Customer Support Specialist
Tule toteuttamaan kanssamme älykästä yhteiskuntaa! Haemme nyt teknistä asiakaspalvelijaa asiakastukitehtävään Ouluun.
Meillä Empowerissa pääset työskentelemään monipuolisten ja mielenkiintoisten työtehtävien parissa rennossa ja kannustavassa työympäristössä. Tarjoamme sinulle haasteita ja vastuuta, sillä uskomme, että juuri se tekee työnteosta mukavaa ja kehittävää. Meillä olet arvostettu osaaja ja teet työtä, jolla todella on merkitystä – toteutamme yhdessä älykkäämpää yhteiskuntaa.
Avoinna oleva tehtävä sijoittuu Empowerin Energy Intelligence -liiketoimintaan, jossa autamme asiakkaitamme parantamaan energialiiketoiminnan tehokkuutta älykkäillä tietojärjestelmäratkaisuilla ja tiedonhallintapalveluilla. Olemme mukana useissa mielenkiintoisissa kansainvälisissä uuden teknologian hankkeissa älykkään sähköverkon, sähköautojen latausjärjestelmien ja energiatehokkuuden kehittämiseksi. Kehitämme järjestelmiä ja palveluja yhdentyville pohjoismaisille sähkömarkkinoille ja palvelumme kattavat koko energiatoimialan arvoketjun.
Tehtävänkuvaus
Teknisenä asiakaspalvelijana toimit asiakasrajapinnassa tukemassa Empowerin toimittamien tietojärjestelmien käyttöä. Sinulla on kokemusta asiakaspalvelutehtävistä sekä tehtäviin soveltuva tekninen osaaminen. Työpäivääsi tavallisesti kuuluu ongelmanselvitystä, datapäivityksiä SQL-kielen avulla sekä palvelinympäristössä havaittujen ongelmien tutkimista. Asiakkaat sijoittuvat energia-alan toimikentälle.
Voit olla alalle suuntautuva vastavalmistunut tekijä tai vuosien kokemuksen kerryttänyt ammattilainen. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä vahvaksi alan asiantuntijaksi kiinnostavan ja haasteellisen työn parissa voimakkaasti kehittyvällä toimialalla osaava tiimi rinnallasi. Empowerilla pääset vaikuttamaan tulevaisuuden ICT-infrastruktuuriin yhdessä alan huippuosaajien kanssa.
Toivomme sinulta
- kokemusta esimerkiksi seuraavista teknologioista: PL/SQL, PostgreSQL, Oracle-tietokannat, MongoDB
- korkeakoulututkintoa (yliopisto tai AMK)
- ongelmanratkaisu- ja paineensietokykyä
- hyvää suomen, ruotsin ja englanninkielen taitoa.
Tehtävässä menestymistä edesauttaa
- energia-alan tuntemus
- hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot
- asiakaspalveluhenkisyys
- vastuuntuntoisuus ja oma-aloitteisuus
- kiinnostus ja valmius oppia uutta.
Otatko haasteen vastaan?
Tule luomaan kanssamme parhaita asiakaskokemuksia!
Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen 16.4.2020 mennessä osoitteessa www.empower.fi/ura. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana.
Lisätietoja tehtävästä antaa Sanna Savikoski puh. +358 40 704 5479 torstaina 9.4. klo 9-10 ja tiistaina 14.4. klo 15-16.
Empower on kansainvälinen yritys, joka toteuttaa älykästä yhteiskuntaa ja ylläpitää sen toimintaa 24/7. Kehitämme digitaalisia alustoja ja ratkaisuja hyödyntäen vahvaa kokemustamme ja osaamistamme voimalaitosten ja tehtaiden kunnossapidosta sekä älykkäiden sähköverkkojen ja tietoliikenneyhteyksien rakentamisesta ja ylläpitämisestä. Kehitämme modulaarisia ohjelmistoja ja tuotamme palveluita energia-alan asiakkaidemme Big Datan hallintaan. Toimintamme kattaa Pohjoismaat ja Baltian. Konsernin liikevaihto vuonna 2017 oli noin 245,3 miljoonaa euroa, ja se työllistää noin 1700 henkilöä. www.empower.fi
Tietoja
Hakuaika: | 27.3.2020 - 16.4.2020 |
Sijainti: | Oulu |
Linkki: | https://rekrytointi.com/avoimet-tyopaikat/empower-group/customer-support-specialist-oulu/817761/ |
Lisätietoa
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu |
Toimialakokemus
IT |
Laura:n muita rekryilmoituksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Nordea - Senior IT / Business Analyst with technical background - Finland, Nordea Payments
- Nordea - Senior IT Analyst, Finnish language required
- Laura - DevOps Engineer
- Aveso Oy - ERP tekninen projektipäällikkö
- Aveso Oy - IFS ERP -konsultti
- Laura - Digiasiantuntija, PAMin keskustoimistoon Helsinkiin
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Symbio - Taxi Point Oy
- Valve - Helsingin yliopiston ylioppilaskunnan verkkopalvelun siirto WordPressiin
- Valve - Eezy Valmennuskeskuksen verkkokauppa-uudistus
- Valve - Danonen Nutricia ja Aptaclub -brändien sivustot
- Hellon - Identifying growth opportunities with global Moomin fans
- Hellon - Award-Winning Inclusive Customer Experience for Northern
- Hellon - Developing a Life-Saving App to Boost Blood Donations
Tapahtumat & webinaarit
- 13.11.2024 - Rakettiwebinaari: ohjelmistotestaus ja sen tulevaisuus
- 14.11.2024 - RoimaDay 2024
- 14.11.2024 - Verkkolaskufoorumin syysseminaari 2024
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - Verkon luotettavuuden varmistaminen: Ota käyttöön Perle Systemsin teollisuustason 4G ja 5G reitittimet!
- Efima Oyj - Hyvästi turhat klikkailut: Näin moderni järjestelmä tehostaa myyntityötä erikoistavarakaupassa
- SC Software Oy - SC Softwaren uratarinat: Joel Ollikainen, konsultti
- Softlandia Oy - Sovelletun tekoälyn insinöörien esiinmarssi ja tekoälyosaamisen muutos
- Innofactor Oyj - 5 Copilot-vinkkiä Microsoft 365 -käyttäjälle
- Innofactor Oyj - Tekoäly käytännössä: 3 AI-työkalua myynnin ammattilaiselle
- TNNet Oy - "Asiakkaan tulee saada palvelua, joka jää mieleen"
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |