Service Manager

Haemme palvelupäällikköä vastaamaan Dustin Finlandin palveluiden tuottamisesta ja kehittämisestä. Palvelupäällikkö toimii Services and Solutions yksikössä yhteistyössä tuotepäälliköiden, konsulttien ja asiantuntijoiden kanssa kehittäen ja tuottaen asiakkaillemme palveluita. Services and Solutions on noin 30 huippuosaajan yksikkö, joka tuottaa Dustin Finlandin myynnille sen tarvitsemat tukipalvelut ja tuottaa asiakkaillemme lisäarvoa.
Ihmiset tekevät Dustinista menestyksekkään ja etsimme jatkuvasti omistautuneita työntekijöitä, jotka haluavat kasvaa ja kehittyä kanssamme ja joita motivoi yhdessä onnistuminen sekä tavoitteiden saavuttaminen yhdessä. Arki Dustinilla on sekä vauhdikasta että muuttuvaa, mikä vaatii joustavuutta ja vastuullista työotetta. Vastineeksi tarjoamme dynaamisen työympäristön ja monipuoliset kehittymismahdollisuudet.
Palvelupäällikön tehtävissä olet aktiivinen toimija tuottamassa lisäarvoa ja rakentamassa palveluidemme arvoketjua. Tarjoamme monipuolisen ja mielenkiintoisen tehtävän, jossa pääset yhtä lailla kehittämään uutta, parantamaan olemassa olevaa sekä tuottamaan laadukkaita palveluita ja ratkaisuita asiakkaillemme. Haemme henkilöä, joka omaa vahvat vuorovaikutustaidot, tiimihenkeä ja Can Do – asennetta.
Tärkeimmät tehtäväsi Dustin Finlandin palvelupäällikkönä
- Palvelutuotannon valvominen ja seuranta
- Palveluliiketoiminnan kehittäminen
- Prosessien luonti ja kuvaaminen
- Yhteistyö konsernitasolla muiden maaorganisaatioiden kanssa
- Alihankkija- ja kumppaniyhteistyö palveluiden osalta
TAIDOT JA VAATIMUKSET
Toivomme sinulla olevan
- Vähintään 5 vuotta kokemusta ICT-palveluliiketoiminnasta
- Soveltuva korkeakoulututkinto (Tradenomi, Insinööri, DI tai vastaava)
- Sujuva toimisto-ohjelmistojen käyttö (Word, Excel, Powerpoint, Visio)
- Sujuva suomen ja englannin kieli
- Tiimihenkeä ja oikeaa asennetta
Lisätietoa ja kyselyihin vastaa
Pasi Tarvainen, 040 070 1458, pasi.tarvainen@dustin.fi
Puhelintiedustelut 7.11 klo 14-15 ja 14.11 klo 14-15.
WIN AS A TEAM
Liiketoimintamme rakentuu filosofialle, jonka mukaan tie menestykseen käy tiimityöskenetelyn kautta. Meillä työskentelet omistautuneiden työtekijöiden kanssa, joiden intohimona on saavuttaa korkealle asetettuja tavoitteita yhdessä työryhmänsä kanssa.
Arki Dustinilla on vauhdikasta ja vaihtelevaa, mikä vaatii joustavuutta sekä vastuun ottamista. Vastineeksi olemme ylpeitä voidessamme tarjota dynaamisen työilmapiirin ja mittavat kehitysmahdollisuudet.
Uskomme, että työntekijöidemme erilaiset taustat ja kokemukset rikastuttavat Dustinia yrityksenä. Asettamalla vaatimuksia rekrytointiprosessin aikana, seuraamalla niitä säännöllisesti ja painottamalla hyviä esimerkkejä teemme työtä saavuttaaksemme entistäkin paremman tasa-arvoisuuden koko konsernissa.