Ylivertainen digitaalinen asiakaskokemus parhaille ravintoloille
Miten Michelin-aloitusravintolan omistajat parantavat asiakaskokemustaan, kun ruoka, viinit, palvelu ja tunnelma ovat jo maailmankuuluja? No, parhaat eivät koskaan lakkaa innovoimasta ja parantamasta.
Asiakkaamme Muru-Dining Group on johtava suomalainen ravintolaryhmä, joka keskittyy parhaaseen laatuun ja elämykseen. Erinomaisuuden osoituksena yksi heidän ravintoloistaan on saanut Michelin-tähden. Ylivoimaisesta kokemuksesta huolimatta Muru-Diningin omistajat haluavat jatkaa asiakaskokemuksen kehittämistä uudelle tasolle ja päättivät tehdä yhteistyötä Coredon kanssa rakentaakseen asiakkailleen digitaalisen asiakaskokemuksen, jossa ravintolat voivat palvella asiakkaita paremmin ennen varsinaista ravintolakäyntiä ja sen jälkeen.
Ravintola-ala on ollut hidas palveluidensa digitalisoinnissa ja suurin osa innovaatioista tukee tällä hetkellä muuta yrittäjää kuin itse ravintolan omistajaa. Halusimme muuttaa tämän ja Muru-Dining päätti ottaa digitaalisen kokemuksen omiin käsiinsä tietäen, että muutkin huippuravintolat ympäri maailmaa haluavat tehdä sen. Tämän tuloksena olemme yhdessä rakentaneet Prego Bookingin – SaaS-pohjaisen verkkoalustan premium-ravintoloihin.
Prego on moderni pilvipohjainen ravintoloiden toiminnanohjausjärjestelmä, jossa asiakkaat voivat varata pöytänsä verkossa ja ravintola voi hallita varauksia vaivattomasti. Kyllä, tiedämme, se ei ole innovaatio, koska nämä ratkaisut ovat jo markkinoilla. Mutta todellinen innovaatio on taustalla siinä, kuinka ravintola voi innovoida uusia tapoja palvella asiakkaitaan digitaalisissa kanavissa, kuinka he voivat toimia ravintolassaan tehokkaammin, kuinka he hyödyntävät modernia tekoälyä ymmärtääkseen paremmin omaa liiketoimintaansa, miten he voivat nyt helposti ennustaa tulevaisuutta, kuinka heistä tulee kansainvälinen korkealaatuisten ravintoloiden verkosto, ja mikä tärkeintä, he saavat takaisin asiakastietojen hallinnan, jolloin ravintola voi kommunikoida omien asiakkaidensa kanssa.
Tämä on projekti, jonka tavoitteena on muuttaa ja johtaa tapaa, jolla ravintola-ala voi hyödyntää digitaalisuutta. Tämä on projekti, joka tehdään parhailta ravintolanomistajilta muille. Tämä on SaaS-ratkaisu, joka tekee ravintolasta paremman. Tämä on paras ratkaisu.
Prego ja Coredo jatkavat pitkäaikaista kumppanuutta parantaen ratkaisua ja rakentamassa sitä kohti maailman parasta ravintola-alustaa maailman parhaille ravintoloille.
Suosittelija:
Samuil Angelov
Tiedot
Tilaaja: | Muru-Dining Oy |
Ajankohta: | 2021 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Samuil Angelov |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
BI ja raportointi | |
Hankinta | |
Markkinointi | |
Myynti | |
Toiminnanohjaus ERP | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Arkkitehtuuri | |
Graafinen suunnittelu | |
Integraatiot | |
It-omaisuuden hallinta | |
Ketterät menetelmät | |
Testaus ja laadunvarmistus | |
Mobiilikehitys | |
Ohjelmistokehitys | |
Verkkokaupparatkaisut | |
Webkehitys |
Toimialakokemus
Hotelli, matkailu ja ravitsemus |
Teknologia
Amazon Web Services | |
Open source | |
Android | |
iOS | |
React | |
React Native | |
Javascript | |
PHP |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Coredo - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Coredo - Muita referenssejä
Coredo - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - IT BUSINESS PARTNERING DIRECTOR
- Laura - Data Engineer
- Laura - Datainsinööri, tietohallinto
- Laura - Ohjaaja media- ja it-tiimi / oppisopimus
- Laura - Kesätyöpaikat IT-ala
- Frends iPaaS - Technical Community Manager
- Druid Oy - Myyjä - hunter-henkinen tekijä, joka saa tuloksia aikaiseksi!
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Maxtech - Muonion kunta modernisoi työajanseurantansa Maxtechin järjestelmällä
- Identio Oy - Identio x Svenska litteratursällskapet i Finland - Täsmäosaamista modernin sisällönhallintajärjestelmän kehittämiseen
- Hellon - Redefining Digital Insurance for Vodafone
- Agenda Digital - Fican.fi WordPress-verkkosivut
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
Tapahtumat & webinaarit
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 15.01.2025 - SaaS-klubi: Myyntivetoinen kasvu
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Maxtech - Avainta TES -muutokset ja niiden hallinta: Näin Maxtech voi auttaa
- Vetonaula Oy - Windows 10:n tuen päättyminen: mitä yrityksesi tulisi tietää?
- SC Software Oy - Koodia ihmiseltä ihmiselle jo 10 vuotta
- Aveso Oy - Kestävää tulevaisuutta rakentamassa teknologian avulla – IFS ESG-työkalut integroituna järjestelmään
- Identio Oy - Web Applications: How We Build Minimum Lovable Products in 2025 – Launching the Product
- Kisko Labs Oy - Ideasta innovatiiviseksi ohjelmistoksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi
- Timeless Technology - Tempmate dataloggerit äärimmäisten lämpötilojen mittaamiseen.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |