Askeleen edellä postilogistiikan alan kilpailussa – Posti valitsi Tiedon kumppanikseen avainjärjestelmänsä päivittämiseen
Postilogistiikalle on avautunut uusi pelikenttä verkkokaupan kasvaessa maailmanlaajuisesti. Posti on päivittänyt työkalunsa vastatakseen pakettien ja tavaroiden reaaliaikaisen seurannan haasteeseen.
Teknologialla on ratkaiseva merkitys nykypäivän postilogistiikan alalla, jolle nopeasti kasvavat verkkokaupan markkinat muodostavat uuden haasteen. Suomen valtion omistama Posti näyttää hyvää esimerkkiä, sillä se on ryhtynyt toimiin päivittääkseen loppukäyttäjäpalvelunsa ja tehostaakseen toimintakykyään reaaliaikaiseen pakettien ja tavaroiden seurantaan.
Posti-konserni tarjoaa laajan valikoiman postin, logistiikan, taloushallinnon ja verkkokaupan palveluita monikansallisille asiakkaille, joilla kaikilla on korkeat odotukset toimitusten laadun suhteen. Tehokkuus ja toimintavarmuus ovat kulmakiviä Postin liiketoiminta-alueille, jotka kattavat kaiken verkkokaupasta ja suoramainonnasta rahtipalveluihin ja sanoma- ja aikakauslehtien jakeluun.
Postilla on toimintaa 11 maassa, ja sen päämarkkina-alueet ovat Suomi, Skandinavia, Baltian maat ja Venäjä. Optimoidakseen yritys- ja pilvipalveluidensa toimitukset ja lisätäkseen tehokkuutta, yhtiö on siirtänyt ja päivittänyt valitut verkkotoiminnot, järjestelmät ja palvelimet – läheisessä yhteistyössä täyden palvelun IT-kumppaninsa, Tiedon, kanssa.
"Tärkein tehtävämme on varmistaa, että kirjeet, paketit ja erilaiset tavarat siirtyvät paikasta toiseen asiakkaidemme kannalta ajoissa. Halusimme näihin tarpeisiin IT-palvelut pilvestä ja solmimme kumppanuuden Pohjoismaiden suurimman IT-palveluyrityksen, Tiedon, kanssa, kertoo Jaana Widenius, Head of CIO Office, Posti ICT.
Yhdessä Tiedon kanssa Posti käynnisti useita kuukausia kestäneen siirtoprojektin, jonka tuloksena yhtiön loppukäyttäjäpalveluiden verkkoinfrastruktuurille tehtiin kattava päivitys. Projektin myötä tietyt verkkotoiminnot, järjestelmät ja palvelimet siirtyivät Tiedolle.
"Verkkokaupan pakettitoimitukset ovat kasvava segmentti, ja sen käsittely vaatii reaaliaikaista joustavuutta, skaalautuvuutta ja tietoturvaa, jota omat konesalimme eivät pystyneet yksinään tarjoamaan. Jotta liiketoimintamme pysyisi mukana kehityksessä, IT:mme oli siirrettävä pilveen", Jaana Widenius selittää.
Kokonaispaketti
Palvelut tuotetaan Tieto Productivity Cloud – TPC -alustalta, joka muodostaa vankan perustan Microsoft-pohjaisille työtehtäville, joita hoidetaan lukuisten itsepalveluportaalien kautta.
Tieto on rakentanut hybridiratkaisun, jossa valtaosaa Postin Exchange-käyttäjistä hoidetaan Microsoftin julkisessa pilvessä – Office 365:ssa, sejkä 1000 postilaatikkoa ja Microsoft Lync-palveluita TPC:ssä. Reaaliaikaisia työryhmäpalvelua varten Azure-pilvipalvelu tarjoaa luotettavan alustan tiedostojen jakamiseen. Palvelutoimituksilla on yhtenäinen hallintamalli.
Tieto hoiti projektinhallinnan kokonaisuudessaan standardikäytäntöjensä ja prosessiensa avulla, raportoiden jatkuvasti edistymisestä ja arvioiden tuloksia.
"Merkittävä osa projektista suoritettiin kesän lomakauden aikana, mutta varmistusprosessi toimi hyvin kummassakin päässä", kertoo Tiedon projektipäällikkö Emilia Harjula.
"Toimimme hienossa yhteistyössä asiakkaan projektitiimin kanssa. Posti hyötyi sujuvasta siirrosta päivitettyihin järjestelmiin, jotka sisältävät uusia toiminnallisuuksia.
