Miksi käyttötukipalvelu?

Tiesitkö, että yrityksessänne saattaa olla IT:n piilotukihenkilö?

Työntekijät usein pelkäävät kasvavia IT-tukikuluja tai vaikeita prosesseja ja kysyvät mieluummin kollegalta kuin soittavat tukeen.

Rajattomalla, kiinteähintaisella ja helppokäyttöisellä IT-tuella varmistat, että työntekijöilläsi on matala kynnys pyytää apua. Käyttötukipalvelua tarvitaan tietotyöläisen arjen sujuvuuden ja tietoturvan takaamiseksi.

Palvelun avulla saat mielenrauhaa siitä, että työntekijöidesi työaika kuluu olennaiseen, eikä laitteiden ja ohjelmistojen kanssa tappeluun. Samalla autamme hauskemman arjen kanssa – meille on ilo soittaa.

Modernin IT-tuen toimintamalli

Tämän päivän tietotyöläiselle ei riitä perinteinen IT-tuki. Etätyön aikakaudella tarvitaan laaja-alaista käyttötukipalvelua, jossa yhdistyvät muun muassa IT-tuki, tietoturva, sovelluspäivitykset, lisenssit ja vaikkapa datan varmuuskopiointi. Tämä kaikki siitä syystä, että tämän päivän työelämästä on tullut entistä nopeatempoisempaa, tietointensiivisempää sekä paikkariippumatonta. Vapautat käyttötukipalvelun avulla omaa aikaasi työhösi ja liiketoiminnan kehittämiseen, koska palvelussa on otettu huomioon kaikki tyypilliset yrityksiä mietityttävät osa-alueet. Näin säästyt monilta yksittäisiltä ja irrallisilta pienhankinnoilta, etkä joudu käyttämään aikaa yksittäisiin tarjouspyyntöihin. Toimiva käyttötuki on monen asian summa.

• Tukipyynnöistänne yli 80 % ratkeaa ensimmäisen yhteydenoton aikana
• Soittoosi vastataan keskimäärin 14 sekunnissa
• Tietoturvaa siellä missä sinäkin
• Jätä lisenssit ja yksittäiset pienhankinnat meidän päänvaivaksemme

https://otaverkko.fi/palvelukokonaisuus/kayttotuki-ja-ms365/

Jaa tämä sivu: