi Valvomon kautta saatava tieto mahdollistaa meille sen, että voimme toimittaa yhä parempaa palvelua – ihmiseltä ihmiselle”, Holappa summaa.
Tiivistä ja rehellistä yhteistyötä Wapicen kanssa
IoT-TICKET®-alustan helppokäyttöisyyden ansiosta Loimuan asiantuntijoiden osaaminen saadaan hyödynnettyä myös Lämpöluotsi Valvomo -palvelun kehityksessä. Palvelua on rakennettu yhteistyömallilla, jossa Loimualla on mahdollisuus toteuttaa erilaisia sovellusnäkymiä ja toiminnallisuuksia myös täysin itsenäisesti.
"IoT-TICKET®-alusta on todella helppokäyttöinen, joten olemme saaneet Lämpöluotsi Valvomo -palvelun vauhdilla markkinoille ja voimme muokata järjestelmää joustavasti. Valintaan vaikuttivat myös ratkaisun pilvipohjaisuus, laajat integraatiomahdollisuudet sekä korkeat vaatimuksemme tietoturvan suhteen", kertoo Jani Kanninen, Lämpöluotsi Valvomon tuotepäällikkö, Loimua.
"Wapicen asiantuntijat ovat onnistuneet erinomaisesti kehityksen ohjaamisessa! Tiivis yhteistyö, parhaiden käytäntöjen jakaminen ja rehellinen ote asioiden hoitamiseen ovat olleet avainasioita palvelun kehityksen kannalta”, kertoo Kanninen.
Wapice on iloinen tuloksellisesta yhteistyöstä ja kehittää palvelua jatkuvasti eteenpäin yhdessä Loimuan kanssa.
”On todella hienoa toimia yhdessä asiakkaan kanssa, jolle uusien digitaalisten palveluiden suunnittelu ja tuominen markkinoille on osa yrityksen uudistuvaa strategiaa, samalla huolehtien yrityksen päätehtävästä; pitää kaupungit ja kunnat lämpimänä. Samoin kuin Wapice, myös Loimua on tuomassa loppukäyttäjän ja heidän asiakkaansa aivan liiketoiminnan kehittämisen keskiöön. Asiakaskokemus, asiakaskeskeinen liiketoiminta sekä älykkäällä teknologialla asiakkaan palveleminen yhä paremmin tulevaisuudessa ovat osa molempien yrityksien yhteistä tavoitetta.” - Kimmo Karimäki, Customer Business & Experience Director, Wapice.
Yhteistyön keskeisimmät hyödyt:
- Asiakaspalvelun paraneminen ja asiakaslähtöisen strategian tukeminen
- Huoletonta asumista jo tuhannessa Lämpöluotsi Valvomon valvomassa asunnossa
- Taloteknisten laitteiden pidempi elinkaari
- Optimaaliset olosuhteet ja nopea reagoiminen muutoksiin
- Energian ja kustannusten säästö
- Uusien palvelujen helppo rakentaminen ja käyttöönotto
- Raportointi ja kehitysehdotukset
- Tuotteen laajat integraatiomahdollisuudet
Suosittelija:
IoT-TICKET®-alusta on todella helppokäyttöinen, joten olemme saaneet Lämpöluotsi Valvomo -palvelun vauhdilla markkinoille ja voimme muokata järjestelmää joustavasti. Valintaan vaikuttivat myös ratkaisun pilvipohjaisuus, laajat integraatiomahdollisuudet sekä korkeat vaatimuksemme tietoturvan suhteen.
Jani Kanninen, Lämpöluotsi Valvomon tuotepäällikkö, Loimua
Wapice - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Wapice - Muita referenssejä
Wapice - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Nordea - Senior Backend Developer, Nordea Finance
- Laura - Palveluvastaava, tietohallinto
- Laura - Fullstack kehittäjä
- Digia Oyj - Kafka Integration Developer
- Laura - Senior Full Stack Developer
- Laura - Full Stack Developer
- Laura - Kesätyöpaikat, Toiminnanohjausjärjestelmän kehitys, Millog Oy Tampere
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Into-Digital Oy - Huoneistokeskuksen digitaalinen kotipesä palvelemaan asunnon ostajia ja myyjiä
- Softlandia Oy - LlamaIndex – Softlandian parannukset nostivat haun tarkkuuden, luotettavuuden ja suorituskyvyn uudelle tasolle
- Ready Solutions Oy - Dynava: Moderni data-alusta Azuren ja Databricksin avulla
- Maxtech - RTK-Palvelu hyötyy Maxtechin ajansäästövaikutuksesta ja TES-osaamisesta
- TNNet Oy - Kauppakeskus Seppä – TNNet hoiti nettiyhtydet kerrasta kuntoon
- TNNet Oy - Evantizer Oy – Palvelinsiirtoa TNNetille ei ole tarvinnut katua
- Tecinspire Oy - Työ- ja toimintakyvyn arviointi tehostuu digitaalisella ammattilaistyökalulla
Tapahtumat & webinaarit
- 21.01.2025 - Älyteko 2025 -hybridiseminaari
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 22.01.2025 - Verkosto 2025
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - 30.1.2025 | Webinaari: Tehokkaampaa tuotantoa teollisuusyritykselle Fellowmindin Manufacturing Template -ratkaisulla
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
- 30.01.2025 - Open Future
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Digia Oyj - Senior Trainee: Arkkitehtina saa olla näköalapaikalla ihmisten ja teknologian välissä
- Digia Oyj - Senior Trainee: Bittejä on ilo siirrellä mielenkiintoisten asiakkaiden hyödyksi
- Efima Oyj - OpenAI o1 ja o3 – Uusi aikakausi kielimalleille?
- Codemate - Codematen kohokohdat vuodelta 2024
- Nodeon - Kun ensimmäinen miljoona on käytetty, niin siitä se homma vasta alkaa
- Efima Oyj - Voittava asiakaskokemus saavutetaan yhtenäisten prosessien ja järjestelmien avulla
- TNNet Oy - Verkkoskannaus löytää haavoittuvuudet ja estää hakkerien hiippailut
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |