A-klinikkasäätiön palvelu-uudistus tukee apua tarvitsevia entistä tehokkaammin


Mittava palvelu-uudistus tukee apua tarvitsevia entistä tehokkaammin
A-klinikkasäätiö on voittoa tavoittelematon yleishyödyllinen säätiö, joka työskentelee inhimillisemmän yhteiskunnan puolesta. Säätiön toiminta keskittyy kohtaavaan työhön, verkkoauttamiseen ja addiktiotutkimukseen. A-klinikkasäätiöllä ja sen hankkeilla on pitkä historia digitaalisten palveluiden tuottamisesta. Osa palveluista oli kuitenkin teknisesti vanhentunutta, minkä lisäksi Säätiö oli uudistamassa brändiään. Sofokus auttoi A-klinikkasäätiötä luomaan mahdollisimman laajan yleisön tavoittavan digitaalisen kokonaisuuden, joka palvelee saumattomasti useita erilaisia käyttäjäryhmiä.
"Addiktiot koskevat tavalla tai toisella meitä kaikkia. Tavoitamme verkkopalveluidemme kautta yli 200 000 ihmistä joka kuukausi, joten käyttäjäystävällisyys, sivustojen toimivuus sekä tietenkin ajankohtaiset ja hyvät sisällöt ovat kaiken keskiössä." - Tarja Virolainen, Viestintäjohtaja, A-klinikkasäätiö
Aloitimme tiiviin yhteistyön A-klinikkasäätiön tiimin kanssa kartoittamalla olemassa olevaa kokonaisuutta, tutustumalla eri palveluiden kohderyhmiin sekä kerryttämällä ymmärrystä kunkin palvelun tavoitteesta. Palvelumuotoiluprojektin lopputuloksena syntyi konsepti viiden verkkosivuston multisite-kokonaisuudesta, johon kaikki A-klinikkasäätiön digitaaliset palvelut kootaan jatkossa.
Samaan aikaan konseptointiprojektimme kanssa A-klinikkasäätiöllä oli käynnissä mittava brändiuudistus. Suunnittelimme uuden brändi-ilmeen pohjalta verkkosivustokokonaisuudelle käyttäjäystävälliset käyttöliittymät.
Multisite-malli säästää aikaa, vaivaa ja kustannuksia
Päädyimme WordPress-pohjaiseen multisite-kokonaisuuteen erityisesti sen helppouden vuoksi. Multisite-kokonaisuuden avulla sivustoja voidaan hallita yhdestä paikasta, mikä säästää aikaa ja vaivaa. Usein multisite-kokonaisuus tarjoaa myös kustannussäästöjä, koska useita sivustoja voidaan ylläpitää samalla palvelimella. Lisäksi multisite-kokonaisuus helpottaa sivustojen tietoturvasta ja päivityksistä huolehtimista sekä mahdollistaa sisältöjen helpon jakamisen ja uudelleenkäytön eri sivustojen välillä.
- A-klinikkasäätiö kokoaa yhteen tärkeää tietoa tutkimuksista, toiminnan vaikuttavuudesta sekä kymmenien eri hankkeiden toiminnasta ja tavoista auttaa.
- Dopinglinkki tarjoaa tietoa ja terveysneuvontaa kuntodopingista eli kilpa- ja huippu-urheilun ulkopuolisesta dopingkäytöstä.
- Lasisen lapsuus tarjoaa tietoa, tukea ja palveluita vanhempien alkoholinkäytöstä kärsiville ja heitä työssään kohtaaville.
- Nuortenlinkki on päihde- ja mielenterveysteemoihin painottunut sivusto nuorille.
- Päihdelinkki kokoaa yhteen tietoa ja palveluita liittyen päihteisiin sekä muihin riippuvuuksiin.
"Sofokuksen tiimi on tehnyt todella hyvää työtä. He ovat alansa huippuammattilaisia: aikataulut pitävät, tulosta syntyy, ja työskentely yhdessä on myös hauskaa." –Tarja Virolainen, Viestintäjohtaja, A-klinikkasäätiö
Projektipäällikkö lainassa koko hankkeen ajan
Koko projektin ajan työtä oli ohjaamassa Sofokuksen digitaalisen liiketoiminnan konsultti Lauriina Holmström. Lauriinan tehtävänä oli varmistaa projektin eteneminen sekä asiakkaan että Sofokuksen päässä. Malli oli erittäin toimiva, sillä projekti oli todella suuri, jossa oli paljon liikkuvia osia ja ihmisiä.
Suosittelija:
“Sofokuksen tiimi on tehnyt todella hyvää työtä. He ovat alansa huippuammattilaisia: aikataulut pitävät, tulosta syntyy, ja työskentely yhdessä on myös hauskaa.”
Tarja Virolainen, Viestintäjohtaja, A-klinikkasäätiö