Siirto kuudessa vaiheessa
Tätä seurasivat uuden infrastruktuurin suunnittelu- ja määrittelyvaihe, käyttöönottovaihe, testaus ja pilotointi, lopullinen käyttöönotto sekä projektin luovutus. Tieto käytti Microsoftin viimeisimpiä teknologioita ja tuotti Postille jatkuvaa ylläpitopalvelua sekä koulutusta.
Käyttöön otettiin uusi konfiguraationhallinta-alusta sekä osaan SCCM-infrastruktuurista uudet palvelimet etätukea varten. Lisäksi implementoitiin Symantecin työaseman tietoturvan hallinta, ohjelmistojen ja laitteiden paketointi ja jakelu sekä uusi viestintäalusta.
Joustavuutta kausivaihteluihin
Lisäksi siirtoprojekti on auttanut Postia ja sen tytäryhtiöitä hallinnoimaan toimintojaan tehokkaammin. Postilogistiikka ei ole ainoastaan suhdanneherkkä ala, jolle ovat ominaisia intensiiviset kysynnän huippujaksot, vaan toimitukset ja suorituskyky ovat myös herkkiä sääolosuhteille.
"Nyt meillä on joustavuutta skaalata ja hankkia työntekijöitä sesongin niin vaatiessa. Kumppanimme Tieto ja Microsoft Azure -ratkaisu auttavat meitä tarjoamaan huippulaatua ympäri vuoden ilman keskeytyksiä, riippumatta vuodenajasta ja säästä", toteaa Postin tietohallintojohtaja Esa Viitamäki.
Tiedot
Tilaaja: | Posti |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Jari-Pekka Pulliainen |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Logistiikka | |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut | |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
Kuljetus, liikenne ja logistiikka |
Teknologia
Microsoft |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Tietoevry - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tietoevry - Muita referenssejä
Tietoevry - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Development Manager, Project and Portfolio Management
- Laura - Java-kehittäjä
- Laura - Systems Specialist, ajoneuvot
- IsoSkills Oy - Open application: Data Engineer, Finland
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Nordea - Senior IT / Business Analyst with technical background - Finland, Nordea Payments
- Nordea - Senior IT Analyst, Finnish language required
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Hion Digital Oy - Kokonaisvaltainen digikumppanuus auttaa keskittymään olennaiseen
- Advania Finland Oy - Retta Isännöinti hyödyntää Genesys Cloudia asiakaspalvelunsa kehittämiseen
- Advania Finland Oy - VAKEn intranetista entistä raikkaampi ja monipuolisempi Freshin avulla
- Advania Finland Oy - Vaasan Sähkö otti Fresh Intranetin edistämään sisäistä viestintää ja sen vaikuttavuutta
- Advania Finland Oy - Turun kaupunki valjastaa digitaaliset ratkaisut palvelemaan strategiaansa
- Sulava Oy - Fondia vahvistaa tekoälyn hyödyntämistä Microsoft Copilotilla
- Druid Oy - International House Turku: Ajanvarauspalvelu
Tapahtumat & webinaarit
- 06.11.2024 - Webinaari: Future-Proof Your Data Infrastructure with Azure
- 13.11.2024 - Rakettiwebinaari: ohjelmistotestaus ja sen tulevaisuus
- 13.11.2024 - Miten palvelumuotoilu poistaa epävarmuutta digi-investoinneista?
- 14.11.2024 - RoimaDay 2024
- 14.11.2024 - Verkkolaskufoorumin syysseminaari 2024
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 19.11.2024 - Tehokkuutta ja säästöjä low-code-ratkaisuilla
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Identio Oy - Web Applications: How We Build Minimum Lovable Products in 2025 – Gaining a Solid Understanding
- Identio Oy - Systeemiajattelu ohjelmistokehityksessä – näin hallitset monimutkaisia järjestelmiä
- Hion Digital Oy - Vihreä koodi tekoälyn aikakaudella: Voiko tekoälyn luoma koodi olla energiatehokasta?
- Innofactor Oyj - Tunnista ja digitalisoi hiomattomat prosessit Power Platformin avulla
- SD Worx - Oletko etuoikeutettu työskentelemään jonkin asian parissa, jolla on todellinen tarkoitus ja merkitys?
- SD Worx - HR ja tekoäly – usein kysytyt kysymykset
- Timeless Technology - Verkon luotettavuuden varmistaminen: Ota käyttöön Perle Systemsin teollisuustason 4G ja 5G reitittimet!
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |