Microsoft Dynamics CRM -asiakkuudenhallintajärjestelmän avulla hyödynnät koko asiakastietosi potentiaalin
Fellowmindin toimittama Microsoft Dynamics 365 auttaa sinua parantamaan myyntisi tuottavuutta ja vapauttaa myyjillesi enemmän aikaa asiakkaiden parissa. CRM-järjestelmä pitää sisällään myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun työkalut, jotka auttavat tehostamaan asiakassuhteiden hallintaa läpi koko asiakkuuden elinkaaren. Optimoi asiakaskokemus asiakkuuden jokaisella tasolla ja kuuntele kohderyhmääsi myös sosiaalisessa mediassa – Microsoft Dynamics 365 tarjoaa työkalut kohderyhmän kokonaisvaltaiseen palvelemiseen ja jalostamiseen tuottaviksi asiakkuuksiksi.
Tarjoamamme ratkaisut ovat Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service ja Marketing.
Asiakkuuksien ja myynnin johtaminen
- Hyödynnä kattavasti asiakkuuksiisi liittyvää tietoa, jota hallinnoit ja johdat yhtenäisesti CRM-järjestelmällä. Moderni asiakkuudenhallinnan järjestelmä tekee myynnin hallinnasta helpompaa ja vapauttaa aikaasi itse myyntityöhön ja asiakaspalveluun.
Markkinoinnin automaatio
- Markkinoinnin CRM-järjestelmällä johdat markkinointisi suunnittelua, toteutusta ja tulosten analysointia yhdestä paikasta kaikkiin markkinointikanaviisi. Hallitse markkinointiaktiviteettiesi resursointia, budjettia, aikataulua ja materiaaleja yhdestä näkymästä. Hyödynnä markkinoinnin automaatiota ja luo monikanavaisia kohdennettuja kampanjoita hyödyntäen sähköpostia, sosiaalista mediaa ja tapahtumia. Mittaa markkinointisi tuloksellisuutta tuottamalla ja kvalifioimalla aktiivisesti uusia liidejä myynnille.
Optimoitu asiakaskokemus
- Palvele asiakkaitasi saumattomasti kaikissa kanavissa: verkossa, sosiaalisessa mediassa, chat-palvelussa, sähköpostitse, mobiilissa ja puhelimitse. Tarjoa asiakkaillesi mahdollisuus myös itsepalveluun kattavien tukiportaalien, tietopankkien ja reaaliaikaisten tietojen avulla. Monikanavainen asiakaspalvelu tehostaa ja nopeuttaa työtäsi eri viestintäkanavissa ja sen avulla voit kehittää yrityksesi asiakaspalvelua jatkuvasti yhä paremmaksi.
Lue lisää Fellowmindin tarjoamasta CRM-järjestelmästä sivuiltamme!
Fellowmind:n tarjonta
Asiakkuudenhallinta CRM
Lisätietoja
Muuta Fellowmind:n tarjontaa
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM | |
BI ja raportointi | |
Projektinhallinta | |
Toiminnanohjaus ERP |
Erikoisosaaminen
It-infrapalvelut | |
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen |
Fellowmind:n Asiakkuudenhallinta CRM -aiheiset referenssit ja julkaisut
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |